مساااااعدة

[Nara]

There was a problem with your order, please give us a call
at 518-371-3421 (Mon-Fri 9am-5pm EST)
وينهم أراضيهم

شلون اتصل فيهم
مع اني دافعه 173 $ وتم خصمها من البطاقة

[Host911]

ما هو الموقع يلي دفعت عن طريقه على البطاقة؟؟

[Nara]

HostRocket.com

[Host911]

حاول تتصل بهم على الرقم 518-371-3421
أو أتصل بهم عن طريق موقعهم للدعم الفني لتسألهم عن المشكلة: http://hostrocket.com/support/account_trouble.htm

بالتوفيق
و السلام عليكم

[Nara]

لا أستطيع الاتصال بهم
وهم لايريدون النقاش على البريد

[الساحل الغربي]

السلام عليكم

لم افهم قصدك لا استطيع الاتصال بهم ؟
هل قصدك اللغه أو التلفون غير دولي

لو تطلبي منهم بريد المسؤل الكبير عشان تتفاهمي معاه اكيد بساعدك او الويب ماستر او المبيعات
المهم طفشيهم

[woooo]

السلام عليكم

موقعي مستظاف لديهم حتي هذي الساعه وباجي فيه 6 شهور

وطلب مني واحد من الشباب اخذ له موقع منهم قبل لا اقوم بشراء

السيرفر وفعلا شريت له موقع وتم خص المبلغ من حسابي ولكن

لم يقومون بارسال لا اليوزر نيم ولا الباسورد ولا معلومات عن الموقع

وحاولت معاهم بشي الطرق اني افهم المشكله وكل يقولون عادي

نحلها لك ويطرشون لي رساله تاكيد وبعدها كثرت عندي المواقع

ونسيت موضوعهم بالكامل وراحوا على منه العوض وعليه العوض

والحين موقعي تركته عندهم بلا رجعه وخليته مرتع للهكر يلعبون فيه

على كيفهم

الحل انتي تقوليين سحبو ا المبلغ رايح اتحصلين رقم الفاتوره ورايح

اتحصلين اسم الشركة الوسيط المالي دزي رساله للوسيط المالي

وطرشي لهم رقم الفاتوره والشركة ونوع عملية الشراء وبلغيهم

بانهم لم يقومون بتزويدك بالبيانات او المطلوب منهم سوف يقوم الوسيط

بخراب بيتهم وكلهم يخافون من الوسيط المالي وسوف تعود لكي الفلوس

خلال 3 ايام لان الوسيط المالي عنده الفلوس وعنده كل المعلومات

[محسن]

اذا للحين مصر على التعامل معهم حاول تجرب الطرق اللي قالولك الشباب ..
اذا طفشت منهم وتبي فلوسك روح للبنك مصدر البطاقه الفيزا حقتك واطلب منهم يسون charge back واترك عليهم الباقي .. بس مشكلتها الوحيده الطريقه هذي انه راح تكون نقطه سوداء بالكريدت او السجل حقك .. يعنى يمكن بعض الشركات ما تقبل بطاقتك مره ثانيه .. عالعموم هذا مجرد كلام سمعته من كذا شخص لكن جربت عمليه الجارج باك اكثر من مره وللحين بطاقتي مقبوله بكل المواقع اللي تعاملت معها ..
بالتوفيق

[Nara]

لكن أنا ارسلو لي جميع معلومات الدخول ... حتى رقم الاي بي

لكن لم أستطيع الدخول لخطأ في اليوزر أو كلمة السر ..

علما بانهم غيروا جميع المعلومات بدون طلب منى وارسلوها لي مرة ثانية ؟؟

المشكلة تكمن في تسجيل الدومين فقط

[Nara]

Hi there,

There was a problem with your account setup. You will
need to contact our Billing Dept. at 518.371.3421 Monday -
Friday 8 am - 4pm EST.

Melissa McDermott
HostRocket.com Support

-------------
هذي آخر رسالة وسالتهم فيها عن سبب المشكلة .. والا اتصل فيهم طيب ... كم التوقيت في السعودية ؟؟؟؟
بعدين est توقيت ايش

[الساحل الغربي]

يمكن انا اقول يمكن بس مو اكيد .... هم عطوكي اسم الدخول والباسورد صح بس لأن صفحة الدخول تشفيرها عالي ماقبل وعطاكي خطأ كيف تشفيرها عالي يعني الاكسبلورر 40بت لازم يكون 128 بت

كيف تعرفي... من قائمة التعليمات في الاكسبلورر اختاري حول وهناك بتلاحظي قوة تشفير الاكسبلورر الي تستخدميه

وارجع اقول يمكن انا مالي شغل



واذا مانفع انصحك تلحقي وتسترجعي فلوسك بالطريقة الي شرحها محسن ... هذا افضل قبل لايعدو الثلاثين يوم حق استرجاع الفلوس هذا اذا كان فيه هذه المميزة صراحه ماقريتها

بالتوفيق..سلام

[Nara]

up

[Host911]

طيب ممكن تظع الرسالة يلي أنت أرسلتها..
بعدين لازم تتصل فيهم هاتفيا مثل ماهم طالبين منك بالرسالة

توقيت الEST تنقص خمس ساعات من توقيت غرنتش.

[Nara]

اتصلت في توقيت غير اللي هم حاطينه وطلع لي مسج شركة الاتصالات حقتهم ان الرقم الذي طلبته غير صحيح

[Host911]

طيب إذا أردت كلمني على المسنجر مشان أساعدك أكثر و أحاول أكلمك أياهم من عندي