بخصوص شبكة الروضة للأستضافة ( أين الدعم الفني ) ارجو المساعدة

[mad_4u]

حاول تدخل عليه عن طريق الاي بي

[islamz]

أخي الكريم mad_4u
بالنسبة الى الباك أب هل هو مرة في هذا الشهر أم انه يومي أو اسبوعي وخاصة أن
الموقع فيه جديد في كل يوم


وبالنسبة الى المقال الذي قدمه الأخ ابو الجود
أظنك يا أخي أبو الجود مخطئ فليس لك الحق أن تغادرنا قبل أن تعلمنا وتنهي الأوضاع المعلقة
هناك التزامات وعقود ومن غير الممكن أن نترك لأي سبب من الأسباب ؟؟؟
احترامي لك كبير ولكني أراك مخطئ الآن سامحني

[mad_4u]

اخوي ابو الجود موموجود والحل الوحيد في ايدكم يا اصحاب المواقع

انا ماعندي اي باك اب لأي موقع انا مجرد شخص يبي يقدم لكم خدمه ولو شيء بسيط
الحل قدامكم تفتحون موضوع خاص باصحاب المواقع الي في سيرفر الروضه توكلون شخص معين ينوب عنكم كلكم ومنها تختارون شركه استضافه تدير السيرفر او تنقلون لها وان شاء الله نوصل رسالتكم للي عندهم السيرفر وهم يقررون مصيركم

تحياتي للجميع

[المتواضع]

اود اعلامكم بأمر ما
انا صديق لابو الجود...انس واعرفه منذ زمن
بالنسبة للموضوع الذي ذكره الاخوان...انه ترك الاستضافة..
فهذا غير صحيح...فهو تركها باسم ابو الجود..ولكنه لم يترككم بل عاد اليكم بإسم شبكة الروضة للاستضافة..اي انه بقي معكم
اخر مرة وصلني منه مسج..كانت في 29 /10
كان سيذهب للعمرة..
بعدها...لم اعد اراه..الماسنجر والايميل مليان..
الموبايل مقفل تماما...حتى موبايله القديم مقفل..
حتما هناك شيء غريب حصل عنده
لا نقول سوى الله يجيب الخير....ويحميك من كل مكروه

[mad_4u]

ان شاء الله يارب يرجع عملائه بحاجه له

بس الظاهر لو كان تاريخ 29/10 كان دفع قيمة السيرفر للشهر الماضي
والحين داخل على الشهر الثاني وقيمة السيرفر لم تدفع وهذا اهم شيء ان قيمة السيرفر تدفع الانتظار ماراح يفيدهم لو ما اندفع قيمة السيرفر واتكنسل

تحياتي للجميع

[net4serv]

السلام عليكم

حقيقه انا شايف الموضوع من اول بس كان لازم اخذ تصريح من ادارتنا ،، وتاخرت في الرد شوي .

علي اي حال لايضاح مايمكن ايضاحه :

1/ فجر البارح وصلتني رساله من نائب مدير المبيعات في الفاست سيرفر واحد اهم صناع القرار داخل ال FastServer هذا نص الرساله :

Hello:

This came into our ticket system and we are forwarding to both contacts on the server.

If you have any questions please let us know, we have not responded to this as we feel you will do a better job.

Aaron Phillips
FastServers.Net

====
رسالة العميل المرسله للفاست سيرفر :

Dear sir,

From: alfahmad@hotmail.com


We are hosting our web site www.jaacom.com with one of your reseller ...
but
recently we face some difficulties with our site ...

Just we would like to check if every things are ok ... in case if there is any concern with your reseller or any payment issue .. we are glad to solve this out, but keep our site working probably


As from long time we can't contact rawdahost.com and also his home page are down ...

Thanks

Ahmad

=====

تم الرد علي الفاست سيرفر وايضاح بانه يمكننا المساعده ولكن RawDaHost ليس عميل لدينا ، ولكن سنقوم بالمساعده بشكل افضل باذن الله كما كان يتوقع وهي عادتنا كمسلمين تجاه بعضنا البعض .


2/ تعلن ادارة Net4Serv باننا سنقدم الدعم الفني الكامل لكل عملاء الاستضافه الخاصين باستضافه ابو الجود حتى عودته مجانا .

بيانات الدعم الفني :
www.net4serv.com/support/index.php
او :
014642592
014655832
تحويلة :
88 ، 55 ، 33 ، 1 ،
اذا كان احد التحويلات اعلاه مشغولة اطلب المساعده بالضغط على رقم " صفر " .

3/ بعد ايضاح قسم الحسابات في الفاست سيرفر ، لايوجد اي التزام على العميل حاليا وقد تكفل احد عملاء الروضه هوست بدفع جميع تكاليف السيرفر حتى عودة ابو الجود .

