دلل عملائك ، راقب السيرفر ، حقق الإنتشار (( SMS مجاني ))

[candid]

أهلا بك أحييكم على هذه البرامج ولكن .

كما علمت انا برامجكم يتم تشفيرها بشكل كامل ولايوجد بها المرونة الكافية لتعديلها... ولم تراعو الملفات التي يجب ان لا تشفر .. حتى يحس العميل انه راضي عن البرنامج

النقطة الاخرى .. انتم تجبرون صاحب البرنامج بشراء الرسائل من قبلكم .. طبعا انتم تعتمدون بشكل كامل على شركات خارجية مثل كليكاتل وغيرها .. ولكن ألا تعتقدون معي ان العميل يجب ان تكون له الحرية بالتعامل مع اي شركة اخرى تزوده بـ API ؟ هل هذا احتكار ؟

لقد قمت بالوقوف شخصياً على احدى برامجكم عن طريق احد الاخوان وخرجت هذه الملاحظات


سأعود لك فهنالك الكثير من الملاحظات

[backup4arab.com]

أهلاً بك أخي الكريم كاندد.

أرجو منك ملاحظة أن الخدمة المطروحة هنا لا تشمل أي برامج. فنحن هنا نقدم API وبسعر منافس عالمياً. أي أنه يمكنك أن تكتب برنامجك الخاص واستخدام الـ API بدون الرجوع إلينا.

اما بخصوص البرامج التي نقدمها، فهي برامج من تطويرنا وأنت تتفق معي في أحقيتنا بالحفاظ عليها. ولكننا في نفس الوقت نحرص على استثمار عميلنا ونمنحه الحرية في تغيير مظهر البرنامج واسمه وبعض الإضافات والتعديلات الضرورية. وهذا يعطي العميل المرونة اللازمة مع الحفاظ على الشفرة المصدرية للبرنامج. أما بخصوص API التي تستخدمها برامجنا، فهي مرتبطة بموقعنا ونحن بدورنا نربط البرنامج بشركات عالمية مشهورة في هذا المجال مما يجنب عميلنا الانشغال بتوفير طرق الاتصال ويجعله مركزاً على عمله.

[candid]

جميل جداً

ولكن اسمحلي بهذا الرد ..

نحن عندما نتحدث عن سياسة التشفير فنحن نحاول بأن نكون منصفين .. نعم لكم الحق تماما في الحفاظ على المصدر البرمجي ولكن في نفس الوقت لابد أن يكون هنالك نقطة التقاء ورضاء بينكم وبين العميل ... فليس من المنطقي حقيقة أن تكون جميع الملفات مشفرة تشفير كامل كما لو كان العميل يقبع في قائمة المصادرة وتكتيف الأيدي

من اهم اساسيات التعامل بين طرفين بأن يكون الطرف المستفيد من البرنامج يحضى بحرية تمكنه من التعديل والاضافة لأنه في هذه الحالة يملك جزء من الحقوق .. ألا تتفق معي؟

نحن للأسف لازلنا مصادرين حتى في أحقيتنا لشراء سكربت بسيط .. ادعوك ياسيدي الكريم بتصفح المواقع الأجنبية المعنية بتطوير المواقع .. كنت قبل مدة اتصفح موقع يختص ببرامج النشر وأقل سعر لايقل عن 1000 دولار .. كان من ظمن ما قرأت ان البرنامج تم تشفير بعضاً من ملفاته والتي تعني بالاتصال الخارجي وبعض من الاسطر التي تعتبر علامة تميز هذا الموقع مع اتاحة كامل الحرية للعميل بان يتحرك بسهولة من خلال هذا البرنامج


أعود للشركات المزودة لنقاط الإس إم اس ...

ياسيدي الكريم .. هنالك شركات لي تعامل معهم يقدمون سعر الرسالة بـ14 هلله (للرسالة المتميزة) و 11 هلله (للرسالة العادية) وهي شركات هندية واسيوية متوفرة للجميع فأين السعر المنافس ؟ ربما لكم الحق بالاستفادة من هذه الجزئية خصوصا وأنكم توفرون عناء البحث على العميل .. ولكن ما حال العميل الذي يريد فقط الحصول على برامج وسيطة بدون الإلتزام بشراء رسائل منكم؟

شكرا لكم واعتذر عن الاطالة

[backup4arab.com]

أخي الكريم،

نحن نخبر العميل بأن البرنامج مشفر مع إمكانية تعديل الواجهة، الألوان، الخطوط، وسائل الشراء، الأسماء، وغير ذلك وللعميل مطلق الحرية في اعتماد البرنامج من عدمه. وبالإضافة إلى ذلك، نعطي العميل فرصة لاسترجاع كامل ما دفعه خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء. كما أننا نتقبل بعض المقترحات ونقوم بتضمينها ضمن برامجنا. إننا لا نحاول أن نحاصر العميل بل على العكس، فهدفنا الحفاظ على استثماره في البرنامج.

كما أن أسعار برامجنا هي 1500 ريال فقط. وهذا سعر قد لا يقارن مع كلفتها الحقيقة. وبالتالي فإن شراء الرسائل يعتبر جزء من العقد. فإذا كان لديك رغبة في شراء أحد برامجنا واستخدام مزود خدمة غيرنا، فنحن على أتم الاستعداد لخدمتك ولكن لا تتوقع الحصول على البرنامج بهذا السعر

وأما بخصوص أسعار الرسائل، فكما تعلم بأن هناك الكثير والكثير من الشركات التي تقدم خدماتها بأسعار أعلى من أسعارنا بكثير. والكثير منها ناجح بل ويعتبر الأكثر مبيعاً في الإنترنت. وعليه فإن السعر وحده فقط لا يعتبر عامل مقارنه.

هناك الكثير من الأمور التي تفرق بين مزود خدمة وأخر، منها: الاعتمادية، سرعة الإرسال والاستقبال، سعة منفذ الإرسال، التقارير، القفزات، الخدمة، تكلفة الاتصال بالشبكة السعودية، إلخ.

كما أحب أن أضيف، أننا لا نضع حداً على كمية النقاط التي يمكن للعميل الحصول عليها. فيمكنه شراء نقطة واحدة وسوف نفعل حسابه ونقدم له جميع المميزات المتوفرة. وهذا في اعتقادي نادر جداً.

مع امنياتي لك وللجميع بالتوفيق.

[الكاهن الأخير]

شكراً على الخدمة