 |
استاجرت مساحة مع شركة مقرها نييورك
http://www.successfulhosting.com
اشتغل الموقع تمام لمدة يوم وبديت انقل العفش واثثة فجاة وقف الموقع
اتصلت بهم عن livehelp لكن ماقدرت اوصل لحل كل الي قالوا لي ارسل مشكلتك على العنوان التالي abuse@successfulhosting.com
قلت طيب بس ليش ارسل الرسالة لقسم التعسف مهوب لقسم الدعم ؟؟ قطعوا الخط في وجهي .
المهم ارسلت رسالة لقسم التعسف ولا ردو الى هالحين .
اول مابدر لي ان السبب هو ان عنوان موقعي فية كلمة saudi
افتونا رحمكم الله
السلام عليكم
يا أخى شرف لك ان تكون أولا مسلم و ثانيا سعودى .
بالنسبة لهذه الشركة أنا دخلت على موقعهم ورأ يته واليك الحل:
أولا :
الدخول على برنامج الدعم الفنى الخاص بهم Support HelpDesk
على هذا الرابط:
http://successfulhosting.com/helpdesk/
وتقدر ان تستخدم عنوان لمشكلتك وترسل لهم عن طريق هذا البرنامج
ثانيا:
ارسال بريد لهم عن على بريدهم الخاص بالدعم الفنى support
على هذا العنوان:
Support@SuccessfulHosting.com
ثالثا:
الأتصال على احد هواتفهم وتشرح لهم الموضوع وهذا أسرع حل
ويمكنك الاتصال على هذه التليفونات:
Toll Free: (800) 549-5062 (exluding CA)
Outside US or from CA: (757) 963-0030
Fax 1: (413) 460-5371
Fax 2: (419) 791-1833
Fax 3: (419) 791-2441
Fax 4: (419) 791-2544
Fax 5: (914) 470-0944
وانا مستعد لأى خدمة ، وبشرنى بحل المشكلة قريبا.
مع تحياتى لك
عرب تك
شكرا على اهتمامك
نعم انا افتخر بانني مسلم اولا ثم سعودي و عربي
شكرا على نصائحك وبالفعل انا عملت كل الي قلت لي علية ولكن بدون فائدة but no way
عموما عندهم فترة ضمان لمدة شهر وانا سويت طلب قفل الحساب معهم وفق نموذجهم بس خايف مايرجعون فلوسي تفضل اقر وش مكتوب هنا :
Policy Violations and Refunds
Any customer who has been suspended for a violation of our policy will no longer be eligible for the 30 day money back guarantee. Our 99.9% uptime guarantee would still be in effect, although the time spent in suspension would be considered uptime.
ضوابط المشاركة
