النتائج 1 إلى 6 من 6

الموضوع: شركة استضافة كندية -- تفضل يزيارة القسم العربي

  1. #1
    عضو جديد
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    المشاركات
    14

    شركة استضافة كندية -- تفضل يزيارة القسم العربي



    تحية طيبة،

    PalmHost هي أحدى شركات Palm Web Solutions، يقع مقرها الرئيس في قلب مدينة مونتريال / كندا.

    وعنوان المكتب بالتحديد هو:


    (انظر الخريطة)

    ملاحظة: يفضل الاتصال لأخذ موعد قبل الزيارة.

    تقدم PalmHost استضافة تبدأ من 4.95$ شهرياً، مع دعم فني (بعدة لغات- منها اللغة العربية) متعدد الوسائط (هاتف، بطاقات، حوار مباشر، وغير ذلك) مع إمكانية استعادة المبلغ خلال 30 يوماً لأي سبب كان.

    خودام خاصة (Dedicated Servers) في مركز معلومات متطور في مدينة مونتريال متوفرة أيضاً.

    تقدم الشركة كذلك خدمات توزيع الاستضافة بمميزات عالية.

    تفضلوا بزيارة موقع الشركة:

    القسم العربي للاستضافة:

    http://www.palmhost.ca/ar

    لزيارة الموقع الرئيسي، وهو باللغة الإنجليزية:

    http://www.palmhost.ca

    موقع الشركة الأم:

    http://www.palmwebsolutions.ca

    هاتف:
    فاكس:





    izzy غير متواجد حالياً


  2. #2
    مُجَاهِد سابقاً
    تاريخ التسجيل
    Apr 2004
    المشاركات
    12,000


    أخي الكريم ..
    هل انت موظف في الشركة ؟؟

    لاني لاحظت :
    PalmHost ليس لديها وكلاء أو موزعين في الدول العربية ، كما أن الشركة ليس لها أي تواجد أو ممثلين في مواقع الإنترنت أو المنتديات العربية ، باستثناء موقعها الرسمي ، لذا فننبه المهتمين بخدماتنا إلى الاتصال بنا مباشرة من خلال الموقع لمناقشة احتياجاتهم .





    __________________
    استخدم خاصية تنبيه المشرفين للضرورة وعند ملاحظة موضوع يخالف قوانين منتديات سوالف وسيتم مراجعة الموضوع او المشاركة المبلغ عنها على الفور
    عبد الله هُربي غير متواجد حالياً

  3. #3


    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مُجَاهِد
    أخي الكريم ..
    هل انت موظف في الشركة ؟؟
    لاني لاحظت :
    PalmHost ليس لديها وكلاء أو موزعين في الدول العربية ، كما أن الشركة ليس لها أي تواجد أو ممثلين في مواقع الإنترنت أو المنتديات العربية ، باستثناء موقعها الرسمي ، لذا فننبه المهتمين بخدماتنا إلى الاتصال بنا مباشرة من خلال الموقع لمناقشة احتياجاتهم .
    ؟؟؟ نحتاج للرد حتى نتعرف على بالم هوست أكثر!





    __________________
    النيلين دوت كوم
    alnilin.com
    النيلين غير متواجد حالياً



  4. السلام عليكم
    تم نقل موضوعك للقسم المناسب
    يرجى الانتباه مستقبلاً





    سيڨيل غير متواجد حالياً

  5. #5
    عضو سوبر نشيط
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    المشاركات
    625
    أحمد.الغامدي غير متواجد حالياً

  6. #6
    عضو سوبر نشيط
    تاريخ التسجيل
    Jun 2007
    المشاركات
    622


    مشكور و الشركة عرضها حلو كتير ..

    و لكن حتى يكون المستخدم العربى على دراية بكل مميزات و عيوب الشركة رأيت ان اطرح لكم هذا الرابط

    http://64.233.183.104/search?q=cache...p/t-59973.html

    هذا رابط لصفحة مؤرشفة من الويب العربى , كانت تضمن شكوى من احد عملاء هذه الشركة
    الصفحة غير متاحة الآن على الموقع لذلك رأيت ضرورة عرضها عن طريق جوجل نظرا لاهمية الشكوى

    مع كامل احترامى لكاتب الموضوع و لكن من حق المستخدم العربى ان يكون على دراية بكل صغيرة و كبيرة
    و من الواجب على اصحاب الشركات احترام حقوق العميل
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
    صحيح أنني لا أشارك كثيراً في الويب العربي، لكن على كل منا أن يكتب خبرته في التعامل مع شركات الاستضافة حتى يستفيد الآخرين من الخبرات والأوقات والأموال التي قد بخسرها بعضنا عندما يقع موقعه في شراك أيدِ غير أمينة !

