تحذير من استضافة ريلاكس... هام للغاية!

[uaechat]

أنا مستخدم هذه العضوية

بحثت في الإنترنت عن أفضل مواقع الإستضافة ..
وإذا بي أجد موقع المطورين،عامل تصنيف لأفضل مواقع الإستضافة ومصنف موقع ريلاكس ط§ط³طھط¶ط§ظپط© ط±ظٹظ„ط§ظƒط³ : ط¥ط´طھط±ظٹ ط±ط§ط*ط© ظ…ظˆظ‚ط¹ظƒ للإستضافة بالمرتبة الثانية ..
ولما بحثت في منتدى سوالف واذا اجد عضو Smart Solutions صاحب مؤسسة حلول التصميم التابع لموقع ريلاكس يطلب اعضاء للعمل معه قلت انا مدام انها مؤسسة معروفه في هذا المنتدى اكيد انها مؤسسه محترمه تخدم عملائها
فقمت رحت وقلت بحجز عندهم..
قمت ارسلت لهم رساله عن طريق الموقع للاتصال بهم اذكر هل اسم نطاق الدومين محجوز والا لا
وجاء الرد التالي
اسم النطاق غير محجوز ويمكنك حجزه
الصوره توضح ذلك
http://www.uaebuy.com/up/get-10-2007-m79vs3id.JPG
وبعدين ارسلت لهم رساله بعد الحجز كيفية التواصل معهم
وجاني الرد التالي
خدماتنا شاملة النطاق ويمكن حجزه 50 ريال ويمكنك التواصل عن طريق الايميل
الصورة توضح ذالك
http://www.uaebuy.com/up/get-10-2007-ph4rfj69.JPG

دفعت الفلوس عن طريق تحويل من حسابي في البنك الأهلي لحسابهم 350 ريال اشتراك لمدة سنة في خطة ريلاكس 1000 للإستضافة..
قابل للزياده الى 2000 ميغا

ورحت أكمل عملية التحويل عن طريق البنك..

ولما سجلت بياناتي في الاوردر المطلوب وذكرت الخطه وذكرت متى ووقت التحويل وجاتني رساله هذه

بس طلعلي شكرا لتسجيلك وسلامتكم! عنوان لوحة التحكم .. كيفية تسكين الدوماين !! الله بالخير! مافي احد . لادعم فني ولا اي شيء!
والصورة توضح ذلك
http://www.uaebuy.com/up/get-10-2007-t60v5h61.JPG

الموقع ما أرسلي ولا رسالة على بريدي يخبرني بالخطوة القادمة ..

الموضوع صارله لحد الآن اكثر من عشرة أيام من يوم مادفعت الفلوس ومافي جديد!

الظاهر هذولا موقع نصب ياجماعة.. يشلحون فلوس الناس .. لاحول ولا قوة إلا بالله


والمشكلة مافي تلفون ولا أي شي ..

فالحذر الحذر من هذه الشركات النصابة

شكر خاص للعضو uaechat على وقفته البناءه في خدمة المجتمع اسأل الله عز وجل ان تكون في ميزان حسناته
واكرر انا مستخدم هذه العضوية

[البترولي]

في اسفل الصفحة

استضافة ريلاكس أحد مشاريع حلول التصميم

وهذا رابط حلول التصميم
إتصل بنا : مؤسسة حلول التصميم لتطوير تطبيقات الويب و برمجة الأنظمة و تصميم المواقع و تسويقها

[uaechat]

مهما ترسل لهم ماراح يجيك رد

الحذر الحذر

[عربي 2]

كم مره راسلته خلال العشره ايام الي فاتت

[البترولي]

مهما ترسل لهم ماراح يجيك رد

الحذر الحذر

عزيزي في الرابط هذا موجود لهم رقم تليفون

اتصل فيهم وخبرنا

[uaechat]

عندي رقمهم لا وبعد كاتبين وقت الاتصال من الساعة 4 عصرا الى الساعة 10 مساءا ولما اتصل مافي احد يرد عليك واذا على الارسال تعبت وانا ارسل لهم تغريبا في اليوم 5 مرات اول مره ردو علي يوم قال لي النطاق غير محجوز ويمكن حجزه ب50 ريال ورقم الحساب مسجل في الموقع

[سوريا نت للاستضافة]

اخوي ارسل لهم رابط الموضوع هنا في سوالف الله يعينك

[uaechat]

تم ارسال رابط الموضوع اخوي ابو خالد
تحياتي لكم

[Smart Solutions]

أخي العزيز ، السلام عليكم ...

