 |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ارجو من الإخوة عملاء awal4host.com توضيح ما اذا كانوا يعانون من مشاكل سيرفرات اول فور هوست حيث انه بعد تجديد الاشتراك لديهم قاموا بتحويل الريسلر الخاص بي الى سيرفر آخر ومن هناك بدأت معاناتي في مشاكل السيرفر ، حيث ان وقوف السيرفر ياخذ من يومين الى اربعة ايام
وشكراً
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ذكرنا مسبقاً لجميع العملاء بريدياً أننا نعاني من مشكلة في خطوط اتصال شركة Level (3) الأمريكية.
ونحن مازلنا في تواصل مع جميع العملاء
ونقوم بإخبارهم بالجديد أولاً بأول
كما ان هناك موضوع توضيحي كتب في وقت حدوث المشكلة
وذكرنا للجميع أن هذه المشكلة ليست منا بل من شركة Level (3) الأمريكية
وذكرنا لهم أن هذه المشكلة خارجة عن إرادتنا بشكل كامل
ومع كل هذا ذكرنا أن هناك تعويضات ستصل كل عميل متضرر بسبب هذه المشكلة
ونلفت نظر عملائنا أن المشكلة ليست مشكلة بفقد البيانات او النسخ الإحتياطية Back up مثل ضن الكثير من العملاء، بل المشكلة مشكلة خطوط اتصال وليست مشكلة سيرفر..والسيرفر موجود مثل ماكان علية بدون أي تغيير
وكما أن هذه المشكلة ليست بالضرورة أن توقف جميع المواقع المستضافة لدينا، مثل ماذكر أكثر من عميل ان فيه مواقع شغالة وهي مستضافة لديكم وطلب التوضيح، مشكلة خطوط الإتصال توجد في مكان معين او مايسمى راك وأي سيرفر خارج هذه المنطقة فهو يعمل بشكل عادي جداً
http://www.swalif.net/softs/showthread.php?t=168093
تقبل خالص تحياتنا،
شركة أول لتكنولوجيا المعلومات، المحدودة.
__________________
مؤسسة إي بوينت لتقنية المعلومات
www.epoint.com.sa
Info@epoint.com.sa
Tel : +966 (1) 2060404
Tel : +966 (1) 2060505
Fax :+966 (1) 2065888
################
إنطلقنــا .. وتركناهم يتنافســون !!
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس