مشكلة حقيقية في سوق سوالف . نرجو طرح الأراء

[beshoo]

السلام عليكم .

وصلني العديد من الشكوى حول سوق سوالف والركود الذي يمر فية .
والموضوع اتضح بعد دراسة مستفيضة بكل المشاركات وقوة التفاعل و الاسئلة المطروحة و ردود الناس الذين سالتهم ان القضية ليست ابدا بالسعر . بل هناك امر اخر .

حتى ان احدهم حلف وقال لي انه نزل عروض باقل من سعر التكلفة ! ولم يقم احد بالطلب !
وانا اصدقة !

انت كعميل - تثق بسوق سوالف - ولكن مالذي يجعلك تمتنع عن ضخ راس مالك في سوق سوالف للاستضافة .؟

[TlT]

انا لست بعميل استضافة , انا اعمل في ترويج العروض

واعتقد مشكلة الاستضافة في الوطن العربي انه العميل لم يعد يثق في مقدم الخدمة العربي

الاسباب كثيرة اهمها

تجربة سيئة سابقة مع مقدم خدمة عربي وبعدها العميل قرر ان لا يتعامل مع الشركات العربية
المواضيع النقاشية التي تتحدث دائما على مقدم الخدمة العربي بشكل عمومي انه سئ وان التعامل مع الشركات الاجنبية افضل بمراحل

[# عبدالعزيز الحربي #]

وعليكم السلام

اخوي بشار ... اول شيء

بما انك طلبت الاراء بقولها بصراحة ..

سوق الاستضافة في سوالف سوفت غير منظم !!

ولا يوجد شيءفي السوق يحمي العميل من النصب !!

بعطيك مثال

الحين لو اي واحد معه ريسيلر 5 جيجا سوى استضافة ونزل عرضه ..

ولو ما عنده خبرة في الاستضافة ... وبعد فترة ترك الريسيلر .. والضحية العملاء ...



المفروض يكون القسم .. مخصص لشركات استضافة محدده

ويكون في شروط للانظمام .. ولازم يكون صاحب شركة يملك سيرفر كامل ديدكات .. او VPS على الاقل ..

والشركة الرسمية .. في المعهد لو جاء نصب منها .. اقل شيء تقدر تسوية ادارة معهد سوالف الطرد .. ووضع موضوع للتشهير بهاء ..

كذا بيكون العميل مطمئن ... لان لو سمح الله صار نصب على العميل يكون في ناس متابعه موضوعه

مو كل من هب ودب على قولتهم ينزل عرض

<< رأي شخصي ..

واود تطبيق هذا النظام بالمعهد .. لترتيب سوق الاستضافة .. في سوالف

مع تمنايتي بالتوفيق لسوالف

ورجوعه مثل اول

[beshoo]

انا شخصيا يا kshkool مهتم بهذا الموضوع وسوف يصار الى طرح الموضوع مع ادارة سوالف . ولكن يا اخي التشهير لا يجب ان يصار به . فلا يخفى عنك ما يدث بمواقع اخرى وان اشخاص من ادارتها تم دفع لهم من تحت الطاولة لتشهير بشركات سمعتها انظف من سمعتي .

نحن لا نشهر باحد . انا وضعت موضوع وطلبت فية ان يرسل لي اي شركة تقوم بالنصب في سوالف وانا شخصيا سوف اهتم بالموضوع .

[عبادي القرني]

لست متابع جيد لسوق سوالف في الإستضافة

لكن لي وجهة نظر شخصية

أرى أنه غير منظم أبداً وصراحة تجد التنظيم في ترايدنت قسم الإستضافة

أتمنى لو تطلع يا بشار على قسم عروض الإستضافة في ترايدنت وترى الفرق

عموماً لا يعني ذلك أني أفضل ترايدنت على سوالف بالعكس

فأنا أتصفح سوالف يومياً وترايدنت بين فينه وآخرى تمتد إلى شهور مرات كثيرة

فقط هنا أتحدث على الإستضافة والعروض

بالتوفيق

[beshoo]

اخي سمعة سوق ترايد نت بالخارج ليست كما يجب .بعد بحثي على الشبكة ربما اكون مخطئ ‍!

[ماجيك اعلان]

اخوي بشار
اطلع علي شروط ترايدنت في الاشتراك في الخدمه وانت تعرف قوة التنظيم وقوة السوق
http://www.traidnt.net/vb/showthread.php?t=1166955

[نبيل الشمري]

قوانين ترايدنت ممتازه لكن انا ضد سياسة ترايدنت في بعض الامور في القسم اعطيك مثال

الاخ beshoo قام بطرح عرض جديد عن السيرفرات الخاصة بشركتة بموضوع في ترايدنت لا تمتلك الصلاحية لرد علي العرض في الموضوع (اعرف انه سيقال لمنع التخريب او Up للموضوع في الصفحة .........الخ من الاسباب ) اجد العكس هنا في سوالف فهي تعطيني الحق بطرح الاستفسار عن العرض بنفس الموضوع بدل ان اذهب الي موقع الشركة واكتب رسالة الخ ربما اجد رد وربما لا !

- اي عرض يطرح بسوالف ستجد صاحب العرض يحرص علي متابعتة بسوالف بشكل دائم فهي اشبه بأختبار له امام الجميع في الرد علي العميل + اسلوبه في المخاطبة والاحترام ........الخ من الاسباب

- عندما اجد شخص صاحب عرض يرد علي بنفس الموضوع هنا بسوالف بشكل عصبي وبكلام غير مفهوم ! هنا سأعرف ان التفاهم معه في المستقبل عندما نكون في ابواب مغلقة (قسم الدعم الفني ) سيكون صعب وصعب جداً

لدي اقتراح اخي beshoo لماذا لا يكون هناك مثلاً رسوم 500 ريال او 1000 ريال او اي مبلغ لا يكون كبير وبنفس الوقت ليس صغير للأشتراك في القسم تدفع مره واحده لكي يقوم صاحب شركة الاستضافة بأنزال عروض في القسم وعندما يقوم صاحب العرض بنصب او عملية احتيال يتم دفع المبلغ للعميل المتضرر من هذه العملية هذا الاقتراح يعني مزيد من الضمان للعميل في سوالف عن كل المواقع الاخر :nice:

تحياتي اخي

[# عبدالعزيز الحربي #]

انا شخصيا يا kshkool مهتم بهذا الموضوع وسوف يصار الى طرح الموضوع مع ادارة سوالف . ولكن يا اخي التشهير لا يجب ان يصار به . فلا يخفى عنك ما يدث بمواقع اخرى وان اشخاص من ادارتها تم دفع لهم من تحت الطاولة لتشهير بشركات سمعتها انظف من سمعتي .

تسلم اخوي بشار ..

والله انا اللي يهمني ويهم الجميع .. يكون في تنظيم بسوق الاستضافة .. ويكون في عضوية رسمية للشركات

وان شاء الله ادارة سوالف سوفت ما راح ترفض هذا الاقتراح لان الاغلبية يطالبون به ..

بالنسبة لموضوع الاشهار .. حتى انا لا أؤيدة ولكن فكرة طرحتها لكي ارى رأيك فيها ..

وفقكم الله

[jh.jo]

لازم قسم خاص للشركات على الاقل

[imtyaz]

بالفعل يا اخ بشار هناك ركود ,

والمطلوب هو دراسة وضع لتنظيم السوق , مع رقابة يقظة وحيادية .

ملاحظة : الميزة الحالية والتى نرجوا الا تتغير هى السماح بالردود دون رفع الموضوع .

لنا عودة بالموضوع ان شاء الله

التوفيق للجميع .

[beshoo]

من يشتكي من الركود ليسو اشخاص جدد - بل ناس لهم وزنهم بسوالف ! والناس تثق باسمائهم !

[# عبدالعزيز الحربي #]

اخوي علو قولتك ما دام اعضاء كبار بسوالف يشتكون من الركود !

لماذا ادارة سوالف سوفت لا تتحرك وتنظم السوق !

لكي يكون هنالك شركات رسمية بالسوق .. وتستطيع انزال اي شركة من السوق اذا لم تكن فعاله

ويكون هنالك قسم للطلبات ..

