رأيكم يامستضيفين ياعرب مع مشكلة عميل لديكم

[ابن غياث]

مثلي مثل اي صاحب موقع حاب يطور من موقعه كنت على ريسلر اول ما نقلت لهم على حسب طلبي وبعدها مع بدء الحمله الاعلانيه للموقع طلبت سيرفر vps رامه 256 لان الموقع بسيط وعلى حسب رأيهم بعد استشارتهم مني جزاهم الله كل خير سابقا

بعدها شاهدت بطئ في الموقع بالرغم ان الموقع ما يتواجد فيه في نفس اللحظه اكثر من 100 زائر طلبت زيادة الرام الى 512 من الطبيعي يا اخوان ان بيكون فيه فارق في السعر والشركه المستضيفه راح تستفيد وقبلت بالعرض وحول للمبيعات على حسب ردهم لكن للاسف طلب الترقيه استمر اكثر من 72 ساعه ثلاث ايام من اخر رد لهم بعدها بيومين واجهت مشكله في الموقع الصباح خصوصا اخرها اليوم عدم وجود الموقع على الانترنت

تتوقعون هروب صاحب الموقع العربي للمستضيف الاجنبي اصبح واقع لا محاله من تصرفاتكم وعدم احترافيتكم في التعامل مع عملائكم ؟؟

والله يا اخواني هذا الحاصل حاليا خسارتين مبلغ الاستضافه ومبلغ الاعلانات في المواقع

اعطوني رايكم بكل صراحه بدون تهرب من الحق وكلمه تسألون عنها يوم الدين عن اللي حصل

[AD4host.ae]

السلام عليكم

هذا كله يعتمد على طريقة اختيارك للمستضيف ، المشكلة التقنية الاولى لا اعتقد ان للمستضيف اي علاقة بها ، وليس مجبراً على حل المشكلة طالما ان السيرفر غير مُدار ! والعكس صحيح .

اما عن قصة الهروب ، فهذا الامر راجع وعائد للمستضيف نفسه والمبدأ الذي يسلكه من بداية دخوله لعالم الاستضافة .

لذلك المشكله كلها في اختيار المستضيف فقط ! ابحث في سوالف عن مواضيع قد كتبت منذ فترة عن الطريقة المثالية لإختيار مستضيف موقعك .

اما عن "مستضيف عربي" او "مستضيف اجنبي" فمافي فرق بينهم ابداً ، وكل واحد منهم يعمل بأخلاقه واحترامه للبزنس اولاً واخيراً !


وكان الله في عونك ..

[ابن غياث]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته وكان الله في عون الجميع عزيزي

وضح لي عزيزي كيف ماهو مدار السيرفر انا شاهدت بطئ في السيرفر وطلبت ترقيه للرامات لأن المساحه مازالت كافيه وزياده هل يعتبر انه مدار واضف على كلامي السابق اني ما طلبت منهم شيئ الا وطلبت القيمه في بداية استلام السيرفر طلبت الاعدادات وكان ردهم ان اعدادات السيرفر من قبلهم وطلبتها مره اخرى اعادة الاعدادات لوجود مشكله في الارسال لبريد الهوتميل وكان الجواب ان الخطأ من الهوتميل مع ذكري لهم وتذكيرهم بالمبلغ المطلوب لحل المشكله !!!

هل مازلت المخطئ في نظرك الى الآن بعد كل ماذكرته اعلى ؟؟

بحثت على الويب كله ما وجدت احد ذكرها بسوء وتوكلت على الله حولت لهم المبلغ لكن بعدها للاسف من اسوء الى اسوء في البدايه كان الرد في اقل من ساعه واحده في البدايه عند الاستفسار عن الاستضافه لديهم بعد بمده قليله والآن 72 ساعه وهم اصحاب المصلحه !!!!

