السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ،
أحببت طرح الموضوع للنقاش بنكهة غير نكهة المواضيع التي تم طرحها في السابق ، لأن جميع المواضيع التي وجدتها بالأرشيف إنتهت بجدال ، و الجدال بيزنطي بطبعه .
قبل البدء في النقاش أحبذ لو نضع قاعدة بسيطة !!
* بالنسبة لمن يكره للمصادر المفتوحة لسبب أو لآخر
رجاء خاص ، هذا الموضوع ليس لنقاش ماهية المصادر المفتوحة أو المشاكل المصاحبة لها و التي ربما تكون أنت متضررا منها !
* بالنسبة لمن يرى أن أي فكرة مستجدّة لن تنجح لسبب أو لآخر
قد تكون محقا في رأيك ، لكن للأسف الموضوع ليس لنقاش هذه النقطة ، فلو رجعنا لماضي المجتمع الغربي لوجدت نفس الأشخاص و نفس الآراء التي نسمعها هنا و هناك ،
كما أن نجاح أي مشروع يكون لعدة أسباب مجتمعة و ليس لسبب واحد !
* المصادر المفتوحة ؟
أعني بها البرامج و أنظمة التشغيل المفتوحة المصدر .
نبدأ بعون الله .
كما نرى اليوم فإن كثيرا من البرامج المغلقة بارت تجارتها ، و تم إعتماد غيرها من البرامج المجانية ، إلا في حالات خاصة حين لا تجد البديل الجيد في البرامج المجانية .
كما نسمع كل فترة عن نموّ حصة الشركات التي تدعم المصادر المفتوحة في السوق .
و بما أن مجال البرامج المدفوعة يتم إلتهامه يوما بعد يوم بسبب المصادر المفتوحة فإننا أحيانا يجب علينا إعادة التفكير حول رغبتنا لدخول سوق البرامج المدفوعة ، ﻷنه شيء عادي أن يتم إلتهامنا كـتحلية
لكن الهاجس الذي يبقى وراء عدم إعتمادنا لحد الآن لفكرة المصادر المفتوحة هو الدخل المادي منها ، و مع علمنا بأن غيرنا في المجتمعات الأخرى يكسب من المصادر المفتوحة فإننا نختلق الأعذار بعد إصطدامنا بواقع مر ّ .
نعم يوجد واقع مرّ و هو أن أغلب داعمي المصادر المفتوحة يعتمدون بشكل كبير على التبرعات ، هذه حقيقة ، و بما أن ثقافة التبرع عندنا معدومة لأسباب كثيرة تم ذكرها في مواضيع كثيرة هنا بسوالف ، فإني لا أحبذ أن نتطرق إليها هنا ، و إنما فقط نحاول أن نتخطاها .
كما قلت فإن التبرع جزء من دخل داعمي المصادر المفتوحة ، و لكنه ليس جلّ دخلهم ، و بما أن دخلهم بالملايين فإننا لن نشتكي لو حذفنا مصدر دخل واحد و إعتمدنا باقي المصادر .
نقطة مهمة : الجهة التي تقدم شيئا بالمجان تحصل على إحترام كبير و تكسب ودّ أغلب من يعرفها ، و بالتالي فإنها تكون قد كسبت الإنطباع الأول ، و هذا هو مفتاح النجاح .
إذا حذفنا "التبرع" فستبقى أمامنا مصادر دخل قوية جدا ، أهمها :
الإستضافة :
بالنسبة لبرامج الويب المفتوحة المصدر فإن الإستضافة تكون أفضل مجال يمكنك الكسب من خلاله ، خاصة حين نبين لعملائك أن برنامجك سيكون مناسبا جدا على إستضافتك ، طبعا سيعرف أنك مبرمجه و أنت أدرى بطريقة عمله و أسلم من ناحية الحماية و قلة المشاكل البرمجية التي تظهر على بعض السيرفرات بسبب إغلاق الدوال بالمئات دونما سبب ،
طبعا أنت و شطارتك في التسويق .
الدعم الفني :
السبب الرئيسي لنجاح المصادر المفتوحة هو المتابعة الفنية المجانية ، و إذا كنت طماعا فلا يجب عليك أن توقف الدعم المجاني نهائيا ، بل فقط تكتفي بالدعم الفني مجانا في مواطن معينة و المدفوع في مواطن أخرى ، لذلك الأفضل أن تضع خططا للدعم الفني .