[na3eem]

أنا عن نفسي من كثرة ماقرأت عن الإستضافة العربية
ومابها من مشاكل
لم أعد أفكر مطلقا في الإستضافة العربية
وللعلم فإن أكثر ما قرأته من ردود سلبية على سوالف نفسها
تكاد تكون النسبة 80% .. إن لم أكن مخطئا
طيب برأيك كم واحد مثلي سيفكرون نفس التفكير بعد البحث في جوجل وسوالف وترايدنت على وجه الخصوص في الإستضافة العربية !!
أظن أنه بعد البحث ستتكون لدى الأغلبية فكرة سلبية

أمر آخر
هل فكر أحد في أنه ربما من العوامل المهمة هو حدوث تشبع نسبي بالسوق العربية وربما أصبح الطلب أقل !!

أمر أخير لاأدري صحته ولكنها فكرة طرأت لي
ماأعرفه أن الإمارات كانت تسيطر على نسبة 50% من سوق الدعاية في المواقع العربية " أظن كنت قرأتها كذلك هنا في سوالف "
بالتأكيد لو حدثت هزة في الإقتصاد الإماراتي بالتأكيد سيمثل ضربة قوية للمواقع العربية وللإستضافة ولغيرها ، فالنسبة ليست بالقليلة
انظر ماتأثير هزة الإقتصاد الإماراتي على الدول العربية بالتأكيد سيتأثر مجال الإنترنت العربي

أظن أن الأمر يعود لعدة عوامل وليس عاملا واحدا

[beshoo]

اخوي kshkool .
مشكلتنا العرب اننا نقول ولا نخطط ولا ننظم فقط نقول لاجل الكلام .

ولكي لا نكون من هالناس . ان كان لديك خطة منظمة اطرحها بدون ان ندخل الادارة - اعتبرني انا الادارة في هذا القسم ولدي صلاحيات كاملة . ضع خطة هنا لكي ادرسها وعلى اساسها نطرح النقاش - مو نقول دع الادارة !

ان اطلب جواز سفر - و وصورة هوية - كما تفعل ترايد نت ! اسمح لي هذا امر لم تفعلة الداتا سنتر بحد ذاتها الا في حالات معينة . ووقت الدفع بالفيزا . من انا لاطلب هذة المعلومات !
هل تعرف انه ان اعطيت صورة جواز سفرك لجهه غير مخولة رسميا باخذ صورة جوازك فانت عرضة للتزوير !

قوانين ترايد نت على عيني وعلى راسي ولكن فيها الكثير الكثير من الاجحاف - وكانها تعتبر السوق فقط سعودي ومن يقدم الاستضافة فقط سعودي .

لي تحفظاتي على سوق ترايد نت مع جل احترامي لادارتها .

سوقنا هنا حاولت انظمة بمنع العروض العشوائية وانت ترى ان القسم اصبح منظم من جهة العروض - وتلاقي العرض يبقى اطول فترة ممكنة . حيث يمنع على اي شخص وانا اول واحد ! ان ينزل عرضين في نفس الصفحة .
ولكن يحق له ان يطرح مواضيع للنقاش . شرط ان يكون الموضوع حقا مفيد والا اعتبرة سبام . ويحذف .

لا نريد نظريات و تنظير وكلمة افعل كذا وكذا وكذا .

يا شباب كونو عمليين لمرة واحدة بتاريخ البشرية ودعونا نضع خطة . من يضع الخطة يجب ان يثبت انه اهل لذلك . اي ان يري الجميع ان عنده شركة استضافة ولها اسم بالسوق وهو عضو بسوالف ويغار على سوالف .

السوق هنا مليء بالناس ولكن بصراحة صارت الناس تتبطر ! نعم تتبطر .يريد كل شيء مجانا لا وشرطة يكون عندك راجحي ! وكانه يقول لك يا ان تكون سعودي يا لا اريد ان اتعامل معك .

يجب ان نقوم بترشيد الوعي . ونضع اسس الناس تفهمها . الموضوع المالي يجب ان يكون له حل وليس فط الراجحي . شركات مصرية و سورية و اماراتية - لا تملك راجحي ! واخرى تملك مع واسطات مالية - ربما الاخيرة تكون ليست جيدة مقارنة بالتي لا تملك . وبالنهاية العميل يقع فريسة انه استهل التحويل من بيتة من خلف الكرسي !

اذا - مشاكل السوق :

مشاكل من العميل :

1- التحويل المالي - يقع عائق عند الكثير من العملاء حيث يفرضون عليك راجحي او بنك سعودي متحججين بانه لا يوجد اسلوب اخر للتحويل مع انه من الراجحي يقدر يحول حوالة خارجية لاي دولة بالكرة الارضية.