قل كلمة الحق ولو على نفسك ولا تحمل صاحب الموقع اخطائكم يا شركات الاستضافه لأنها كلها محسوبه عليكم في النهايه انتم شركات استضافه عربيه ؟؟؟

[BlacK_AnGel_SA]

من المفترض انك ماتجمع وتقول انتم شركات استضافة عربية كون تعاملك مع مقدم واحد من بين مئات المقدمين
والمسؤلية تقع عليك لانك تعاملت مع المقدم هذا دون غيرة ولا يتحمل اي مقدم اخر مسؤلية ذالك وليس لاي منهم علاقة بها

اختيارك الصحيح من البداية هي بداية نجاح موقعك وخطأك هي بداية دمار موقعك

[ابن غياث]

مازلنا في حلقه مفرغه وكلمة الحق مفقوده هل عمله صحيح او خطأ هذا هو المطلوب قولوا كلمة الحق !!!

وإذا كان خطأ الاختيار يقع علي بخطأ المعامله يقع عليكم بما انه يحسب عليكم ودائما انتم المسؤلين عن ما يقع في موقع العميل

اريد اجابه بدون تبرير هذا هو المطلوب من طرح الموضوع عند طرح موضوع ينتقد استضافه عربيه كلكم تجاهدون للدفاع عنه لكن ما شاهدت منكم من انتقد عمل شركه اخرى وحثها على الاحتراف في رضاء العميل مثل ما نشاهده في الاستضافات الفعليه الاجنبيه !!!

[BlacK_AnGel_SA]

وش دخل باقي المقدمين بخطأ مقدم واحد هل يعتبر تعاملك مع شخص واحد تعاملك مع دولة كاملة؟؟؟
هل يعتبر تعاملك مع محل بمركز تجاري تعاملك مع جميع المحلات بالمركز؟
انت تتهرب من تحمل مسؤليتك بالخطأ الي وقعت فيه وهو الاختيار الغير موفق بالمستضيف وتبغى يتحمل خطأك باقي المقدمين

فكر بعقلك اكثر مافي اي مقدم له علاقة بالي سواه لك مستضيفك او علاقتك به لانك دافع فلوسك لشخص واحد تطالب هالشيء الشخص الي دفعت له وتحل مشكلتك معاه بدون توجية اصابع الاتهام لباقي المقدمين كونك ماتعاملت معهم ولا هم لهم علاقة بمستضيفك

دامك تمجد بالاستضافة الاجنبية محد بيضربك على يدك ويقول لك اجلس عند العربي
رزق بني ادم على الله ولو اجتمع العالم كلة على ان ينقصو رزق شخص واحد شيء ما استطاعو الا بأذن الله
صدقني لو ربي كاتب لشخص يربح شهريا مليون ريال وانا وانت عملائه وقاطعناه راح يوصلة المبلغ الي كنا ندفع له من غيرنا بدون نقصان كونه رزق من رب العالمين مانقدر نتحكم فيه ولاكن نسعى له ....

لو ان هالشيء سواه لك المستضيف الاجنبي كان فتحت موضوع وقلت له جزاك الله خير انا بالانتظار بينما العربي ان واجه اي مشكلة لاي ضرف كان نعتبرة نصاب وحرامي ماخدها وراثة اباً عن جد وننسى كل الخدمات الي كان يسويها لنا سابقاً حتى اخر لحظة


ملاحظة
انت طلب رئي ومافي شخص مجبور يكتب رئي يناسبك
وان كنت تعتقد الرئي غير مناسب لك تجاهلة بدون الاسائة

[ابن غياث]

وش جاب دوله بكاملها بالرد او الموضوع او هو تهرب من الرد مثل ردك السابق وضعت مشكله ليه مارديت عليها بما انك تعمل مع مربع ولك طرف في الاستضافه العربيه العمل اللي عمله صح او خطأ ولا تتهرب من الاجابه ؟؟

ومن قال ان تعاملي مع محلم تجاري له نشاط خاص به بكامل المركز التجاري له نشاطات مختلفه !!

عجيب امرك كيف تقيس الامور انت ولاحظ اني قلت (( وإذا كان خطأ الاختيار يقع علي بخطأ المعامله يقع عليكم بما انه يحسب عليكم ودائما انتم المسؤلين عن ما يقع في موقع العميل ))

ومازلت تتهرب من الاجابه وتحاولت الهرب منها هل ماعمله المستضيف صحيح ام خاطئ هذا هو الطلوب اريد اجابه شافيه وواضحه ...