هنا نقطة مهمة ، أنا أعرف مجتمعنا ، و أعرف أن الأغلبية سيحاولون الكسب من الدعم الفني بطريقة مستفزة ، و هنا عثرة النجاح ، لماذا ؟
ركز معي ، ماذا تريد في الأساس ؟ هل كسب الكثير من أشخاص قليلين أم كسب القليل من أشخاص كثيرين ؟
فكلما ضغطت على عملائك كلما قلّ الوافدون عليك و هرب عملاؤك الآخرون ، و هنا ستضرك سياستك هذه في مجالات أخرى تربح منها .
الخدمات الإضافية للمنتجات المجانية :
إحدى أهم الكسب هي وضع أجزاء مدفوعة في منتجاتك ، لكن لا تضع نسخة مجانية و أخرى مدفوعة ، فهذا كما يظهر من تجربة الغرب غير ناجح ، و كثيرون لا يحملون المجانية و لا يدفعون للمدفوعة ، لكن ضع مميزات و ملحقات كثيرة مجانا و بعضها فقط مدفوع ، و هنا مربط الفرس ، فالشخص الذي يدفع لن يؤثر عليه كونك إستغلاليا لأنك تكون كسبت ودّه في مواطن عدة و مجالات أخرى .
الخدمات الخاصة :
في نظر كثيرين من مستخدمي البرامج فإن المصادر المفتوحة لا تفي بالغرض ، و البرمجيات الخاصة يتم تفصيلها حسب رغبتهم ، لذلك فإنهم ربما ينفرون إذا لم يجدوا عندك البديل .
بما أنك تريد مصدر دخل إضافي فإنه بإمكانك تقديم خدمة البرمجة الخاصة ، حيث تعدل برنامجك المجاني و تنقص فيه و تضيف عليه حتى تحصل على رغبة العميل ، لكن هنا توجد نقطة مهمة يجب عليك الإنتباه لها ، و هي أنك لم تبرمج من الصفر ، إذن فليكن سعرك في حدود المعقول ، فكما قلت سابقا : هل كسب الكثير من أشخاص قليلين أم كسب القليل من أشخاص كثيرين ؟
الإعلانات :
بما أنك تقدم مشروعا مجانيا فإنك بالتأكيد ستحصل على زيارات كثيرة ، و بالتالي فإنك مترع جيد لطالبي الإعلان عن منتجاتهم و خدماتهم ، لكن هنا يجب أن تظهر فراستك ، فالزائر الذي يهديك زيارة يجبك عليك أن لا تزعجه بالإعلانات ، لكن في المقابل لا يمكنك أن لا تضع إعلانات في صفحات مشروعك ، لذلك هنا أمامك عدة خدع أذكر منها (الترتيب حسب الأفضل في نظري) :
1 - صفحة خاصة يديرها صاحب الإعلان و يتم الولوج إليها من صفحة "من يدعمنا"
2 - الإعلانات تكون في صفحات قليلة فقط و تكون موجهة حسب إهتمام القسم ، لأن الزائر ستكون ردة فعله أفضل إذا رأى إعلانا مشابها لما يبحث عنه في صفحتك (طبعا هنا تكون قد ثقبت صفحتك بمسمار جشعك )
3 - أن تظهر الإعلانات حسب فترات زمنية متباعدة ، و ليس إعلانات مزمنة ...
4 - أن تضع الإعلانات في صفحاتك بطرق جميلة و هادئة ، ثم تأمل أن يقول الزائر : "مممم، عادي ، رأيت أسوأ من هذا !!"
5 - تدوينات تمدح فيها خدمات معينة في المدونة الرسمية (في قسم محدد و ليس في كل الأقسام) ، هذا النوع من الإعلانات يتم بالسرّ و ليس بالعلن ، حيث أنت من تتصل بصاحب الإعلان و ليس العكس ، لكن هذه الطريقة لها مساوئ أن يتم فضحك و تضخيم المسألة .
6 - طرق أخرى أنت تعرفها حسب شطارتك .
المشاريع الشخصية :
هذه نقطة مهمة جدا ، فأغلب من يسمع أن المصادر المفتوحة فيها كسب جيد يظن أن المطلوب منه هو فتح مشاريع مفتوحة المصدر و إغلاق مشاريعه التجارية أو تحويلها إلا مجانية !!
