سلام عليكم ،
بعد ماكتبت مشكلتي عن بطاقه اشتر قبل تقريبا سبع شهور بالموضوع :
http://www.swalif.net/softs/swalif12/softs262265/
راسلتهم لين دخت محد يرد علي ولا حتي تلفون بسبب انه في حسابي فيه 27 دولار وكل ماجيت اشتري شي او اجدد يقول لي بطاقه غير صالحه،
رحت مكتبهم بالخبر وقابلت شخص اسمه عبدالعزيز قلت له بالشحن رصيدي تفاجئت قال لي خدمه البطايق موقفه الاسباب كذا كذا مشاكل مع البنوك الدوليه ،،
وهذه نص لرد محمد فارس بالموضوع الاول :
]اذا كنت تعرف اسم الموظف الذي برر لك عدم الشحن لأن الإنترنت مقطوعة، أرجو اخباري به من خلال البريد الإلكتروني mohalfares (at) gmail .com ، لأنه للأسف الشديد لم يعطك سبباً وجيهاً حتى ناهيك عن أن يكون صحيحاً!
كما أود أن أشير بأن أفضل وسيلة للتواصل معنا بخصوص بطاقة اشتر هي عبر البريد الإلكتروني card@eshtr.com. هذا إن كنت تبحث عن خدمة واجابة على أسئلتك. لكن ان كنت تريد مشاركة الآخرين تجربتك للخدمة سواءاً كانت ايجابية أم سلبية، فالمنتدى مفتوح لك ولغيرك للتعبير عن آراءكم
^^^
^^^
راسلته بالمشكله وقلت كل شي وحتى هو مارد علي من تاريخ كتابتي للموضوع الاول الي اليوم !
مفروظ يهتمون بالعملاء يعني يحطون رساله بموقع بطاقه اشتر انه الخدمه متوقفه الغت يرسلون علي اميلات العملاء مو كذا شويه اهتمام !
الملخص المفيد انا ابي ارجع قيمه رسوم اصدار بطاقه 150 ريال وابي اسحب 27 دولار الي في حسابي ماقدر اتحكم فيها !!
رد مع اقتباس