كلمة مادامك تمجد المستضيف الاجنبي وغيرها من الردود هذي اعتبرها نقص في كل من يكتبها وهو متقتنع بها يا ابن الحلال مصطلح المستضيف العربي اطلقت بالخطأ والا المفروض تكون موزع مساحه فقط لاغير حتى تكون في الصوره ,انت وغيرك تاخذ مساحه مع باندويث بمواصفات وترجع تبيعها مع فائده ما عندك داتا سنتر قادر على إدارتها مجرد سجل تجاري مع مكتب ...

الشيئ الثاني نعم الارزاق بيد الله وما احد بيقطعها لا انا ولا غيري لكن وش جابها للموضوع الهدف من الموضوع انتم يا موزعين ليه ما تكون المبادره منكم صححوا الاخطاء اللي حاصله كل ما جاء وطرح موضوع حملتوه الخطأ بدون اي وجه حق كله دفاع عن مكانتكم اللي كل يوم تتناقص والسبب كبركم وغروركم وعدم اعترافكم بالخطأ وهذا بيكون سبب سقوطكم ...

ما ابيك تأيدني بالرأي قول يا ابن غياث انت اخطأت في المكان الفلاني والمستضيف اخطأ ايضا خل نقدك واقعي ونظرتك شامله اما تحملني الخطأ كامل هذا غير مقبول حتى للقارء للموضوع وراح تفقط مصداقيتك انت انا ذكرتها لك ولغيرك حتى ما ارد نفس الرد لو اخطأت انا في اختيار المستضيف هل ما قام به المستضيف صحيح !!!

انتظر الاجابه عن السؤال المطروح اخواني لا تؤيدوني بالرأي لكن وضحوا وين الخلل وين ممكن اصلاحه

[BlacK_AnGel_SA]

وش جاب دوله بكاملها بالرد او الموضوع او هو تهرب من الرد مثل ردك السابق وضعت مشكله ليه مارديت عليها بما انك تعمل مع مربع ولك طرف في الاستضافه العربيه العمل اللي عمله صح او خطأ ولا تتهرب من الاجابه ؟؟

ومن قال ان تعاملي مع محلم تجاري له نشاط خاص به بكامل المركز التجاري له نشاطات مختلفه !!

عجيب امرك كيف تقيس الامور انت ولاحظ اني قلت (( وإذا كان خطأ الاختيار يقع علي بخطأ المعامله يقع عليكم بما انه يحسب عليكم ودائما انتم المسؤلين عن ما يقع في موقع العميل ))

ومازلت تتهرب من الاجابه وتحاولت الهرب منها هل ماعمله المستضيف صحيح ام خاطئ هذا هو الطلوب اريد اجابه شافيه وواضحه ...

ليه اتهرب من الاجابة هل تعاملت مع مربع او مربع طرف في مشكلتك؟؟؟؟؟
فمالي حق اجاوب بالنيابة عن الجهة الي تعاملت معها ان كانت مشكلتك مع مربع فوقتها يكون الرد مختلف كوني طرف في الموضوع

رديت عليك لاني وضعت نفسي مكانك والخطأ علي اذا انا مكانك لاني ما احسنت الاختيار وعلية بتوجية الاتهام للي سبب بتوقف موقعي وليس لجميع الشركات

طيب مثال اذا صار لك مشكلة مع الاتصالات السعودية بتوجة الاتهام لموبايلي او زين؟؟
بيردون عليك ويقولون لك نفس ردي وش دخلنا احنا بسالفتك مشكلتك مع الاتصالات السعودية تفاهم معهم وحل مشكلتك بعيد بدون ماتدخلنا في الموضوع

نفس الامر عزيزي
كل مقدم مستقل بذاته وبعملة وعملائة وليس له علاقة باي مشكلة بين عميل ومقدم اخر
لاحظ انا اقول لك مقدم ولا اقول شركة كون الشركة لها معنى اخرى يجب فهمها قبل نطقها