2- لم يعد يعجبة شيء - يريد ادارة مجانية - حماية مجانية - تركيب مجاني - تنصيب كل شيء مجاني + شهر مجاني + سعر اقل من 150$ لسيرفر 16 معالج.

3- في حال كانت الشركة متفانية مع العميل يبقى غير راضي بل تجدة يقول - صديقي جاب من عند شركة ثانية اقل منك ب 10 دولار بدي انقل . اي لا يشعر الشركة بالاطمئنان و الاستمرارية .

4- تجدة يصبح العميل الذكي - يتعامل مع الداتا سنتر مباشرة . وهذا امر جيد ولكن يقع العميل بمأزق انه لا يعرف ان يدير السيرفر .

5- اي امر لا يعجبة من البائع - اسهل كلمة يقولها نصاب . (وكم شخص اتاني على المسنجر يدعي ان فلان نصاب وبالنهاية اكتشف صدقا ان العميل شخص لا يفقه شيء نهائيا ويتعامل بغباء)


مشاكل من البائع :
1- الاشخاص تنتحل صفة الشركات وتضع ارقام سجلات تجارية ربما وهمية وربما حقيقية لمحل بيع خضروات ربما .

2- تقديم وعود كاذبة بان يقدم خدمات كثيرة تجد كل عارض يتفنن بتلوين عروضة - وكلها ضحك على اللحى .

3- استغلال التحويل - متى ما حول العميل يصير يماطل - اليوم و غدا . مما يؤثر على سمعة البائعين الاخرين حيث ان العميل من طبعة التعميم .

4- حتى انه مؤخرا برز موقع يشوة باسماء الشركات . زورا طبعا - والعملاء تصدقة - مع العلم انها ضمنا تعرف انه تزوير وتستخدم الموقع للضغط على البائع.

5- تجد البائع صمم موقع وقال عن نفسة شكرة وهو لا يملك حتى تاريخ عضوية في احد المنتديات المشهورة . مباشرة صار شركة ما شاء الله .

====================================================

الخلاصة :
لتنظيم السوق يجب علينا اولا فرز من يدخل الى هنا سواء من شركات او اعضاء . الافكار كما يلي يجب ان تطبق على الجميع :

( العملاء )
العميل الذي يدخل ويكتب ويسئل فقط لاجل السؤال وزيادة مشاركاتة لا نريدة .
ان كنت فعلا تريد ان تشتري تواصل براسلة خاصة او على وسيلة الاتصال التي وضحها البائع.
ان كنت تريد ان تشتري وتسئل - اسئل على المنتدى هنا ليستفيد الكل .
اياك ان تذم او تقدح شخص بعرض ما فلسنا هنا للمهاترات - امامك الرسائل الخاصة .نحن هنا نعمل .

انت كبائع : في حال اي شخص وجه لك قدح او ذم على المنتدى مع او بدون ادلة - تواصل معي شخصيا عبر رسالة خاصة وسوف يصار الى توجية انذار الى العميل وايقافة عن الكتابة لمدة اسوبع كامل وحذف ردة - اياك ان ترد علية باي شيء في الموضوع والا ينقلب الموضوع عليك - ويقفل الموضوع بدون ترك فرصة الرد لك .

انت كعميل - لا يهمك ان تشهر بالبائع هنا - لانه بتشهيرك لن تستفيد شيء .
بل ارسل راسلة خاصة لي - او رسالة شكوى عبر المنتدى وتقوم الادارة بتكفل الموضوع .

مهاترات بالقسم لا يوجد !

من ينصب عليك - قم بارسال الادلة الي انا شخصيا وعبر رسالة خاصة وسوف اقوم بتسجيل شكوى بحقك وفي حال تكررت الشكوى من عضو اخر حول ذات البائع - مع ادلة مختلفة - سوف يصار الى دراسة الموضوع و التواصل مع البائع براسلة خاصة - لكي افهم الموضوع من طرفة . وعندها استشير زملائي في الاشراف . واتخذ قرار حول ايقاف البائع عن الكتابة في القسم بشكل نهائي . ولمدة 3 اشهر.

