قصتي المريرة .... ( مع الواحة العربية )

[manager]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
1--قبل سنة تماما قمت بتفويض المشرف على الواحة العربية لحجز دومين نيم ( غلطة عمري ) ومساحة لتسكين الموقع لديهم ...كان غاية في الأخلاق .
2- بعد شهر تقريبا من تشغيل الموقع تعرضت قواعد البيانات لديهم للانهيار التام ( إما مخترق أو عطل ) المهم انه أرسل إلينا يعتذر ...مما خفف الصدمة عنا وأراحنا نفسيا.
3- أصبحت عملية تعطل الموقع تحدث شهريا تقريبا...وأصبحت ردودهم تتأخر ...حتى أصبح يضرب بهم المثل في التطنيش ( حتى منتداهم قفلوه ) ..وأحببت الانتقال إلى شركة أخرى ...فكانت الكارثة ...المشرف العام لا يرد على طلبي لإعطائي معلومات الدومين نيم ، برغم تتكرر رسائلي إليه ...بل رد على واحدة فقط ...وقال فيها ( لا اعلم عن ماذا تتحدث )... برغم انك لو بحثت عن معلومات الدومين نيم ستجده محجوز باسمه وببريد webmaster@hostoasis.com إلى ألان....أرسلت لهم عدة رسائل ....ولكن لا جدوى ...والطامة الكبرى ان الدومين نيم لدائرة حكومية وهو بامتداد com وأصبحت في موقع محرج جدا أمام رئيسي في العمل .... وقبل عدة اشهر طلبنا المشرف للتفاهم وطنش ورد الأخ poptop بأن طلب منا إضافته على المسنجر ولكنه اختفى للأسف وراسلت poptop قبل شهر لطلب معلومات الدومين فطلب رسالة التفعيل التي وصلتني قبل سنة من المشرف على الموقع في ذلك الوقت ...وفعلا نسختها وأرسلتها له ...ولكن للأسف ما رد ( وهذا حصل قبل شهر تقريبا ..برغم إنني لا ألومه فانا لم أتعامل معه من قبل ولكن من العيب التطنيش) وألان أنا ...
أسأل الله ألعلي القدير الفرد الصمد الجبار المهيمن بجبروته وعزته وقدرته...أن يحبط عمله وان يبليه ويعذبه في أولاده وأن يضيق عليه قبره ..بقدر الإحراج والظلم الذي تعرضت له وبقدر التعب النفسي الذي يصيبني حاليا من هذا الموضوع ...والى الله ترجع الامور

[marioo]

لما شفت العرض الي منزله والخطط لديه ولو انها غاليه شوي لعابي سال كدت انقض عليه مثل الذئب عندما يشاهد فريسته
الحمد لله

[al-hores]

استغفر اللة يارجل لايجوز الدعاء مع اني عانيت معهم ماتعنية

[Dark]

رد مقتبس من manager
أسأل الله ألعلي القدير الفرد الصمد الجبار المهيمن بجبروته وعزته وقدرته...أن يحبط عمله وان يبليه ويعذبه في أولاده وأن يضيق عليه قبره ..بقدر الإحراج والظلم الذي تعرضت له وبقدر التعب النفسي الذي يصيبني حاليا من هذا الموضوع ...والى الله ترجع الامور [/B]

ياااااااااااااااامجنون يااااااااااااااااا جااااااااااااااااهل

في احد يدعي هذي الدعوات على شخص عشان موقع ولا عشان خرابيط لا تقولي انت لو كنت في مكان وانت لو كنت .... مو لهذي الدرجة تدعي عليه بإحباط العمل وبالعذب للذري وحتى القبر ما خليته في حاله

ياشيخ ودي اشوفك بس عشان اصصصصصصصصصصككككككك

الله واكبر عليك استغفر ربك والله ضيقت صدري والله لو انك تعرف وش دعيت وقلت صدق انك ما تقولها لو انه عدوك يا حقود

[mail]

[moataz]

الأخ الكريم

كلنا في بعض الاحيان نقع في مشاكل و انا شخصيا في احدى المرات تم اغلاق 12 موقع لي دفعة واحدة من قبل احدى شركات النصب و الاحتيال و لكني لم ادعو عليهم مثل هذه الدعاوي فهذا لا يجوز و الامر لا يستحق مع اني اقدر وضعك لاني وقعت في اسوء منه.

