بسم الله الرحمن الرحيم
الاخ الكريم سردال جزاك الله خير على طرح مثل هذا الموضوع مهم
اتذكر عندما كنا ندرس احد الكورسات في الجامعة
ناقشنا الدكتور في احد الكلاسات حول تصميم مواقع او برامج الحكومة الالكترونية وكيف انها يجب ان تكون قابلة للاستخدام من جميع فئات المجتمع او على الاقل اغلبية فئات المجتمع
فبدأ يناقشنا عن فئات المجتمع وكيف يكون التصميم مناسب لهم
فيطرح لنا تحدي ويقول هذه الفئة كيف سوف تساعدها
ومن ثم نقترح عليه تقنيات وهو بدوره ينتقدها ويقول ماذا عن هذه الفئة ؟ لن يناسبها التصميم
في احد مراحل النقاش
رفعت يدي وبدأت بمناقشته في التصميم واقول له يكون كذا وكذا
واندمجت حقيقة في الشرح وكنت واثقا من نفسي
انني اتيت بالتصميم الذي يستطيع الجميع استخدامه
وسبب ثقتي ان استاذنا الموقر كان ساكت ولم يقاطعني
ولكن بعدما انتهيت وانا في قمة نشوة النصر
قال ماذا لو المستخدم من المكفوفين او ممن فقد حاسة السمع (لاننا كنا نناقش تصميم برامج قد تستخدم الصوت في مساعدة وتوجيه المستخدم ) فهل ينفع تصميمك ؟
والحقيقة انه صعقني بهذا التعليق
فتلاشت نشوة الانتصار اسندت ظهري للوراء على الكرسي
ثم اكمل وقال نحن لسنا بصدد تصميم برامج او مواقع عادية
انما هذه مواقع وبرامج حكومة الكترونية من حق كل مواطن ان يستخدمها بسهولة
والمسألة ليست سهلة بل صعبة وفيها تحدي ..
والحقيقة ان هذه الفئة لم تخطر ابدا على بالي !
شكرا مرة اخرى ياسردال ..