إطلعنا على الموضوع اليوم بعد المكالمة الهاتفية التي أجراها معك الموظف المسؤول في المؤسسة ، و قد أوضح لك الموظف بأنك أرسلت طلبك في فترة إجازة العيد ، و هي فترة إجازة لكافة القطاعات الحكومية و الأهلية ، لذلك أخي العزيز يجدر بك أن تكون حليما لبعض الوقت لكي تستطيع أن تعرف لوحدك أن عدم ردنا ببساطة هو فترة إجازة العيد ! لا أعتقد أن هذا الإستنتاج يحتاج لكثير من التحليل ، فيتضح من رسالة الرد الألي التي وصلتك بعد تعبئتك لنموذج الطلب بأنك أرسلت الطلب في تاريخ 30 رمضان (حسب التقويم) و الذي يصادف 1 شوال ، أي أول أيام عيد الفطر ، و بالأمس عدنا و عاد معظم العاملين في القطاعين العام و الخاص لأعمالهم ، فكيف بنا أن نقوم بالرد عليك و المؤسسة في إجازة !!!

هداك الله ... إتهمتنا بالنصب ، و الإحتيال ، و السرقة ، و تهكمت على خدماتنا ، دون أن تعطي لنفسك بضع دقائق تتذكر بها أن الناس في أيام عيد ، و ان جميع المؤسسات في إجازة !!

أطالب إدارة سوالف بحذف الموضوع ، وليس فقط بإغلاقه ، لأن إغلاقه يعني أن العنوان سيظل دعاية سيئة لخدمة ريلاكس هوستنق و مؤسسة حلول التصميم بشكل عام !

[شبكة السيف]

أخي العزيز ، السلام عليكم ...

إطلعنا على الموضوع اليوم بعد المكالمة الهاتفية التي أجراها معك الموظف المسؤول في المؤسسة ، و قد أوضح لك الموظف بأنك أرسلت طلبك في فترة إجازة العيد ، و هي فترة إجازة لكافة القطاعات الحكومية و الأهلية ، لذلك أخي العزيز يجدر بك أن تكون حليما لبعض الوقت لكي تستطيع أن تعرف لوحدك أن عدم ردنا ببساطة هو فترة إجازة العيد ! لا أعتقد أن هذا الإستنتاج يحتاج لكثير من التحليل ، فيتضح من رسالة الرد الألي التي وصلتك بعد تعبئتك لنموذج الطلب بأنك أرسلت الطلب في تاريخ 30 رمضان (حسب التقويم) و الذي يصادف 1 شوال ، أي أول أيام عيد الفطر ، و بالأمس عدنا و عاد معظم العاملين في القطاعين العام و الخاص لأعمالهم ، فكيف بنا أن نقوم بالرد عليك و المؤسسة في إجازة !!!

هداك الله ... إتهمتنا بالنصب ، و الإحتيال ، و السرقة ، و تهكمت على خدماتنا ، دون أن تعطي لنفسك بضع دقائق تتذكر بها أن الناس في أيام عيد ، و ان جميع المؤسسات في إجازة !!

أطالب إدارة سوالف بحذف الموضوع ، وليس فقط بإغلاقه ، لأن إغلاقه يعني أن العنوان سيظل دعاية سيئة لخدمة ريلاكس هوستنق و مؤسسة حلول التصميم بشكل عام !