و اذا اردت ادعو عليه و لكن لا تدعو على اولاده
كما قالوا لك استغفر الله .

[abu reem999]

اقول خذ النصيحه
حتى الان افضل مستضف عربي من وجهه نظري شركه كويت تن اللي صاحبها خليفه

[manager]

اعذروني با جماعة الخير ...نفسيتي زي الزفت ...وكل ما اروح للعمل ...ما ادري وين اودي وجهي .... حتى سار قلبي كله حقد على هاذي الشركة

[Soft Ware Lady]

أخي الكريم

انقل موقعك لمستضيف آخر ... المشكلة لو ماعندك نسخة احتياطية من الموقع !

ووضح المسألة لمديرك بالعمل ... و امكم بتنقلون لمستضيف ثاني
وفهمه يمكن هالشي يخفف !

ربي يوفقك

[manager]

شكرا يا Soft Ware Lady
المشكلة في الدومين نيم كيف انقله لمستضيف اخر ...والاخ يرفض اعطائي تلك المعلومات.
اي واحد يعرفه يا جماعة الخير ...يعطيه خبر ان اذا مات العبد وهو ظالم لاخيه المسلم ...فالحساب عسير

[poptop]

الاخ .... manager

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .... وبعد

لقد أرسلت لي رساله وطلبت منك اضافتي على الماسنجر ، وتحدثنا سوياً عن الموضوع ، وذكرنا لك بأن الدومين هو ملك للعميل ، والاخ / أبو فيصل ... عند شراءه للدومين أرسل لك معلومات الدومين اليوزر نيم والباسوورد واسم الشركة ، وأنت أضعت هذه المعلومات ، فلماذا تدعي علينا بما ليس فينا .

أخي العزيز طلبنا منك الذهاب الى موقع الشركة التي نقوم بشراء الدومينات منها ، وكتابة اسم الدومين وايميلك ، حتى تسترجع كلمة المرور ، ولا أدري لماذا لم تفعل ذلك ؟

أخي العزيز ... لقد ذكرت بأنك تريد الانسحاب من الاستضافة (( هنا في سوالف )) ، وانتظرت منك ايميل لتقديم طلب بذلك ، فسوالف ليست موقع الواحة ، فهل أرسلت لنا في يوم من الايام طلب بالانسحاب ؟ مع العلم بأنك ذكرت (( في سوالف )) بأنك زعلان لأنك دفعت لمدة سنه ، والى الان لم يصلنا ايميل منك يوضح بأنك تريد الانسحاب لعمل حساب ختامي لك .

يا أخي العزيز .... اتق الله في نفسك ، فليس هذا باسلوب انسان عاقل ، وماحدث لك هو بسبب سوء استخدامك لايميلك وحذفك للرسالة التي وصلتك من أبو فيصل وفيها كافة المعلومات ، ومع أننا أخبرناك بالطريقة في استعادة الدومين الا أنك تجاهلتنا وووصفتنا بأبشع الصفات ، فهل تريد مننا أن نرد عليك الاساءة بمثلها ، هذه يا أخي العزيز ليست من اخلاقنا ، فنحن نتجاهل من يسيء لنا ، ونحتسب ذلك أجراً عند الله .

ومع ذلك أخي العزيز ... بامكانك الاتصال بي في أي وقت تشاء ، وسنحاول مساعدتك بشتى الطرق لاستعادة اسم النطاق الخاص بك .

مع تمنياتي لك بالتوفيق ان شاء الله .

