أنا أقول أفضل شئ هو ( منتدى دعم فني )
لانه راح يوفر للعميل ارشيف بكل المشاكل وحلولها
أما بالنسبه لنظام البطاقات فأنا لم اقم بتجربته حتى الان
أما بالنسبه للماسنجر فقد يكون مزعج جدا لمدير الاستضافة أو للدعم الفني لانه قد من الممكن أن يتلقى أسئله ما لها أي دخل بالدعم الفني
واذا ماجاوبت راح يقول ان الدعم الفني عندكم زفت...