اتصالاتمقالاتنت بوكهواتف نقاله

(تحديث): هل تريد إتصالات حقا التجسس على أجهزة البلاك بيري الخاصة بمستخدميها ؟؟!!

blackberry-storm-etisalat-uae1

العالم بأكمله حول اهتمامه بشكل مفاجئ الى “إتصالات” الإماراتية و السبب الذي لا أدري إن كان الجميع هنا قد عرف عنه أو لا, هو قيام إتصالات بتوجيه مستخدمي أجهزة بلاك بيري المشتركين لديها في الخدمة – و الذين تشير التقارير الى أن عددهم يبلغ 145 ألف مشترك – الى القيام بتنصيب تحديث جديد خاص بأنظمة هواتفهم و ذلك عبر رسالة نصية قصيرة أرسلتها اليهم إتصالات.

ما بدأ في لفت الأنظار الى القضية فعليا ليس التحديث بحد ذاته و الذي يبدو أن “إتصالات” قد قدمته بدون أي علم أو تعاون بينها و بين الشركة صانعة أجهزة بلاك بيري بالأساس و هي RIM الكندية و لكن هو المشكلات التي بدأت في مواجهة بعض المستخدمين بعد تنصيب هذا التحديث الذي قدمته لهم إتصالات على أنه سيقوم بتحسين أداء هواتفهم ليتم لاحقا تحليل هذا التحديث ليكتشف الجميع أن هذا التحديث هو قطعة برمجية من انتاج شركة برمجيات أمريكية تدعى SS8 و المفاجأة أن SS8 هي شركة متخصصة في انتاج “برمجيات خاصة بالمراقبة و التجسس في نطاق القانون” و أن التحديث الذي روجت له إتصالات بأنه يأتي من أجل تحسين أداء هواتف بلاك بيري ما هو إلا برنامج تجسس (Spyware) يمكن الشركة في أي وقت تشاء من إعادة إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها المستخدم عبر خدمة بلاك بيري الى سيرفر مركزي خاص بالشركة ليمكنها الإطلاع على محتويات جميع هذة الرسائل.

ما زاد الطين بله, هو أن RIM سرعان ما علمت بأمر هذا التحديث و لا شك أن الغضب و الصدمة كانت كبيرة للشركة الكندية لتفاجأ أن هناك من بين شركائها من يقوم بإطلاق تحديثات لأجهزتها دون علمها, و الأمر أن هذة التحديثات هي برامج أقل ما توصف به بأنها “قد” تتيح التجسس على مستخدمي أجهزتها و تخترق خصوصياتهم لتقوم RIM على الفور بإطلاق تحديث مضاد يمكن مستخدمي بلاك بيري من إزالة هذة الاداة البرمجية التي زرعت في أجهزتهم.

أين الحقيقة ؟؟ هل كانت فعليا “إتصالات” تنوي التجسس على مستخدميها ؟؟ و إن لم تكن, فلماذا تستعين بشركة لإنتاج برمجيات التجسس و تحاول إقناع عملائها بتنصيب هذة البرمجيات ؟

في الوقت الحالي, إذا كنت من مشتركي خدمات بلاك بيري مع شبكة إتصالات .. فأخبرنا, هل تلقيت هذا التحديث ؟؟ هل قمت بتنصيبه ؟؟ ماذا لاحظت من تغيرات إن كنت قد قمت بتنصيبه ؟؟

تحديثات جديدة و متابعة متكاملة بعد الفاصل …

تحديث: من الواضح من التعقيبات المتوالية على هذا المقال أن المشكلة بالفعل قد تأثر بها قطاع كبير من مستخدمي بلاك بيري لدى إتصالات و لكن العجيب و المريب في الأمر حتى الآن هو أنه على الرغم من قيام RIM بإصدار بيان إضافي توضح فيه بكل تأكيد أن التحديث البرمجي الذي قامت إتصالات بتوزيعه هو برنامج للمراقبة و التجسس إلا أن إتصالات تلتزم الصمت بشكل كلي و تام عن التعليق عن أي شئ يتعلق بهذة المعلومات.

