السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هذا المشروع لعمل جماعي مع زميلين لي في الجامعة الافتراضية السورية اضعه هنا لللفائدة
كما أنني أنتظر تقييمكم لمشروعنا وكذلك إذا كان هناك ضعف في مرحلة معينة أو مكان معين
في هذا المشروع الرجاء تبيانه لي لأعمل على تلافيه في المستقبل من خلال تطوير قدراتي في هذه التقنية
•الهدف من المشروع :
إن الهدف من المشروع هو خلق نظام إدارة محتوى لشركة استضافة مواقع بحيث تستطيع القيام
بأكبر قدر ممكن من عملياتها عبر هذا الموقع وهذه العمليات هي
1-إتاحة الخدمات و العروض الخاصة بالشركة عبر الموقع : حيث تقوم الشركة بوضع عروض
الاستضافة والخدمات الخاصة بها
من دعم المواقع وتطويرها عبر صفحات الخدمات وهذه الخدمات أو العروض يتم إضافتها من قبل
إدارة النظام مع إمكانية التعديل عليها
أو حذفها من فترة لأخرى أو حسب الحاجة
2-التواصل مع الزبون وتوثيق طلباته: حيث سيتم إيجاد إجرائية تسمح للزبون بطرح طلبه في القسم
المناسب للتواصل مع الدعم الفني الخاص
بهذا القسم والإجابة على طلبه من خلال التخاطب عبر تعليقات وهذه التعليقات تكون في ما يسمى
بتذكرة وهي التي يقوم العميل بفتحها عند عزمه
عن السؤال عن خدمة أو استفسار عن حل لمشكلة
3-حسابات ومعلومات الزبائن : لكل زبون حساب يستطيع الدخول من خلاله والتواصل مع الشركة
وعبر هذا الحساب يستطيع الزبون معرفة الرصيد المالي والفواتير الخاصة به و معرفة الخدمات
التي قام بالاستفادة منها
4-نظام إدارة كاملة للموقع : حيث تقوم الشركة بإدارة عروضها وخدماتها من خلال صفحة خاصة
بالإدارة تقوم من خلالها بإضافة وتعديل وحذف هذه العروض والخدمات وكذلك تقوم بإدارة حسابات
زبائنها ومنحهم الخدمات التي طلبوها وصرف الفواتير المستحقة بعد التأكد من أن رصيدهم
يكفي لينالوا هذه الخدمات وكذلك هناك إدارة للشكاوى والاستفسارات وإدارة لصلاحيات
المستخدمين وهذا كله يكون في نظام الإدارة للموقع
•أدوات التطوير البرمجي :
أ-برمجة الموقع : تم العمل على إنجاز الموقع عبر تقنية asp.net مع C# وذلك من خلال Microsoft Visual Studio 2008
ب- نظام إدارة قواعد البيانات : تم العمل على قاعدة البيانات من خلال Microsoft SQL Server 2008
•رؤية مستقبلية للمشروع :
-توفير نظام الدفع الإلكتروني للزبائن عبر موقع الشركة
-تطوير آليات التواصل مع الزبائن ودعمهم بشكل مباشر وآني
-دعم الزبائن بإمكانية إشراكهم في عمل الشركة ترقيتهم من عميل مستفيد من الخدمة فقط إلى
عميل مستفيد من الخدمة
ويعمل لصالح الشركة مقابل خدمات إضافية أو تخفيض في سعر تكلفة الخدمات
-إيجاد نظام يسمح لأشخاص أو جهات أخرى منح خدمات باسم الشركة مقابل فائدة تعود لتلك
الأخيرة بشرط الالتزام بقوانين و التزامات الشركة وهو ما يسمى بنظام الوسيط
•الملفات الخاصة بالمشروع :
وهي عبارة عن المقترح الذي تم تقديمه للدكتور المشرف على المادة للموافقة على العمل بالمشروع ثم الدراسة التحليلية
والدراسة التصميمية ثم المنتج النهائي وهو الموقع ويوجد أيضا تقرير تقني هو عبارة عن دليل استخدام للموقع وجميع
هذه الملفات على الرابط التالي اضغط هنا
•صور من الموقع :
شكرا لكم
رد مع اقتباس