==================================================

البائع :

لكي تضمن اعلا نسبة مبيع اتبع التالي :

1- ضع في صفحتك 7 عروض على الاكثر - ولا تجعل صفحتك عبارة عن جريدة طويلة جدا .
2- ابتعد عن وضع الصور الكبيرة والمتحركة
3- لا تضع موضوعين في القسم لعرضين . لان ذلك يعرضك للايقاف عن المشاركة بالقسم لمدة 7 ايام وفي حال التكرار - تمتد لشهرين .
4- اياك ان تقوم بالتشهير باحد العملاء - ارسل رسالة خاصة الى الادارة بالشكوى التي عندك عن موضوع تم بسوالف .
5- ابتعد عن نسخ التشات - فما اسهل ان تعدل التشات على الفتوشوب او الورد . اي ليست دليل .
6- قم بتوفير اساليب الاتصال بك بطريقة جيدة بموضوعك .
7- حدد وسائل الاستلام الاموال بشكل صريح. ولا تضع الموضوع عرضة للتسائولات .

=====================================================
وسائل الدفع :
ايها العميل العزيز - منتدى سوالف هو منتدى عربي وليس سعودي فقط .
احترم ان الاخرين ليسو كلهم سعودين .
اسئل عن وسلية الدفع قبل الداتا سنتر. ولا تشعر الشخص بالحرج .
كان تقوم بتاسيس العرض وكل شيء و بالنهاية تقول اديني حسابك بالراجحي . تفترض ان كل الناس عندهم راجحي.

ويفضل عند طرحك الموضوع ان تحدد مباشرة كيف تريد ان يتم الدفع بموضوعك .
كان تقول انا لا اقبل ان احول سوى بالراجحي . كذا يمتنع العراضون الذين لا يملكون حسابات بالراجحي عن المشاركة بموضوعك مما يفتح الفرصة لك ان تحدد نطاق اختيارك .
- دقق دائما بالشخص الذي تريد ان تطلب منه وبعرضة ولا تغرك المظاهر . فالقانون لا يحمي المغفيلن . لا تكن مغفل .


===================================================

استنتاجات مهمة :

العميل يخاف من النصب علية - اذا بسوالف سوف نحل الازمة بتصفية البائعين . وهذا من خلال ارسال رسالة شكوى منك الي عبر رسالة خاصة ويتم دراستها من قبلي ومقارنة اي رسالة اخرى حول نفس البائع . وسوف يصار الى توجيه عقوبة للبائع في حال تكررت الشكوى ضدة .

البائع سوف يقوم بتحديد عرضة اكثر بحيث تكون المعلومات وافية و مختصرة وسوف يبتعد عن المبالغة .
==========================================

العميل سوف يحدد اسلوب التحويل المالي وبشكل مباشر غير قابل للتفواض . لا ان يضح الراجحي ومن الممكن ان يحول لك وسترن . ضع ما سوف تستخدمة حقا .

البائع سوف يحدد بشكل واضح وصريح ان كان يملك حسابات في السعودية .

=====================================

من الان فصاعدا لن توجد مهاترات بالقسم . نهائيا . بل سوف يصار الى توجية شكوى - ومن يسبك بالموضوع - في حال رددت علية - سوف اغلق الموضوع واوجه انذار لك ايه العميل بانك وجهت مهاترة بالقسم على العلن - ولك انت اياها البائع في حال رددت على العام .

الحل : توجيه شكوى ادارية و نحن نتولى الموضوع . يفضل رسالة خاصة لي .
(الزائر الكريم - مباشرة ارسل اي موضوع مهاترات الى الادارة عن طريق توجية شكوى على الموضوع .)

=============================================

البائعون المبتدئون .
السوق يتسع للجميع و الرزق على الله .
كل بائع - يجب ان يذكر بالموضوع التالي :

1-موقع شركتة الرسمية .
=== في حال لا يملك موقع - ان يذكر مواقع تشهد له بانه قدم خدمة جيدة. او ان يطلب من عضو بسوالف له وزنة يشهد له . يجب ان نعرض للعميل من نحن لكي يرتاح - عرض رقم شركتك او السجل التجاري لن يريح العميل بقدر ما يزيد من شكوكة.
2- اسمة الحقيقي الكامل - بالموضوع .
3 - وسيلة الاتصال به .