حسب توضيحك اذا كان خطأ الاختيار يقع عليك فخطأ المعاملة يقع علينا !!!! خير ان شاء الله وهل تعاملت مع الجميع لجل يقع خطأ المعاملة علينا
هو بسلامته عاملك بطريقة لا تناسب شخصك ومكانتك وتعاملك معها هذا يعتمد على الي تعامل معاك لاكن ماتقدر تحكم على جميع المقدمين انهم يتعاملون مع العملاء بنفس الاسلوب

[ابن غياث]

مربع مو عربيه ؟؟

وكل ما يهم الاستضافه العربيه يهمها وبعدين انت وكلت نفسك محامي للجهه اللي تعاملت معها بتحميلي مسؤلية الاختيار واخرجت مربع منها كأنها softlayer عالميه لا تتأثر بأنتمائها العربي ...

يا اخي تأكد لو ما كنت تعمل مع مربع وفي مجال الاستضافه العربيه ما راح يكون ردك هذا الرد

لما قامت الدنمارك بنشر الامور المسئيه للرسول صلى الله عليه وسلم في صحيفه واحده قاطعنا الدنمرك بكامله وبكل ما ينتجه كيف تعزل نفسك انت ومربع عن ما يحصل في الاستضافه العربيه ....

يا عزيزي قلتها واكررها ان لم تبدء المبادره منكم تاكد راح تختفون خلال سنوات قليله قادمه اللغه الانجليزيه تدرس حاليا في الابتدائي في السعوديه تعتقدون في السنوات المقبله على اسلوبكم الحالي صاحب الموقع يتحمل كامل المسؤليه مثل ما يحصل, ليه ما جيتني في مربع او جيت فلان وعلان في الشركه الفلانيه وعزلتوا انفسكم عن ما يحصل له بيكون لكم وجود !!!

المسأله مسألة سمعه وتعامل ما يطلق على العرب وانت منهم وسبب دفاعك عنهم هو ما دفعني لكتابة الموضوع ...

اتمنى اخذ الموضوع بعقل وتدبر ونظره مستقبليه

[BlacK_AnGel_SA]

مربع مو عربيه ؟؟

وكل ما يهم الاستضافه العربيه يهمها وبعدين انت وكلت نفسك محامي للجهه اللي تعاملت معها بتحميلي مسؤلية الاختيار واخرجت مربع منها كأنها softlayer عالميه لا تتأثر بأنتمائها العربي ...

يا اخي تأكد لو ما كنت تعمل مع مربع وفي مجال الاستضافه العربيه ما راح يكون ردك هذا الرد

لما قامت الدنمارك بنشر الامور المسئيه للرسول صلى الله عليه وسلم في صحيفه واحده قاطعنا الدنمرك بكامله وبكل ما ينتجه كيف تعزل نفسك انت ومربع عن ما يحصل في الاستضافه العربيه ....

يا عزيزي قلتها واكررها ان لم تبدء المبادره منكم تاكد راح تختفون خلال سنوات قليله قادمه اللغه الانجليزيه تدرس حاليا في الابتدائي في السعوديه تعتقدون في السنوات المقبله على اسلوبكم الحالي صاحب الموقع يتحمل كامل المسؤليه مثل ما يحصل, ليه ما جيتني في مربع او جيت فلان وعلان في الشركه الفلانيه وعزلتوا انفسكم عن ما يحصل له بيكون لكم وجود !!!

المسأله مسألة سمعه وتعامل ما يطلق على العرب وانت منهم وسبب دفاعك عنهم هو ما دفعني لكتابة الموضوع ...