[kalifa]

اخوي manager عندي لك حل يمكن يفيدك

اذا كان المستضيف لايريد ان يعطيك بيانات الدومين لاسباب خاصة ومنها ان في بعض الشركات لاتعطي لكل دومين حساب وتحكم مستقله يعني باسوورد واحد واسم واحد يدخل على جميع الدومينات ... اخي الكريم في طريقة ناجحة جدا وتكون ملفاتك على سيرفر والقراءه تكون على اي بي سيرفر ثاني
بمعني
انك ترسل له ايميل بان يقوم بتحويل اتجاء الدومين من السيرفر وليس من بيانات الدومين .. من خلال الدخول الى قائمة DNS Zone الموجوده بالسيرفر ومن هنا يقوم بتحول الدومين على السيرفر الجديد الثاني بحيث تكون قراءه الملفات على السيرفر الثاني

هذى طريقة والطريقة الثانيه انك تستضيف طبيعي على شركة ثانيه وتكوم بوضع صفحة بالرئيسية index والاهم تكون html لكي لايحصل لها اي أخطاء ويكون بتحويلك على الاستضافة الثانيه والسيرفر الثاني ويا اخي الله ماكثر الدومينات اذا كان اسم النطاق COM اخذ NET لاحول ولا قوه واكتب تعديلات او ماشابه لحين انتهاء اشتراك الدومين من الشركة القديمه وتقوم بالتجديد من اي شركة ثانيه

واذا ماعجبوك هذى الحلول قولي وراح اترسك حلول لين تشبع ولا تضيق خلقك اخوي كلنا في خدمة الشعب والمواطن

لاتخلوني اكمل ترى اصدق نفسي

سلام

[manager]

الاخ poptop

وتحدثنا سوياً عن الموضوع

اقسم بمن خلق السموات والارض ...بأنني لم اتحدث معك طوال حياتي لا بمسنجر ولا غيره ...وما بيني وبينك الا رسائل قليلة ...والرسالة التي طلبت فيها معلومات التفعيل ارسلتها لك قبل شهر ...فلماذا لم ترد منذ ذلك الوقت(على الاقل كنت خففت من زعلي عليكم ...ولكنك للاسف طنشتني ) ...وبالنسة للمسنجر ...فقد اضفتك للمسنجر منذ عدة اشهر وانتظرتك ايام وليالي بعد طلبك باضافتك للمسنجر انا وبعض المشتركين لنتحدث ولكن لم تظهر( برغم انني لا استعمل المسنجر الا نادرا ) والوحيد الذي تحدثت معه منكم ( غير ابو فيصل طبعا ) هو الاخ ريان ...وقال لي بالحرف الواحد ..انه مسئول عن الجرافيك اما موضوعي فهو اختصاص ابو فيصل.

أخي العزيز طلبنا منك الذهاب الى موقع الشركة التي نقوم بشراء الدومينات منها ، وكتابة اسم الدومين وايميلك ، حتى تسترجع كلمة المرور ، ولا أدري لماذا لم تفعل ذلك ؟

في المشمش ...اذا كان البريد المسجل لديهم هو webmaster@hostoasis.com

ذكرت بأنك تريد الانسحاب من الاستضافة

نعم اريد الانسحاب الان ...ولكن اريد معلومات الدومين نيم ( فهي سبب المشكلة الكبرى ...بيني وبينكم )

وماحدث لك هو بسبب سوء استخدامك لايميلك وحذفك للرسالة التي وصلتك من أبو فيصل وفيها كافة المعلومات ، ومع أننا أخبرناك بالطريقة في استعادة الدومين الا أنك تجاهلتنا

رجاء لا تضحك على نفسك وعلينا وعلى القراء ...فهذه الحركة سويتها قبل كذا ...ولا وصلني لا كلمة سر ولا غيره....ولو كنت صادق في كلامك ...كان بامكانكم بسهولة تغيير الدومين نيم الى بريدي ...وانحلت المشكلة

ومع ذلك أخي العزيز ... بامكانك الاتصال بي في أي وقت تشاء ، وسنحاول مساعدتك بشتى الطرق لاستعادة اسم النطاق الخاص بك .