تعب العملاء

[uaechat]

السلام عليكم
يا جماعة الخير ردو علي الاستضافة وقالوا انهم في اجازه ولا في احد مداوم في المؤسسة واعتذرو لي
ويمكن انا تسرعت بس لاتلوموني من القهر اللي فيني لان بعض الاشخاص يمدحون استضافة ريلاكس واخر شئ مايردون هذا اللي قهرني وانا من الاول قلت يمكن في اجازه بس الصراحه اجازتهم طويله مشاء الله عليهم
اشكر كل من رد على الموضوع وكل من وقف معي وبالاخص uaechat
واعتذر عن كل مابذر مني من سوء فهم
وارجوا من المشرفين في هذا القسم التكرم في حذف الموضوع
تحياتي لكم بالتوفيق انشاء الله

[bilba]

أخي العزيز ، السلام عليكم ...

إطلعنا على الموضوع اليوم بعد المكالمة الهاتفية التي أجراها معك الموظف المسؤول في المؤسسة ، و قد أوضح لك الموظف بأنك أرسلت طلبك في فترة إجازة العيد ، و هي فترة إجازة لكافة القطاعات الحكومية و الأهلية ، لذلك أخي العزيز يجدر بك أن تكون حليما لبعض الوقت لكي تستطيع أن تعرف لوحدك أن عدم ردنا ببساطة هو فترة إجازة العيد ! لا أعتقد أن هذا الإستنتاج يحتاج لكثير من التحليل ، فيتضح من رسالة الرد الألي التي وصلتك بعد تعبئتك لنموذج الطلب بأنك أرسلت الطلب في تاريخ 30 رمضان (حسب التقويم) و الذي يصادف 1 شوال ، أي أول أيام عيد الفطر ، و بالأمس عدنا و عاد معظم العاملين في القطاعين العام و الخاص لأعمالهم ، فكيف بنا أن نقوم بالرد عليك و المؤسسة في إجازة !!!

هداك الله ... إتهمتنا بالنصب ، و الإحتيال ، و السرقة ، و تهكمت على خدماتنا ، دون أن تعطي لنفسك بضع دقائق تتذكر بها أن الناس في أيام عيد ، و ان جميع المؤسسات في إجازة !!

أطالب إدارة سوالف بحذف الموضوع ، وليس فقط بإغلاقه ، لأن إغلاقه يعني أن العنوان سيظل دعاية سيئة لخدمة ريلاكس هوستنق و مؤسسة حلول التصميم بشكل عام !

اجازة عيد 10 ايام يعني كنتو حاطين مخيم وساكنين بالبر ؟ بالليل وين تكون ما عندك جهاز كمبيزتر بالبيت تشوف البريد وطلبات الناس؟ ما عندكم موظف للطوارئ وحل مشاكل العملاء لو لا سمح الله موقع اخترق او صار شي ... لا خل الموضوع لا يغلق لانه مهما كان لازم الناس تعرف سوء الخدمة الي تقدمونها

[uaechat]

انا صاحب العضويه نفسها


المفروض يا Smart Solutions يكون في موظفين لحلات الطوارئ ولا انتوا شركه جديده مب عارفين نظام الاستضافات

كيف شركه تدير سيرفرات تاخذ اجازه 10 ايام هذي ما سمعتها في حياتي


رتبوا اجازاتكم وسوو نظام شفتات بينكم عشان الناس ما تشتكي عليكم

الدعم في اغلب شركات الاستضافه على مدار الساعه

حياكم الله

[Lord.khalid]

حقيقة أجد في نفسي نفس تسائل الأخوة...

هل حقا لايوجد أحد مدة عشر أيام !!

حسنا ربما هناك موظفين للطوارئ ، ولكن ليس لهم علاقة بالمبيعات !

أخي الكريم طالما لايوجد أحد فمن باب أولى أغلاق التسجيل خلال هذه الفترة، يعني هذا تصرف بديهي ، لأنه لايوجد أي شركة استضافة بالعالم تحتاج لـ عشر ايام لأجل تنشيط ....فلو مر على أحد هذه الفترة وحسابه لم ينشط بعد ، فبكل تأكيد سيفكر بأنه قد سرق !