اتمنى اخذ الموضوع بعقل وتدبر ونظره مستقبليه

في مربع مثلنا مثل اي شركة يهمنا عميلنا ونسعى على راحته وتوفير الخدمات ومافي عميل رفع التلفون وكلم ادارة مربع ويردون طلبة او وجة رسالة شكوى لادارة مربع وتم تجاهلة
ليس لنا علاقة بما يقوم به اي مقدم خدمة استضافة اخر عربية او اجنبية كون كل مقدم يمثل نفسة فقط ولا يمثل العرب بشكل عام او دولة بشكل محدد

مادافع عن شخص ولا اقدر ادافع عنك بمجرد سماع رئيك بدون معرفة مشكلة الطرف الاخر وتعليقة لذا نسمع الكلام من طرف واحد وقبل الحكم يجب الاستماع للطرفين
جيب الي تشتكي منه وخليه يوضح السبب ومنها جميع اعضاء سوالف بيحكمون اما لك او عليك كل حسب مايراه صحيح من جهته لاكن 99% من مقدمي الاستضافة العربية بما فيها نحن نتجنب الدخول في المواضيع المماثلة لموضوعك لعدم وضوحها

انت تواجة كلامك بالتحديد لمربع ومربع ليس له علاقة بمشكلتك شاركت انا بموضوعك كعضو في سوالف وليس كمربع وسوالف ليس لمربع وان كان كذالك فهو منبر حر لا دخل لادارة مربع بادارته او بتصرفات منسوبيه وتحاول زج اسم مربع في مشكلتك.

على العموم اعتقد ان فكرك محدود وحاط براسك ان انت الصح والجميع خطأ فلا نستطيع النقاش في حلقة فارغة كونك تنتظر الجواب الي انت تعتقدة صحيح ولا تقبل باي اجابة اخرى
وان كان كذالك معك حق هو الغلطان والحكم غيابي كون الطرف الاخر لم يظهر ليتضح الامور

بالبداية اذا تبي احد يشاركك بالموضوع ويناقشك شيل فكرة ان المشارك موظف لذا شركة استضافة او صاحب استضافة او صاحب موقع كونك وضعت الموضوع في منتدى مفتوح المشاركة للجميع وتقبل الرد بشكل افضل وان كان مناسب لك خد به وان لم يناسبك اتركة بدون زج اسماء اخرى ليس لهم علاقة بموضوعك في مشكلتك.

[محمد الشتوي]

كل واحد يصلح سيارته يا أخوان ..
وإحنـــا نروح المرور نحل المشكلة هنــاك أحسن:court:

[:: كويتي ::]

صح كلام black_angel_sa لا تجمع بين كل الاستضافات العربية

يعني انت تقارن مربع او ترايدنت باستضافة فاشلة من الدرجة الاولى

المستضيفين المحترمين ما ذنبهم في مشكلتك

انت المسؤول الاول عن مشكلتك برأيي

---

المستضيف مخطأ وغير مخطأ
كيف مخطا وغير مخطا

اولا انت الي اخترت الاستضافة وليس هو اختار نفسه هنا يقع عليك الخطأ في الاختيار
ثانيا هو من لم يقم بالرد عليك وليس الاستضافات الاخرى
ثالثا لم نسمع الطرف الاخر ورأيه فلا يمكننا الحكم عليه من الممكن ان يكون لديه ظرف طارئ
رابعا هل ترضى بأحد ان يقوم بإتهامك وانت كانت لديك حالة وفاة مثلا الله لا يقول ولا يجيب هذي الحالات


جوابك بالسؤال الرابع لا بكل تأكيد
فمن الممكن ان يكون المستضيف لديه ظرف طارئ لم يتمكن من الرد على مشكلتك

بالمناسبة لا اعمل في اي شركة استضافة مدفوعة
اعمل في شركة استضافة مجانية

مستضيفة لدى مربع
ومرتاحين معاها والدعم محترمين ومحترفين في ادارة السيرفرات ونشكرهم ووقع حسن الاختيار عليهم الحمد الله

[:: كويتي ::]

حبيت ازيد من الشعر بيت

وإذا كان خطأ الاختيار يقع علي بخطأ المعامله يقع عليكم بما انه يحسب عليكم ودائما انتم المسؤلين عن ما يقع في موقع العميل

لنفترض انه الموقع غير مرخص وتم تحذيرنا اما بترخيصه او اغلاقه ماذا تتوقع ؟؟ الخيار الذي سيتم اختياره

طبعا اغلاقه
فهل الان نحن المسؤولين عن خطأك كعميل ؟

[سوا فور]

اخى الكريم كاتب الموضوع ..

