عطل غريب بموقعي

[Mr^SpY]

السلام عليكم
حدث فجأه عطل غريب عندي ..عند طلب الموقع من المتصفح تظهر لي صفحة مكتوب فيها
This Account Has Been Suspended

Please contact the billing/support department as soon as possible
فما معنى هذا الكلام؟

علما أن قبلها كان الموقع لا يظهر عندي؟ the page cannot be displayed
وتكرر عدم ظهور الموقع أكثر من مرة حتى أخبرني الدعم الفني أنه سيخبر الدعم التقني للسيرفر بالنظر في مشكلتي...ثم عاد الموقع للظهور وفجأه ظهرت المشكله الاخرى
This Account Has Been Suspended
أريد أن أعلم من المسؤول عن هذه المشاكل؟
الشركة أم الداتاسنتر
عامة الشركة هي saudibyte.com هل لأحد سابق علم بها؟

[F_X]

هذه الرسالة

This Account Has Been Suspended

Please contact the billing/support department as soon as possible 

تخبرك بأن المستضيف لديك قام بغلق موقعك يرجي مراجعة سبب اغلاق موقعك

[Mr^SpY]

ممكن ان يكون سبب الاغلاق احتواء الموقع على كتب محفوظة الحقوق ؟

[AD4host.ae]

نعم ممكن يكون كذا !
وممكن يكون الموقع فيه مخالفة او لم تسدد المستحقات او او او...إلخ

الحل : تواصل مع مستضيفك وهو راح يعطيك السبب الأكيد



تحياتي لك

[Mr^SpY]

المستضيف لا يرد علي؟
متجاهلني تماما
نص التذكرة

ما هذه الرسالة؟
This Account Has Been Suspended
civil-eng.net
ارجو سرعةالحل
Wednesday, December 31 1969 9:00pm
أين أنتم؟
انقضى يوم ولم يرد علي أحد
Wednesday, December 31 1969 9:00pm
لقد قمتم بغلق موقعي....أخبروني بالسبب؟

[moramo]

الغلق من المستضيف

[AD4host.ae]

احتمال وارد :

ان يكون مستضيفك عبارة عن " ريسلر " لدى شركة ، والشركة قامت بإيقاف موقعك لسبب معين " لا يعلمه إلا هم " لذا مستضيفك تأخر عليك بالرد لانه في تواصل مع الشركة الاساسية .. والله اعلم!

لذا انصحك انك تنتظر لمدة 24-48 ساعة وان شاء الله يفتح موقعك !

[Mr^SpY]

شكرا لكم جميعا اخواني
الحمدلله .. تلقيت هذا الرد منهم

اخوي موقعك في السيرفر رقم 3

والسيرفر الثالث الان في حالة صيانة للهارديسك .. انشالله خلال 48 ساعه راح يشتغل

[arabiris]

أنصحك بتغيير المستضيف
لأن المستضيف الذي يستغرق 48 ساعة لصيانة السيرفر فهو مستضيف ضعيف جدا

كيف تقبل باغلاق موقعك مدة أربعة أيام؟
يومين حتى ردو عليك و يومين بعد الرد؟؟؟؟؟؟

الله يعينك أخوي

[Mr^SpY]

والله الى الان و الموقع suspended ...طيب اذا غيرت المستضيف ماذا افعل بخصوص الدومين؟
هل أخبرهم بنقله الى المستضيف الجديد؟

[ModServ.Com]

السلام عليكم و رحمة الله ,

الأخ الكريم ,

لكى تقوم بالنقل يجب عليك فعل الآتى :

1 - أخذ باك أب كامله لموقعك من داخل الـcPanel

2 - قم بتحميل الباك اب على جهازك

3 - قم بالبحث عن شركة إستضافه

4 - خذ منهم الـDNS الخاص بهم

5 - قم بإضافته داخل لوحة تحكم الدومين

6 - قم برفع الباك اب من جهازك الى المساحه التى اعطاها لك مستضيفك من خلال الـFTP

7 - أطلب من مستضيفك فردها على السيرفر

8 - مبروك لقد تم النقل بنجاح و من الممكن ان يتأخر تفعيل الـdns ليوم او يومين


و كل هذه الخطوات تستطيع عملها بمفردك دون مساعدة المستضيف القديم ,

إلا إذا كان قد قام بإلغاء أخذ الباك ابات ,

فى هذه الحاله ستضطر لمراسلته او الإستغناء عنها و البدء من جديد ,

و كذلك إذا كنت لا تمتلك لوحة تحكم الدومين و كانت مع المستضيف القديم .



وفقك الله ,


أختك فى الله ,

زينب مجدى .

[bilba]

عرب is عرب

[Mr^SpY]

أشكرك اخت زينب ولكني لا يمكنني الاتصال بالcpanel ..الله يعوض عليا

[F_X]

ممكن الاستفسار عن اخر ما قالته لك الشركة المستضيفة + تزويدنا رابط الشركة اذا امكن

[Mr^SpY]

رابط الشركة سعودي بايت : لخدمات الإستضافة والدعم الفني
آخر ماقالته الشركة:
اخوي موقعك في السيرفر رقم 3
والسيرفر الثالث الان في حالة صيانة للهارديسك .. انشالله خلال 48 ساعه راح يشتغل

وانا قمت بفتح تذكرة من يومين أعاتبهم فيها على زيادة مدة غلق الموقع حيث ظل معلق 6 أيام متواصلة ودعمهم المتأخر لي حيث أنتظر يوم أو يومين كي ألقى رد منهم..ففوجئت بغلق التذكرة دون رد
وللعلم الموقع يقدم خدمة استشارات هندسية ولا ينبغي له أن يتوقف!؟
وأخيرا أنا لست متضجر من غلق الموقع أكثر منه من اخباري بالسبب أو الرد علي على الاقل كي أرتاح
وان كانت هناك غرامة أنا مستعد لسدادها ولكن كما قلت لكم ..أنا لا أحب الابطاء في الدعم
وهذا موقعي civil-eng.net