لايوجد عيب من عدم وجود أحد لو العملاء يعرفون بهذا، ولكن طالما أنكم تكتبون ( دعم فني 24 \ 7 ) فهذا يعتبر خلل بالخدمة..

وسأقول لك أخي الكريم بإني شخصياً مشترك مع شركة قامت بالتوضيح بموقعها بأن خدمة الدعم الفني لديها ليس 24 ساعه....
ومع هذا أجدها أسرع بالرد من كثــير من الشركات التي تكتب 24 ساعه !

عدت مرات دخلت موقعكم ...وفعـلا شعرت بالراحه وأتوقع من شركة تسعى نحو الأفضل أن تصحح من أخطائها وتمضي بطريق نجاحها

أتمنى لكم كل التوفيق....

[Smart Solutions]

أخواني الأعزاء ...

كأنكم لا تعلمون أن حتى أشد القطاعات حساسية تأخذ إجازة العيد لمدة 10 ايام بل و بعض القطاعات تاخذها لمدة أسبوعين ، بما في ذلك البنوك !! فهل ستكون إستضافة ريلاكس أفضل من البنوك ؟ أم أنه حب الملامه و إصطياد العيوب فقط !! أستغرب من الذي تعجب من مدة الإجازة ، أخي إحسبها على مهلك ، من يوم الأربعاء الموافق 10 أكتوبر ، إلى يوم السبت الموافق 20 أكتوبر ، أي أن أيام الإجازة الفعلية هي 5 أيام ، باقي الأيام هي أيام العطلة الرسمية الأسبوعية (الخميس و الجمعة) ، لست بصدد تبرير مدة العشرة أيام ، فأي موظف (أي موظف في أي قطاع) يعرف أن هذه هي الإجازة الرسمية ، يبدو أن من ينتقد يريد الإنتقاص بأي طريقة ! و لكن بإسلوب مثير للشفقه

سؤالي لمن ينتقدون ، لو أردت إصدار بطاقة فيزا أيام العيد من أي بنك ، فهل سيمكنك ذلك ؟؟ بالطبع مستحيل ، مع أن موقع البنك يوفر لك نموذج لتقديم الطلب ، فهل سنقول حينها أن البنوك التي تملك مليارات الريالات ، و لديها ألاف الموظفين ، ليس لديها خلفية في كيفية التعامل مع العملاء !! كونوا عقلانيين رجاءاً !

لمن يسأل عن خدمتنا لعملائنا الحاليين خلال فترة الإجازة ، فنقول أن عملائنا الحاليين يعلمون كيف يمكنهم الإتصال بنا في أي وقت ( أي وقت بمعنى الكلمة) ، ولديهم القدرة على التواصل معنا في أي وقت ، سواء كان ذلك في يوم إجازة أو في يوم عمل ، ولكن الأخ صاحب الموضوع لم يكن بعد من عملائنا ، بل كان طالب للخدمة . من المعروف أن خدمات الدعم الفني تختلف تماما عن خدمات المبيعات ، أرجو التفريق بين الأمرين !!!

أخيراً ، لست هنا بصدد الدفاع عن خدمات حلول التصميم و مستواها ، فنحن موجودين (بشكل رسمي ، كمؤسسة مسجلة في وزارة التجارة) منذ عام 2002 ، ولا زلنا نقدم خدماتنا في الإستضافة و التصميم و البرمجة و الحماية لمئات العملاء ، ولكن وجب التوضيح لبعض من يحاول الإصطياد في الماء العكر ، فأقول لهؤلاء ، طاب وقتكم ، عملائنا الحاليين و المستقبليين ليسوا سذجاً لكي يندفعوا تحت هذا الكلام الغير منطقي (يكفي أن ترى من يستغرب مدة الإجازة الرسمية ، لتعرف أن كلامه غير منطقي !!)

تحياتي للجميع