السلام عليكم اليوم و أنا أزور موقع hostsearch وجدت بالأخبار عن زيادة الترافيك و المساحة في موقع http://powweb.com ل 300 جيجا بمعدل 10 جيجا ترافيك يومي و مساحة 5 جيجا تقريبا
السلام عليكم اليوم و أنا أزور موقع hostsearch وجدت بالأخبار عن زيادة الترافيك و المساحة في موقع http://powweb.com ل 300 جيجا بمعدل 10 جيجا ترافيك يومي و مساحة 5 جيجا تقريبا
__________________
لاَ اِلَهَ اِلاَّ اَنْتَ سُبْحَانَكَ اِنِّي كُنْتُ مِنَ الظَّالِمِينَ
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته:
أخي حسام جزاك الله خيرا صراحة كنت مهتم كثير بشركة powweb وفكرت إننا نكون وكلاء ليهم بس نادرا لما تلاقي عروض بمميزات powweb الا ويكون فيها شيء خافي أو مش واضح
وهذه ملاحظاتي علي هذه الشركة
1- خدمة العملاء: دردشة جماعية بين مدراء الموقع والضيوف أو العملاء وده يخلي العميل أو الضيف يتوه لأن الخصوصية في الكلام معدومة
2- في العرض مكتوب Free Setup
لكن في الحقيقة ال Free Setup موجود للدفع السنوي والدفع الرئيسي ربع سنوي يعني كل 3 شهور وده ضيف عليه 30 دولار Setup Fee
3- لوحة التحكم غير مألوفة لكثير من المستخدمين فلوحة التحكم من برمجة powweb فأكيد مافيش دعم للغة العربية فيها
لكن الخدمة مش كلها عيوب لأنه مافيش نظام أو شركة كل خدماتها كاملة لأن الكمال لله وحده
فاللي يقدر يتغاضي عن ال 3نقاط اللى وضعتهم مسبقا يكون وصل لخدمة جيدة نوعا ما بسبب المساحة والترافيك
إن شاء الله في مفاجأة للجميع أول الأسبوع القادم بإذن الله وأتمني إنها تكون في صالح المستخدمين العرب
شكرا لك علي الموضوع وجزاك الله خيرا
والله ولي التوفيق
و الله أنا معك أسوأ شي بهالموقع لوحة التحكم صحيح فيها ميزات و لكن كتير ناس حتلاقي فيها مشاكل و صعوبة بالاستخدام لعدم الاعتياد عليها .
الدعم الفني لديهم أيضا دائما تشوف تقيمه يوصل لل 7 أو 8 بأفضل الأحوال .
Free Setup أنا معك أغلب الشركات لا تقدمها الا لو الدفع بشكل سنوي و صدقني هذه مو عيب كبير بالنسبة لهم .
مشكلتهم الحقيقية برأيي اضافة ل 3 نقاط الي ذكرتهم بالنسبة لي ممكن أتغاضى عنهم و لكن يضل لي مشكلة تحديد 10 جيجا كل يوم مزعجة لأبعد الحدود و لكن بتضل شركة لها اسمها و قوتها و أفضل ما تدفع نقودك لشركة ما تعرف عنها شي و بانتظار مفاجئتك
__________________
لاَ اِلَهَ اِلاَّ اَنْتَ سُبْحَانَكَ اِنِّي كُنْتُ مِنَ الظَّالِمِينَ
السلام عليكم
الاخ ToRk
بالنسبة لملاحظاتك عن الشركة للأسف جانبك الصواب في معظمها :
1 / خدمة العملاء فيها خصوصية عالية جداً ويمكنك طرح اسئلتك لأحد طاقم الدعم في نافذة خاصة وهم سريعين جداً في الإستجابة ويقدروا أن لهم عملاء لا يجيدون اللغة الإنجليزية.
2/ بالنسبة لعرض الثلاثة أشهر كما تفضلت فعلاً عليه رسوم إعداد هي 30 دولاراً ولنحسبها معي أخي العزيز :
رسوم الثلاثة أشهر = 53.31 + 30 = 83.31 دولار
وجملة رسوم السنة كاملة = 93.24 دولار + شهرين مجاناً + دومين مجاناً .
فهل يعقل أن يختار احدهم إستضافة لمدة ثلاثة أشهر بهذه الاسعار أعلاه ؟؟؟؟؟
3/ لوحة التحكم معقدة بعض الشيء لمن لا يجيد اللغة الإنجليزية وسيجد صعوبة في التعامل معها المستخدم العربي الذي تعود علي لوحات التحكم التقليدية وهذا هو تقريباً المأخذ الوحيد علي هذه الشركة .
اتعامل مع هذه الشركة من فترة طويلة جداً ووجدت منهم تفهماً وإهتماماً منقطع النظير .
بالمناسبة ضغطت علي رابط الدعم الفني الذي بتوقيعك ووجدت هذه الرسالة :
ما اقصده هو ان لاشيء كامل أبداً .Sorry, no operators are available at the moment. Please try back later.
مع المودة
أخي حسام
فعلا الشركة بتظل لها إسمها وقوتها
وبالنسبة لل setup fee
الشركة تجعل العملاء تفضل الدفع السنوي لأنه سيكون أوفر لهم
وهذا المتبع في أكثر المواقع الأجنبية
وإنتظر المفاجأة بإذن الله
أخي توتيل
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته:
جزاك الله خيرا علي التوضيح
لكن ماذا سيجدي تقديرهم للعملاء الذين لايجيدون تحدث الإنجليزية فهنالك الكثير تكون لغته الرئيسية
والوحيدة العربية أو الفرنسية أو أو أو
وهؤلاء بحاجة لمن يدعمهم بلغتهم وهذا من فنون التسويق
أما النقطة الثانية فمعك حق من يقرر الدفع سيفضل الدفع السنوي لأنه أرخص وهذا فن تسويقي أيضا
وأخيرا معذرة لعدم تواجد أحد في الدعم الفني وهذا لن يتكرر مرة أخري بإذن الله
وفعلا لايوجد شيء كامل المهم أن تكون المحاسن أكثر من المساويء في أى خدمة حتي يتم تقيمها
ومازال تقيمي لشركة powweb جيد بالنسبة للمستخدمين العرب
السلام عليكم
شكرا لمشاركتكم و بشكل عام ما أحد ياخد استضافة أجنبية لو ما يتقن اللغة الانجليزية لوحة التحكم الخاصة بهم من السهل التعلم عليها و برأيي خدماتهم من الأفضل و المأخذ الوحيد بالنسبة لي عليهم هو تحديد ال 10 جيجا كل يوم فقط يمكن لو تركوه مفتوح يوم 10 مثلا و يوم 4 و يوم 20 جيجا كان أفضل و لكن هالأمر فيه ذكاء و في مصلحتهم
__________________
لاَ اِلَهَ اِلاَّ اَنْتَ سُبْحَانَكَ اِنِّي كُنْتُ مِنَ الظَّالِمِينَ