دعوة للنقاش : هل الدومين "النطاق" من حق الشركة ولا من حق العميل ؟

[Mr_Ak]

دعونا نناقش موضوع انا ارى انه من اهم المواضيع المطروحة على الساحة فى مجال النترنت فى العالم العربى الا وهو احقية امتلاك الدومين هل هو لشركة الاستضافة التى قامت بتسجيله ام من حق العميل ؟
لقد اختصصت العالم العربى لأن معظم الشركات فة اوربا و امريكا لا تقدم خدمات تسجيل النطاقات الا ولوكانت مرخصة من ال ICANN على العكس هنا فى الدول العربية فمعظم شركات الاستضافة وانا واحد صاحب احدى تلك الشركات "شركة ايجى بروتك" فنحن نقوم بفتح حساب فى احدى شركات تسجيل النطاقات العالمية مثل Godaddy "أنا شخصياً استخدمه" ويقوم العميل بتسجيل الدومين عن طريقنا فمن الناحية القانونية نحن المالكين للدومين ولاكن من الناحية الشرعية العميل هو المالك للنطاق وليس نحن.
يتمحور سؤالى حول:-

• هل من حق الشركة عندما يطلب بالانتقال لشركة استضافة اخرى ان تاخذ منه الشركة التى سجل عن طريقها رسوماً على نقل الدومين ونقل ملكيته؟
• ليس من حق الشركة ويجب ان يتم النقل دون رسوم ؟ " انا شخصياً اقوم بعمل ذلك"
• يتم اخطار العميل بذلك مسبقاً عند قيامه بالتسجيل و التعاقد؟
  
  
  

[ArabCoders]

السلام عليكم،

الدوين من حق الزبون، لآنه دفع سعره مسبقاً، وانت تقدم خدمه له فقط، وليس من حق الشركه طلب مبلغ في حال طلب العميل النقل إلى اي شركة كانت،

رأى شخصى.

[Shab Muslim]

دعونا نناقش موضوع انا ارى انه من اهم المواضيع المطروحة على الساحة فى مجال النترنت فى العالم العربى الا وهو احقية امتلاك الدومين هل هو لشركة الاستضافة التى قامت بتسجيله ام من حق العميل ؟

ما هذه المشكلة العجيبه !
بالتأكيد النطاق ملك وحق للعميل فقط وليس من حقك حتي تسجيله ببياناتك الشخصية
فقط كل ما تقوم به هو تلقي ثمن الدومين من العميل ودفعه لشركة الدومينات ثم تسليم الدومين ولوحة تحكمه للعميل ومن ثم ليس لك اي حق او علاقه بالدومين

[Zhra]

الدومين من حق العميل الاسباب
هو من اكتشفة
هو من طلب شراءة
هو من تعب على تنميته ونشره في محركات البحث حتى يصبح معروف ومشهور
يمكن يمثل اسمه الشخصي او الاسم العائلي
يمكن ان يمثل للعميل اسم منتج او او اسم تجاري

[محمد باريان]

ما هذه المشكلة العجيبه !
بالتأكيد النطاق ملك وحق للعميل فقط وليس من حقك حتي تسجيله ببياناتك الشخصية
فقط كل ما تقوم به هو تلقي ثمن الدومين من العميل ودفعه لشركة الدومينات ثم تسليم الدومين ولوحة تحكمه للعميل ومن ثم ليس لك اي حق او علاقه بالدومين

هذا الكلام الصحيح

[Mr_Ak]

ما هذه المشكلة العجيبه !
بالتأكيد النطاق ملك وحق للعميل فقط وليس من حقك حتي تسجيله ببياناتك الشخصية
فقط كل ما تقوم به هو تلقي ثمن الدومين من العميل ودفعه لشركة الدومينات ثم تسليم الدومين ولوحة تحكمه للعميل ومن ثم ليس لك اي حق او علاقه بالدومين

انا اوافقك تماماً على هذا الكلام وهذا ما افعله و الدليل بالموضوع اعلاه ولكنى قمت بطرح الموضوع لأن للاسف بعض اصحاب شركات الاستضافة اصحاب النفوس الضعيفة يقومون بمساومة العميل عند طلب الانتقال لشركة اخرى

من الناحية القانونية نحن المالكين للدومين ولاكن من الناحية الشرعية العميل هو المالك للنطاق وليس نحن.