الموضوع لا هو محتاج اتصال ولا غيره ...المطلوب منكم واضح تماما ...اذا عندك شئ ثاني هذا ايميليaaa123@gawab.com
الاخ kalifa بارك الله فيك

انك ترسل له ايميل بان يقوم بتحويل اتجاء الدومين من السيرفر وليس من بيانات الدومين .. من خلال الدخول الى قائمة DNS Zone الموجوده بالسيرفر ومن هنا يقوم بتحول الدومين على السيرفر الجديد الثاني بحيث تكون قراءه الملفات على السيرفر الثاني

كيف ارسل رسالة للمستضيف الحالي ( اذا كان هذا قصدك) وهم لا يقولون الحقيقة ...ويطنشوا الرسائل.

[Nara]

[poptop]

أخي العزيز .... manager

ممكن سؤال بسيط جداً :

ليش ما تتصل على جوالي أو على تليفون المكتب ، أو ترسل لي جوالك وأنا أتصل عليك ، لأن الموضوع قد يكون فيه سوء تفاهم سواء من جهتك أو من جهتنا ؟

أخي العزيز .... تدري ليش ما رديت عليك ، لأني في البداية وضحت لك الطريقة الخاصه باسترجاع الدومين ، أما بخصوص أن الدومين محجوز باسم أبو فيصل ، ففي ذلك الوقت تحدثت مع أبو فيصل بخصوص الدومين ، ولأنه ليس لدي خلفية عن تسجيل دومينك ، لأن أبو فيصل من عادته يشتري الدومين باسماء أصحابها ، أخبرني بأنه ارسل لك معلومات الدومين عند شراءه لك ، وهذا يعني بأن الدومين هو باسمك .

أما عدم تواجدي على الماسنجر فأحب أن أوضح لك بأنني يومياً على الماسنجر لمدة 8 ساعات تقريباً ، وقد تحدثت معك على الماسنجر على ما أذكر ان لم يكن شخص اخر (( الله أعلم )) لأن هذا الموضوع حدث قبل أكثر من شهر وعملائي يتجاوزون 250 عميل .

وللمعلومية لم يصلني منك سوى رسالتين فقط ، واحده رديت عليك فيها ، والثانيه لم أرد لأن طلبك كان مكرر وقد أجبت لك في الرساله الأولى عن الطريقة في استرجاع الدومين .

لكن المشكله أنك لم توضح لي في الرساله الثانيه بأن الدومين محجوز باسم أبو فيصل ، والا تم حل هذه المشكله في وقتها ، دون أي تأخير ، وقد اتصلت بالأخ أبو فيصل وأخبرته ، قال لي ليش ما وضح هذا الشيء من وقتها .

وعلى العموم أخي العزيز .... حقك راح يرجع لك ، واللي تامر فيه احنا مستعدين ، واذا كان هناك خطأ من جهتنا فهو سببه سوء تفاهم لا أكثر ولا أقل ، واذا كنت تبي الانسحاب كما ذكرت هنا ، ما عندنا مانع وللمعلومية فان حقوقك كامله سوف يتم ارجاعها لك ، وسيتم احتساب نهاية عقدك من تاريخ أول رسالة أرسلتها لي ، وباقي المبلغ سوف يتم ارساله لك ، كل ما عليك هو ارسال ايميل يوضح فيه طلبك بالانسحاب مع كتابة رقم حسابك المصرفي ليتم ايداع باقي المستحقات الخاصه بك ، معل بأننا سنقوم بتجديد الدومين الخاص بك سنه اضافيه مجاناً على حسابنا .

أخي العزيز ... انتظر مني رساله على ايميلك ، وسيكون فيها لوحة التحكم الخاصه بالدومين بالاضافة الى اسم المستخدم وكلمة السر ، وبامكانك من لوحة التحكم تعديل كافة البيانات .

مع تمنياتي لك بالتوفيق ان شاء الله