4/ السيرفر ليس من ضمن سيرفرات Net4Serv ولم يتم تاجيره لابو الجود عن طريق Net4Serv .

5/ سنقوم بادارة السيرفر ادارة كاملة وحل جميع مشاكله الفنية وسنحاول قدر المستطاع ان يظل السيرفر اون لاين باذن الله ، ومن الان السيرفر Full Manged عن طريق Net4Serv مجانا ايضا .

6/ لعملاء " الروضه هوست خاصه " :
ان كان لديكم اي استفسار او اي طلب لمساعده سيكون كل فريق الدعم سعيد بخدمتكم في اي وقت 24 ساعة على مدار الاسبوع ، مسضفيكم لم نسمع منه الا كل خير واعتقد بانه يستحق المساعدة في وقت كهذا ، ثقوا بنا وبمستضيفكم ، وستجدون خدمة باذن الله تليق بكم مجانا .

7/ ان كان هناك اي استفسار بخصوص الموضوع او بخصوص علاقة Net4Serv ب Rawdhahost ستكون ادارتنا سعيده بالرد عليها على البريد الخاص :
admin@net4serv.com

8/ لا تتحمل Net4Serv اي مسائل ماديه من والى السيرفر ، كاستلام مبالغ العملاء او زيادة الخطط او اي خدمات اضافيه للمواقع ، فقط سيكون دورنا مقتصرا على ابقاء المواقع تعمل 24 ساعة باذن الله ونضمن اخذ البك اب اليومي على السيرفر واي من الخدمات الغير متعلقه باي مسائل ماليه .

9/ الروت اكسس لدى Net4Serv الان ومن الان اعطيت اوامر لجميع الموظفين بتقديم الخدمة لاي عميل من عملاء الروضه هوست

10/ لاتتحمل Net4Serv اي من محتويات المواقع الموجوده على السيرفر سابقا وسيتم الحفاظ عليها حتى عودة صاحب السيرفر ولن نقوم بحذف اي موقع او ايقافه او التدخل في صلاحيات صاحب السيرفر مالم يكن هناك ضرر واضح ومخالفة صريحه لقوانين الاستضافه العالميه .



شكرا لكم على كل شيء وسنكون سعيدين بتقديم الخدمة لعملاء ال FastServerS في اي وقت يواجهون مشاكل ،،

علي حمد .

[mad_4u]

ماقصرت اخوي ريحت اصحاب المواقع وبالتوفيق ان شاء الله

[مربع]

بالتوفيق علي ...

و تشكر على هذه الخطوة ...

[flasharabia.com]

وبالتوفيق وللمزيد من النجاح إن شاء الله

[islamz]

جزاكم الله خيرا ونرجو الله ان يكافئكم عنا وان يعود اخونا ابو الجود وعسى المانع خيرا

[net4serv]

السلام عليكم ،،

الاخوة الذين تفضلوا بالرد على الموضوع ، شكرا لكم .

لكن انا اواجه مشكله في ايصال الموضوع لكل العملاء ، قمنا بمراسلت كل البريدات الموجوده في السيرفر ، واتمنى حقيقه لمن يعرف اي عميل ان يخبره عن الموضوع .


شكرا لكم مره اخرى .
علي حمد

[السريع]

اعجبني موقفيّ net4serv و المستضيف الذي دفع التكاليف ..

شهامة الصراحة

[مباشر]

اخي net4serv لو جمعنا من الحروف اروعها ومن العبارات اجملها لن نفي بحقك شكراً ابداً ,, اخي الكريم net4serv أسأل الله العلي العظيم رب العرش العظيم ان يوفقك الى كل خير على ماتقوم به لمساعدت اخوانك في الله , نعم نحن بخير لوجود شخصك الكريم وشهامتك , الله يحفظك


ارحت قلوبنا وارفحتنا بردك ومساعدتك لآخوانك .


تقبل خالص تحياتي , وسوف اخبر من اعرفهم ,,,,

[ابو جاسر]

بيض الله وجهك ياعلي ونعم والله

ومبروك عليكم عملاء ابو الجود .

تقبلوا تحياتي اعطرها وازكها

اخوكم

ابو جاسر

[islamz]

اخواني الكرام
ممكن سؤال
يعني لو لم يظهر أخونا ابو الجود(لا سمح الله)
ماذا ستكون النهاية
يعني الى متى يمكن ان نبقى تحت رعاية الشركة net4serv
حتى نعرف كيف سنرتب امورنا
يعني السيرفر الآن مدفوع اجره الى متى ؟؟؟
شهر 12 شهران ؟؟؟؟

سنة ؟؟؟؟