ليس من حق الشركة ويجب ان يتم النقل دون رسوم ؟ " انا شخصياً اقوم بعمل ذلك"

ولاكن الفارق الوحيد ان الدومين موجود بلوحة التحكم تبعى بجودادى وهذا برغبة العميل لأن معظم عملائى يعملون بمجالات ليس لها علاقة بالانترنت لذا فائنا من يدير لهم حساباتهم ولكن عند طلبه للدومين تبعه اعطيهولوه وفوقه الف بوسة لأنه حقه

[styl3rs]

ما لقيت شي أرد

الأخوان وفوا في الرد بارك الله فيهم

[ديجيتال]

نعم من حق العميل الذي طلب حجزه
للأسف بعض المواقع او المستضيفين يستغل العميل ويطلب مبالغ كبيرة عندما يطلب النقل وهذا يعد نصب وإحتيال
بما أنه اخذ ثمن الدومين وفوائد أيضا ليش بعد يستغله؟

مرة واحد جاني يشتكي من شركة حجز عندها دومين ب ـ 50 ريال سعودي وبعد 3 سنوات اشتهر الموقع وطلب ينقل لانه بيشتري سيرفر وموقعه صار معروف
وللأسف المستضيف استغله وطلب منه مبلغ 6000 ريال سعودي لنقل الدومين بإسم العميل

سبحان الله فيه ناس ماتخاف الله وتعمل اي شي مقابل الفلوس

[عمرو درويش]

السلام عليكم

طبعا الدومين من حق العميل

ولايوجد اختلاف على هذا الكلام ونرجوا من الشركات والاخوة الالتزام بهذا الامر .

وكل عام وانتم بخير

[Mr_Ak]

شكراً لجميع من شاركو فى الموضوع
هذا الموضوع كتبته لكى يعرف العميل الذى ليس له دراية كبيرة بالنترنت ما هى حقوقه لدى شركة الاستضافة

[uaefnon]

للأسف
بعض الاستضافات العربية لما نقولهم نبغي ننتقل و عطونا لوحة الدومين او كود النقل يقولوا
عطنا DNS وبنغيره وبنعطيك اللوحة في ما بعد
يغيروا الدي ان اس
ولكن بعد كم يوم تلقى الموقع رجع لهم لا غيروا دي ان اس ولا شي
وصاروا يستخدموه استخدام تجاري
او عارضين الموقع للبيع

[Mr.Mahdy]

والله موضوع شيق وجميل اوى اوى
اخوى Mr_Ak اولا بارك الله فيك لفتح القضية
والله اخوى يعتبر الدومين مملوك ملكية كاملة للعميل المشترى منك انما حضرتك فقط وسيط بين العميل وبين الشركة المستضيفة لخدمة الدومينات ومن حق العميل الحصول على لوحة تحكم كاملة خاصة بالدومين الخاص به وايضا فى حالة نقلة من حقة الكامل نقل الدومين من والى اى شركة اخرى دون اعتراض الوسيط وايضا دون دفع اى مبالغ اخرى للوسيط . انما تعالة ننظر الى بعض الشركات العربية فى حالة شراء العميل دومين من اى شركة لا يحصل على لوحة تحكم لة وايضا فى حالة النقل تقلة الشركة عليك وعليك وادفع على شان انقلك الدومين وايضا مش عارف اية واية المهم ان العميل يتعقد ويسيب الدومين فى الاخر انما على العكس فى الشركات الاجنبية تعالة شوف بيعملو مع العميل اية طبعا لا تعليق لان فية ناس كتير هنا فى سوالف مجربة بعض الشركات الاجنية والعربية واحسو بالفرق

على العموم بارك الله فيك اخوى على الموضوع

[Mr_Ak]

من حق العميل الحصول على لوحة تحكم كاملة خاصة بالدومين الخاص به

شكراً على مرورك Mr.Mahdy وطبعاً من حق العميل ان يحصل على لوحة التحكم الدومين تبعه عند طلبها من الوسيط وانا لدى العديد من العملاء بمجرد حجزهم لدى اعطيتهم بيانات لوحة التحكم الخاصة بالدومين تبعهم للتحكم الكامل به حتى يمكننهم ان ينقاو الاستضافة لأى شركة اخرى دون الحاجة للرجوع لى مرة اخرى وهذا ما اسميه بالشفافية فى التعامل

[medfan2003]

النطاق من حق العميل وهذا امر لا نقاش فيه

[palhosting]

السلام عليكم

نظريا الاغلب يجمع انه من حق العميل لكن عمليا هو وسيلة ابتزاز لدة اغلب شركات الاستضافه خلال الشهر الحالي " رمضان الكريم وحرمته" واجهتني مشاكل ل 3 عملاء طلبوا نقل لدي ولكن مستضيفهم السابق وهي 3 شركات مختلفه رفضوا اعطائهم الدومينات
الاول وافق بعد تهديده بفضحه بترايدنت والويب العربي وسوالف
الثاني اصلا مو معروف ومو هامه انه ينحكى عنه في المنتديات لانه كل شهر اله اسم شركة غير

المهم العملاء اضطروا لحجز دومينات جديده مشابهة

وجهة نظري : العملاء بحاجة لتوعية حول هذا الامر والحل يكمن فقط في التوعية ان يطلب العميل لوحة تحكم الدومين كشرط لحجز اي استضافه عند اي شركة

تحياتي