لكن العكس هو الصحيح ، فغالبا ما تكون المصادر المفتوحة نافذة لتسويق منتجاتك و خدماتك التجارية ، حيث تكون صاحب ريادة و محبوب الفقراء ، و عندما ترضيهم سيتم الإعلان لك بالمجان في مواقعهم الإلكترونية و الشوارع و المقاهي ، بل حتى في أحلامهم
لذلك كُن أنت الراعي الرسمي لمشروعك المفتوح المصدر ، أو إبحث عن راعي رسمي آخر لكن لا تستهن به ، فهو تاجر و سيحاول إقناعك أن رعايته لك مجرد عطف فقط ، و أنه لن يكسب من ورائك ، لذلك لا تجعل راعيك مسيطرا على المشروع ، بل فقط راعٍ لفترة زمنية ، و إقرأ ما بين سطور العقد الذي يكون بينكما ، كي لا يلتهمك .
بدائل :
لكل مجتمع خصائص ليست بالضرورة مشابهة لغيره ، لذلك بدل أخذ قصة نجاح غربية حاول أن تصنع قصة نجاحك بنفسك ، لأنك أدرى بشعاب مجتمعك أكثر من غيرك ، مهما بلغت دراساتهم له ، و مهما إلتفّ حولهم أقرباؤك و أصحابك ، فإن النحل يبحث عن العسل لكنه لا يتجاوز السكر
---------------------
يا ألله ، كتبت كثيرا
أُكمل :1power:
---------------------
شذرات :
* كثيرون يعتقدون أن منتجاتهم المشفّرة قوية و آمنة و لا يمكن كشف ثغراتها ، بينما المصادر المفتوحة دائما ما تصاب بالثغرات ، لكن ينسون أن المنتج الذي فيه ثغرة يضل بثغرته ، أما الذي تُكتشف ثغرته فإنه يتم إصلاحها و إغلاقها
* البرامج المفتوحة المصدر قابلة لتطويرها من أشخاص كثيرين ، بمعنى أن الخبرة تصبح منوعة و مخضرمة ، لكن هذا لن يحدث بسرعة ، لأن المبرمجين المتطوعين لا يحبون التطوع في البرامج الجديدة خوفا من الفشل
* في المنتجات التجارية يبلّغك العميل عن الخطأ أو العثرة (BUG) التقني بغضب ، لأنه دفع لك ، لكن في المصادر المفتوحة يبلغك بالتفصيل الممل عن الخطأ و يساعدك في وضع حلول له !
* كن متأكدا أنه سيأتي شخص آخر و يأخذ برنامجك و ينسبه لنفسه ثم يدعي أنه مبرمجه و يقوم إما بتسويقه تجاريا أو عرضه كمنتج آخر مفتوح المصدر ، هنا ليس عليك الإهتمام ، لأنك أصلا بدأت بخطة و عليك إنهاؤها رغم ما حدث ، و من لديه خطة قوية (شركة أو فريق) فإنه لن يبدأ مشروعه على مشروع آخر خوفا من ضياع سمعته ، لذلك الذي سيأخذ برنامجك ما هو إلا هاوي سينسحب مهما طال الوقت و لعل خير مثال على ذلك هو إنسحاب متصفح Flock لصالح المتصفح الأصلي Firefox .
* لا أنصح أي جهة بفتح مشروع مفتوح المصدر إلا إذا كان لديها الإكتفاء -فوق- الذاتي ، حيث يمكنها توفير بيئة نمو المشروع من خلال أرباحها من مشاريع أخرى ، لأن المشاريع القائمة على مجهودات فردية أو دون دخل من جهات أخرى فإن نمط الكسب السريع يكتسحها و بالتالي يموت المشروع .
* كل ما كتبته لا يعدو رأيا شخصيا ، لذلك أي كاتب يمكنه وضع نظرته حول الأمر ، لكن رجاء فليكن النقاش حول طرق نجاح المصادر المفتوحة و ليس حول إستحالة نجاحها ، أما المتضررون من المصادر المفتوحة (أغلب المبرمجين) فأنصحهم بمحاولة الإستفادة من الوضع كما هو و ليس الإنقلاب العاطفي على ظاهرة حقيقية ، فالكل يعلم أنك متضرر و أن المصادر المفتوحة سياسة ضد التجارة التي تقوم بها ، و أنت لست الوحيد في هذه المسألة .
أعتذر لأني كتبت موضوعا طويلا لكن لولا تعبي و مرضي هذه الأيام لربما كنت كتبت أكثر ، فالأمر يحتاج لدراسة أشهر و ليس مجرد موضوع ،
دعواتكم لي بالشفاء