إتصالات إكتفت بهذة الكلمات البريئة في بيان صحفي صادر عنها:

قالت “اتصالات” اليوم أن عدم توافق ضبط التطبيقات في عدد محدود من أجهزة “بلاك بيري” الموجودة مع بعض المشتركين، أدى إلى خلل فني بسيط خلال عملية تحديث البرامج الخاصة بأجهزتهم مما أسفر عن سرعة نفاذ شحن البطارية، وهذا الأمر كان بشكل محدود جدا لم يتعدى 300 مشترك من أصل 145 ألف مشترك في خدمة “بلاك بيري”

وذكرت المؤسسة أن عملية التحديث تعزز من أداء أجهزة “بلاك بيري” وتحديدا عملية الإنتقال بين الجيل الثاني والجيل الثالث.

فقرات مقتطفة من البيان الرسمي الصادر عن RIM و الذي يؤكد أن التحديث البرمجي لم يكن معد لتحسين الأداء و لكنه يحتوي على برنامج للتجسس:

RIM confirms that this software is not a patch and it is not a RIM authorized upgrade. RIM did not
develop this software application and RIM was not involved in any way in the testing, promotion
or distribution of this software application.
RIM further confirms, in general terms, that a third party patch cannot provide any enhancements
to network services as there is no capability for third parties to develop or modify the low level
radio communications protocols that would be involved in making such improvements to the
communications between a BlackBerry smartphone and a carrier’s network.
In addition, RIM is not aware of any technical network concerns with the performance of
BlackBerry smartphones on Etisalat’s network in the UAE. In situations where there is a need to
upgrade the firmware on a BlackBerry smartphone to address network performance issues, RIM
distributes official BlackBerry software updates through standard channels, including direct
downloads from BlackBerry.com and over-the-air software updates using the built in Wireless
Upgrade feature of the BlackBerry smartphone. RIM does not use SMS or WAP push as an
official distribution channel for these types of official BlackBerry software updates.
In this case, Etisalat appears to have distributed a telecommunications surveillance application
that was designed and developed by SS8. In order to install and successfully run this
application, a user would need to click on the link to the web site and then confirm their intent to
download the software and provide their explicit authorization for the application to access
network resources. Under such circumstances, independent sources have concluded that it is
possible that the installed software could then enable unauthorized access to private or
confidential information stored on the user’s smartphone.

و في الإطار ذاته لم نتلقى أي رد على استفسارنا من الشركة حول هذا الأمر و الذي حاولنا أن نحصل به على تفسير رسمي أو رد على هذة الإدعاءات و لكن الشركة لم تعلق أو ترد مطلقا على الرغم من الضجة الواسعة التي أثارها الأمر.


لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر

أحمد جبر

رئيس تحرير موقع سوالف سوفت

مقالات ذات صلة

‫33 تعليقات

  1. معقوله شركه عالميه زي اتصالات تعمل حاجه هبله زي دي انا مش هصدق الا بدليل قاطع واكيد RIM مش هتسكت ده تبقى مهزله والتعويضات هتبقى بالملايين للشركه الكنديه و للمستخدميين الامراتيين

  2. كلو لخدمة أنكل سام << هل نستيطع ان نقول ان الاتصالات تلقت مبلغ كبير من انكل سام حتى تقوم بهذه الخطوة

    الشركات العربية وللأسف لايهمها حلال ام حرام المهم المال بأي طريقة تجسس أو دعارة او اي شيء فى سبيل المال

  3. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    انا من مستخدمي البلاك بيري في الامارات واستلمت التحديث من الشركه

    وفوجئت بعد فتره من انتهاء شاحن الهاتف بساعتين او ساعتين ونصف وترتفع درجة حرارة البطاريه

    وتصبح ساخنه جدا فلجئت الى الاتصال بالشركه وارشدوني على كيفية التصحيح والحمدلله رجع مثل ما كان

    بس كيف اعرف انه جهازي مراقب ولا لا هذا السؤال يطرح نفسه

    اخي Macbook pro

    شركة اتصالات لا يوجد بها شبكة دعاره الله يهديك بالعكس خدامتها جيده وارجو عدم اهانة الشركه بهذه العبارات البذيئة

    والاساءه الى الشركه يعتبر اساءة الى دولة

    ارجو منكم تقبل نقدي وتعليقي وشكرا

  4. السؤال اللى يدور فى بالى ، لماذا ؟
    هل الأمر بهذه الاهميه ؟
    هل الفائده العائده من التجسس على المستخدمين بهذا القدر من الاهميه ؟
    هل تستحق شك وكره المستخدمين وانعدام ثقتهم ؟
    وهل كانت تظن اتصالات ان الامر سيحدث بدون علم احد ؟

