السلام عليكم
لماذا لايتم الرد علي عبر كل الوسائل التي وفرتموها للإتصال بكم ؟
لقد قمت بكتابة رسائل عبر البريد .
وكتابة تذاكر عن طريقة قسم الدعم الفني .
والكتابة في المنتدى الخاص بكم .
واخيراً عند مخاطبتي للدعم الفني عن طريق الماسنجر يقوم باغلاقه
فما ان بدأت في السلام عليه بالأمس الا واقفل الماسنجر واليوم عند دخوله انتظرت 3 دقائق وانا انظر اليه ثم كتبت السلام عليكم حتى قام باغلاق الماسنجر
فأنا لا اطلب منكم صدقة او اتسول منكم المال بل انا من اعطاكم المال ثمناً لتوفير هذه الخدمات لي وانتم ملزمين بالرد علي بدلاً من هذه التصرفات التي تثير غضب اي عميل في اي شركة كانت حتى ولو كانت اسوئها .
فأنا احتاج لوسيلة للإتصال بالدعم الفني من اجل الطوارئ بدلاً من انتظر عدة ايام .
ولقد اخبرني احدكم انكم تقرأون هذه الرسائل التي تكتب في المنتدى اولاً بأول .
وانتم مطالبون بتوفير بكل الخدمات التي وعدتموني بها الى ان تنتهي فترة حجزي لديكم .
