الإنترنت فى مصر - ضحك على الدقون
بسم الله والصلاة والسلام على رسول الله وآله وأصحابة ومن والاه …
أما بعد
أعزائى وأخوانى مستخدمى الإنترنت فى مصر، نعلم جميعاً ما نتعرض له من استغلال من شركات الإنترنت لدينا، بداية من سياسة الاستخدام الغير عادل وانتهاء بالخدمة السيئة والدعم الفنى الردىء الذى تقدمه مثل هذه الشركات فى مصر، وأخص بالذكر أكبر شركتى إنترنت فى مصر “تى إى داتا – لينك دوت نت“.
كمستخدم للإنترنت فى مصر كنت أسمع كثيراً عن سياسة الاستخدام العادل والتى أثارت حفيظة شباب الفيسبوك ليقوم بحملات لمحاولة ردع هذه الشركات عن تطبيق هذه السياسة والتى تم تطبيقها بالفعل وتعمل بها جميع الشركات فى مصر حالياً، وهى السياسة التى تجعل من لفظ “إنترنت بلا حدود” مجرد غبار فى الهواء، وذلك بعدما قرروا تحديد سعة محددة لكل سرعة إنترنت وعند تخطيها فإن السرعة تنخفض أتوماتيكياً.
على سبيل المثال:
” لديك خط إنترنت بسرعة 1 ميجا بايت، فإن الشركة تحدد لك تقريباً 30 جيجا بايت سعة للخط وعند تخطيك لهذه السعة قبل انتهاء الشهر فإن السرعة تنخفض تلقائياً لتصبح 128 كيلو بايت ”
هل هناك ظلم أكثر من هذا؟ هل تخسر هذه الشركات لتقوم بمثل هذه القرارات؟ أم أنه الجشع الذى أعمى جميع المستثمرين والشركات العاملة فى مصر؟
شركات الإتصالات والإنترنت فى مصر أكثر شركات تحقيقاً للأرباح وبالرغم من هذا لا نجدهم يحاولون الرفع من جودة خدماتهم، بل ينصب جُل جهدهم على تحقيق مزيداً من الأرباح على حساب الجودة، فترى موظف الدعم الفنى يتحدث معك وكأنه الوحيد فى العالم الذى يعرف كيفية استخدام الإنترنت والكمبيوتر وأنك مجرد مستخدم جاهل، يدخل على الإنترنت لمجرد مشاهدة الأفلام وتنزيل الأغانى.
وما يزيد الطين بلّة، ما قامت به الشركات مع بداية الصيف، حيث تم خفض الأسعار على جميع خطط السرعات فأصبحت كالتالى:
256 كيلو بايت = 45 جنيه مصرى
512 كيلو بايت = 95 جنيه مصرى
1 ميجا بايت = 145 جنيه مصرى
ولن أخوض فى المزيد من الأسعار حيث أن أغلب مستخدمى الإنترنت فى مصر يتراوحون بين هذه الخطوط، ومع هذا الإنخفاض فى الأسعار زاد عدد المشتركين وأصبح خط الإنترنت الرئيسى فى مصر مشبعاً ولا يتحمل المزيد، فما كان من هذه الشركات إلا أن تخفض السرعات مرة أخرى بدون إعلام المستخدمين، وذلك لتمكين إضافة مستخدمين جدد، فى سرقة واضحة واستغلال للمستخدم العادى الذى لا يستطيع التفرقة.
مثلاً أنا لدى خط 512 كيلو بايت، وعند قياس السرعة فى السابق على مقياس speedtest.net كنت أحصل على سرعتى الكاملة وتتراوح بين 485 كيلو بايت و 512 كيلو بايت، وبعدما قامت الشركات بتقليل السرعة أصبحت تتراوح بين 238 كيلو بايت و 245 كيلو بايت، وعند الحديث مع مسئول الدعم الفنى يقول السبب من الشركة فى القاهرة.
صراحة حاجة تحرق الدم، لم يكفيهم أنهم يقدمون خدمة سيئة وإنترنت متقطع، ولكنهم زادوها بالاستغلال والتربح على حساب المستخدم البسيط.
المصدر | كلام تقنى
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة إبراهيم سعيد 