    قبل حوالي أسبوعين ( في 6/7/2007 ) قررت افتتاح موقع بسيط لاستضافة الملفات واسمه خزنة (5azna.com)

    فسجلت النطاق ، وبدأت البحث عن شركة استضافة مناسبة ، أثناء عملية البحث وصلت لشركة كندية اسمها Palmhost (http://www.palmhost.ca/) .
    تكلمت مع صاحب الشركة وأخبرته أنني أريد شراء استضافة من عنده لموقع تحميل ملفات (حتى أتأكد من أنه لا يمانع ذلك) وشرحت له الأمر ووافق تمام التمام ..

    بعد إتمام إجراءات الدفع .. لم تصلني بيانات الدخول ولا معلومات الاستضافة الخاصة بالموقع (علماً أن الاتفاق كان أن يبعثها لي خلال ساعة بعد صلاة الفجر)

    راسلته ، فقام بإرسال المعلومات لي بعد 12 ساعة ..
    حتى الآن دعونا نقول أن الأمور تمام ومشكلة مثل هذي طبيعية ...

    قبل يومين ، تفاجأت أن موقع خزنة لم يعد يعمل أبداً ، وصار الموقع يحول لصفحة ال Account Suspended !!!
    تم هذا دون إعلامي ودون الاتصال بي !!
    لم تصلني أي شكوى أو أي رسالة من صاحب الشركة أبداً !
    موقعي لم يتجاوز الباندودث ولا جزء بسيط من المساحة المخصصة له أبداً !
    يعني باختصار لا يوجد شيء في الموقع يخالف سياسة الاستضافة ، ومع ذلك لم يصلني ولا أي إيميل ينذرني بوجود خطأ أو انتهاك لأي شرط من شروط عقد الاستضافة أبداً ..

    لم أكن أتوقع أبداً أن أقع في مشكلة مثل هذه في الأسبوع الثاني من انطلاقة الموقع .. فقلت أتكلم مع الدعم الفني ..
    وإذا بالدعم الفني العربي للشركة يرفض أن يتكلم معي في الموضوع ويخبرني أن أمور مثل هذه يجب أن أفتح لها تذكرة ولا يستطيع أن يفيدني بها إطلاقاً ..

    فتحت تذكرة ، وشرحت فيها المشكلة ، وكتبت ملاحظة لشركة الاستضافة مفادها أن مثل هذه التصرفات قد تؤثر على مستقبل الشركة وسمعتها ،

    رد علي الدعم التقني في الشركة ، وهل تعرفون ماذا رده ؟! هل حاول حل المشكلة يا ترى ؟ أم ماذا تتوقعون ؟

    اكتفى الأخ بالتعليق على ملاحظتي وأخبرني أنه يستحسن بي أن أعيد صياغة كلامي!! وأن لا أقوم بتهديده!!
    يعني لم يعجبه تعليقي على خدمتهم السيئة وتجاهل المشكلة المزمنة التي يتعرض لها موقع خزنة !

    رديت عليه وأوضحت له أنني لا ولم أهدده أبداً .. وأخبرته أنني لم أتوقع مثل هذا التصرف منه أبداً .. فبدل أن يساعدني لحل المشكلة يتكلم معي ببرودة أعصاب ويتجاهل المشكلة من الأساس ويعلق على ملاحظتي التي يسميها الأجانب في العادة (feedback ) يستفيدون منها حتى يطوروا من خدمتهم أما هذا الشخص فيستخدموها للتخلص من الزبائن ..

    رد علي مرة أخرى وأخبرني أنه بما أنني لا أستطيع التكلم معه باحترام فهو لا يرغب باستضافتي بعد الآن أبداً (أصلاً ما هو موقف موقعي قبل المشكلة بيومين ! ) وأنه سوف يعيد لي جزء من المبلغ وسوف يرسل لي باك أب من الموقع ..

    قبل قليل وصلني جزء من المبلغ المدفوع ووصلني إيميل يبلغني بانتهاء التعاقد مع Palmhost ووصلني رابط به باك اب يحذف بعد 48 ساعة .


    أعتذر منكم عن هذا السرد الطويل الذي حاولت اختصاره قدر الإمكان (وبالمناسبة غداً عندي امتحان فلا تنسوني من دعائكم)
    وللموضوع تتمة غداً إن شاء الله

    وإذا عندكم أي أسئلة فأنا أرحب بها وجاهز لأي رد أو توضيح .
    وأسأل الله أن يوفقنا لشركات استضافة محترمة في المرات القادمة .

    أطيب تحية،
    هذا للافادة و ليس لاثارة المشاكل

    تحياتى للجميع





    __________________
    .
    نافذة الاستضافة
    .
    FadyCoder غير متواجد حالياً





ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
0
أضف موقعك هنا