مع احترامى لكل من تواجد فى الموضوع واحترامى لكل اراء الاعضاء الاكرام واصحاب الشركات والعملا .. وحتى الزوار

انصحك تدخل الموضوع التالى ايضا بسوالف سوفت

http://www.swalif.net/softs/swalif68/softs232044/


ومن وجهة نظرى شخصيا ( وليس من الضرورة ان تقتنع بها طبعا )

ستجد كل الردود التى تجيبك فى الموضوع السابق ذكره .

تحياتى لك وتمنياتى بالتوفيق

[ابن غياث]

في مربع مثلنا مثل اي شركة يهمنا عميلنا ونسعى على راحته وتوفير الخدمات ومافي عميل رفع التلفون وكلم ادارة مربع ويردون طلبة او وجة رسالة شكوى لادارة مربع وتم تجاهلة
ليس لنا علاقة بما يقوم به اي مقدم خدمة استضافة اخر عربية او اجنبية كون كل مقدم يمثل نفسة فقط ولا يمثل العرب بشكل عام او دولة بشكل محدد

مادافع عن شخص ولا اقدر ادافع عنك بمجرد سماع رئيك بدون معرفة مشكلة الطرف الاخر وتعليقة لذا نسمع الكلام من طرف واحد وقبل الحكم يجب الاستماع للطرفين
جيب الي تشتكي منه وخليه يوضح السبب ومنها جميع اعضاء سوالف بيحكمون اما لك او عليك كل حسب مايراه صحيح من جهته لاكن 99% من مقدمي الاستضافة العربية بما فيها نحن نتجنب الدخول في المواضيع المماثلة لموضوعك لعدم وضوحها

انت تواجة كلامك بالتحديد لمربع ومربع ليس له علاقة بمشكلتك شاركت انا بموضوعك كعضو في سوالف وليس كمربع وسوالف ليس لمربع وان كان كذالك فهو منبر حر لا دخل لادارة مربع بادارته او بتصرفات منسوبيه وتحاول زج اسم مربع في مشكلتك.

على العموم اعتقد ان فكرك محدود وحاط براسك ان انت الصح والجميع خطأ فلا نستطيع النقاش في حلقة فارغة كونك تنتظر الجواب الي انت تعتقدة صحيح ولا تقبل باي اجابة اخرى
وان كان كذالك معك حق هو الغلطان والحكم غيابي كون الطرف الاخر لم يظهر ليتضح الامور

بالبداية اذا تبي احد يشاركك بالموضوع ويناقشك شيل فكرة ان المشارك موظف لذا شركة استضافة او صاحب استضافة او صاحب موقع كونك وضعت الموضوع في منتدى مفتوح المشاركة للجميع وتقبل الرد بشكل افضل وان كان مناسب لك خد به وان لم يناسبك اتركة بدون زج اسماء اخرى ليس لهم علاقة بموضوعك في مشكلتك.

جاء الرد بالامس بعد ثلاث ايام وكان الجواب ان التأخير من المبيعات في الداتا سنتر حتى مايكون لك او احد اخر حجه علي اني اتجنى عليه والمضوع من البدايه ما كان تشهير لأني ما وضعت اسم الاستضافه مثل ما تصورته والدليل ترديدك اني احاول زج اسم مربع وهذا خطاء منك في قراءة الهدف من اللي قلته ما اتحمله انا ...

نعم اوجه كلامي لمربع ولكل استضافه عربيه واثبتوا اليوم انكم ما تتقبلون اي نقد والدليل ردودك هنا قولة اني ابي من يؤيدني هذا يدل على فكرك المحدود والضيق جدا لاني وضحت لك في الرد السابق لو كنت على خطأ في الاختيار المستضيف ما يتحمل الخطأ في المعامله !!!