المشاركة الأصلية كتبت بواسطة arabsdesign
للاسف هذه مشكله تقع فيها الشركات التى تشترى الشركات الاخرى وايضا مشكله عدم فهم العملاء لسياسات الشركه الاخرى او عدم فهم مالذى يحدث من الاساس
وهذا ماحدث معى لم يكتب عنى كلمه بالمنتديات الا بعد شراء شركتين
السبب من خبرتى
1/ صعوبه التواصل بين الشركه والعميل الجديد او الشركه الجديده
2/ عدم فهم اسلوب وسياسه الشركه الجديده
3/ تجاهل اوامر ومراسلات الشركه الجديده
4/ عدم ادراك الامر من اساسه للكثيرون
فاخى الفاضل ليبانون انا استقربت المسافه بالاتصال بالشركه ولم تفهم سياستها الا تظن انه من الممكن ان يكون هناك مواعيد عمل فمثلا من بعد الساعه كذا لن تجد موظفين
او ان المكتب الخاص بهم لايكون شامل كل الخدمات يكون لخدمه واحده او لسبب واحد قد يكون خدمه عملاء او مبيعات او مالى ذلك
الا تعرف انك بالانترنت المفترض الا تتصل بالشركه هاتفيا اساسا وتكتفى بالاستفسارات عبر قنواتها الداخليه من تذاكر او منتدى او خلافه
لو الهاتف اسرع لما عملوا التذاكر بمواقعهم
واخى اى بوينت لاتعصب على عملاؤك الجدد خدهم بالسياسه والهدوء وحاول ان تتفهم كيفيه اسلوب الشركه السابقه بالتعامل وحاول تتطبع نفسك بنفسك طباعها وبنفس اسلوبها ومن الافضل اتخاذ موظف منهم كدعم فنى لهم لمده شهرين حتى يفهموا الامر ويستوعبوه ويتفهموا اسلوب الشركه الجديده بالهدوء
شكرا لكم اخوكم اسلام