    1. @Microfouda,
      طبعا مهم … ومهم جدا وممكن ان تكون قصية كبيرة جدا ضد اتصالات
      فالمعلومات مهما كانت بسيطة ممكن ان تكون ذو قيمة عالية جدا

  5. بصراحه خبر مفرح .. والكل راح يستغرب منه .. تخيل

    انت تستخدم تلفون مافيه بروكسي .. والدوله تمنع مثل هذي الاشياء (مواقع اباحيه .. والخ)

    فلازم تصدر برمجيه في هذا الصدد

    الله يوفق الجميع

  6. اولا المفروض المستهدمين يشتكون لهيئة الاتصالات ويقاضونهم ،،
    الدعوه مهب لعب
    او على الاقل يشتكون للهيئة علشان هي تقاضي بدالهم

    ثاني حاجه ،، ما ادري وش عند اتصالات
    اللي اعرفه ان بالبلاك بيري بالسعودية ،،، السيرفرات من الاتصالات السعودية
    يعني ،، اكيد كل الرسايل عندهم نسخة منها

    بالنسبة لي ،، انا صار مقلب بايميل الجامعه ،،
    الجامعه متعاقدة مع قوقل لتقديم الايميل للطلاب
    ولما فتحت باحد الايام الخيارات ،، اكتشفت ان فيه خيار يقول الاحتفاظ بنسخ دائمة في سيرفر ما ادري ايش
    ومحطوط جمبها علامة (تفعيل) والسيرفر الموجود كان سيرفر الاي تي في الجامعه
    يعني كل رسالة تجيني نسخه منها موجوده عندهم،،
    وفعلا كلها كم شهر ،، وتبدا الجامعه ترسل للطلاب انه يمنع استخدام الايميل للاغراض السيئة والمواقع التعبانه وخلافه

  7. السلام عليكم

    قد تكون الشركة مجبرة على فعل ذلك وذلك بقانون للدولة التي فيها مقرها
    مثلا يكون القانون (( لو اردت ايتها الشركة الاستمرار بتقديم الخدمات في الدولة يجب عليك ان توفري المعلومات التي نطلبها مهما كانت )) وبذلك تكون الشركة مجبرة للتعاون
    وقد يكون هذا البرنامج بوجه المعلومات الى سيرفر متواجد في مكان اخر (( جهة امنيه مثلا ))

    1. @بوراشد,
      يا اخي الله يهديك ايش قانون دولة وهالكلام الغريب .. المشكلة ان الشركة ما قالت اي شيء عن التحديث وصارت تضحك على الناس وتقولهم هذا برنامج تحديث . يعني تشتغبي الناس
      لوكانت مسالة قانون كان قالو للناس بس همة مصرين على الكذب والخداع مع ان الشركة الكندية المصنعة للجهاز كشفتهم وهة لا يزالون “يحلفون الايمان” بان البرنامج للتحديث
      وشوف بيانهم الصحفي المنشور باين التخبط فيه.

  8. أخبار مشابهة لكن بطريقة عكسية في الدول الأوربية

    بعض مزودي خدمات الإتصال توقف جميع سجلات الولوج ولا تحتفظ بأي نسخ لأي نشاطات يقوم بها عملاءها وذلك لكي تحد من قوانين الشرطة التي تتيح للشرطة الإطلاع على السجلات مما يأتي لها بالمزيد من المستخدمين الذين يرغبون في حماية خصوصيتهم

  9. تلقيت التحديث و تغير عمل البطاريه حيث انه الهاتف لايكاد يكمل الساعه والنصف وايضا سخونه غير طبيعيه اتصلت بهم على مدى 3 ايام وكل موظف يأتيني باختراع جديد دون فائده وبعد ذلك اخبرني صديق بطريقه والحمدلله رحع الان كل شي
    طبيعي ولكن لست ادري اذا ماكان التحديث موجودا ام علما علما باني عملت تحديث للهاتف بدون باك اب للاسف الجهل والتسرع دائما من مواصفات الشركه الموظف غير ملم بالجهاز وكثير التخبط في هذه الشركه ولو ارادت ان تمنع المستخدمين من الدخول الى المواقع الاباحيه فليكن بطريقه جيده لاتؤثر على المستخدم

