حريق في الداتا سنتر لشركة the planet

[رقيق المشاعر]

:

السلام عليكم

الحمدلله الان شغاله السيرفرات والمواقع الموجوده بالدور الثاني


اخوي رقيق المشاعر الله يعيينك ان شاءالله على حسب ماقالوا خلال فترة اسبوع بيرجع سيرفرك

وان شاءالله خير وحتابع لك الموضوع

الله يسمع منك يارب
واشكرك على المتابعة وانطر اسبوع واشوف واذا مااشتغل بنقل لسوفت لاير وامري لله :eek3:

[mad_4u]

حسب توضيحهم راح يشغلون السيرفرات ال 3000 الباقية اليوم عن طريق مولد كهربائي لحين اعادة تهيئة الدور الارضي من جديد

[محمود حسين]

الحمد لله السيرفر عاد للعمل كما كان من قبل
سيرفرات الدور الأول سيتم تشغيلها هذه الليلة كما اوضحوا
بالتوفيق لكم وربنا يعينكم على الانتظار

==============
دروس مستفادة:
لا تعتمد على المستضيف كليةً في تأمين نسخ احتياطية، فكل شيء محتمل..

[energy]

وصلتني تذكرة يقولون بيعوضوننا
بس الصراحة عجزت افهم كل مفرداتها فيا ليت احد يترجمها لنا وشكرا
الرسالة
SLA Credit Information - H1 Outage
As a result of the outage you experienced in our H1 data center, we acknowledged that we owe our valued customers service credits based on the terms of our Service Level Agreement. It is not necessary to apply for these SLA credits, as we will automatically apply a one-month credit equal to the monthly charge for the affected servers and infrastructure located in our H1 data center. The service credit is in the process of being applied and will appear on your next invoice, beginning with the May 31 invoice.

We have also decided to apply a second credit in the same amount to your December 2008 invoices. We will communicate this second service credit in a subsequent ticket, as the time approaches.

To recognize your support during this unplanned incident, we will also extend, to those customers affected by the H1 outage, a 10% discount off of all published pricing on all new server and service orders placed from June 15 through December 31, 2008. To take advantage of this discount, orders must be placed through a Planet sales representative.

We recognize that this outage caused interruption to your businesses. We are proud to have you as our customer and gladly stand behind our Service Level Agreement.