  10. المشكلة انها اول مره تظهر مثل هذه الاخبار على الاتصالات والسبب نقص وقت الاستعداد لبطارية لسعاعتين او ثلاث مما بعث المهندسين على تعقب اثر ذلك التحديث الذي اكتشف اثره من خلال محاولة كل الاجهزة المحدثة التسجيل عبر السيرفر في نفس الوقت ,كما ان المحللون يذكرون انه اجهزة بلاك بيري لا تعاني من اي مشكلة في التبديل بين الشبكات 2g و 3G كما انه لا يمكن تحديث النظام وتحسينادائه بتحديث على شكل برنامج جافا كما تدعي الاتصالات
    المشكلة تخيل انه لم يحدث ذلك النقص في البطارية لكان لم ينتبه احد على الاطلاق لذلك والله العالم ان عملتها الاتصالات مسبقا ام هذه المره الاولى

    🙁 👿

  11. لاحظت في الخبر ان التجسس يكون علي “رسائل البريد الإلكتروني”، سؤالي ربما يكون غريبا قليلاً.. ولكن الشيء الذي لا استوعبة هو لماذا البريد الالكتروني فقط؟! ، هل من المعقول ان يكون التجسس بغرض الاذية مثلا ام مجرد فضول وطبعا سنستبعد انها قوانين جديدة للدولة للحصول علي هذة المعلومات لان كما ذُكر في الخبر ان اتصالات روجت لهذا التحديث علي انة سيقوم بتحديث اداء الهواتف ولذلك اشك ان هذا ناتج عن حسن نية .. وهل شركة اتصالات لديها الشجاعة الكافية لخسارة عملائها بسبب فضول او محاولة لاذية فقط جزء من عملائها؟! .. شيء غريب بالفعل وغير مستصاغ بالمرة!!

    1. @Peter, البلاكبيري مسنجر غير مراقب بسبب إتصاله بشبكة منفصلة عن إتصالات و لذلك عندما تم تحليل التحديث عثر على إيميلات و أرقام بين للبلاكبيري مسنجر .

      1. @tartooob, هذة معلومة جديدة لم اكن اعرفها في الحقيقة، إذن لا داعي للتعجب من الامر 🙂

  12. اعتقد بأن هذه الحركة الغير مدروسة من الاتصالات ستؤثر حتما على سمعة الشركة,
    ارى ان الكثر والكثير من المواقع الاجنبية تتكلم عن هذا الموضوع.

    شكراً على نقل الخبر اخ احمد 🙂

  13. السلام عليكم ..

    والله انا عندي تعليق اخر وهو ان كان فيه اشاعه تقول ان كل الـTraffic الي على اجهزة البلاك بيري يمر اولا عبر سيرفرات RIM
    او اذا كانت المؤسسه المالكه ستضع سيرفر عندها او BES هو الاخر يقوم بالاتصال بمزرعة السيرفرات الرئيسيه لRIM
    وذلك ليتمكنو بشكل ما من السيطره اليكترونيا على كل المعلومات الهامه .. هذه المعلومه غير وؤكده طبعا ولكن سمعتها من
    احد اهم الجهات المصريه والتي تسببت في تاخير دخول البلاك بيري للخدمه هناك حتى الشهريين الماضيين
    وبما ان الخدمه تعمل الان هناك فهو اما وجدوا حلا لهذه القصه او ان الموضوع كله اشاعه…

    وشكرا جزيلا

    1. @Ramy,
      هذا الموجود عندنا بالسعودية
      لانه لو تم الاتصال مباشرة بسيرفرات البلاك بيري معناها ان المستخدم بيتمكن من فتح جميع المواقع بما فيه المحجوبه

  14. هذا ليس مستبعد أبداً على شركة الإتصالات ..

    فالتجسس في دولة الإمارات موجود منذ زمن بعيد ..

    هذه الخظوة ما هي إلا الخطوة رقم 2575 في عمليات التجسس التي تقوم بها الاتصالات والأجهزة الأمنية : )

  15. الي ياكد الموضوع ده ان الشركه مش بترد على الناس الي بيسالوها عن المشكله دي

    1. @محب الله ورسوله,
      لن أجيبك بالتأكيد ولكن سأذكر موقف حصل لصديقي،
      كان يتحدث بالهاتف، ويمشي الحديث معه باسترسال،
      وكنت أنا بجانبه، طبعًا بما إني جانبه، سأسمع حديثه،
      سمعته يقول مازحًا، “تخيّل، اللي يسمعنا يقفل علينا”
      وفعلًا حصل الأمر، انقطع الاتصال، قد يكون الأمر محض صدفة..
      ناهيك عن “الصدف” الأخرى التي سمعت عنها

  16. بصراحة … الموضوع مثير من ناحية أن الشركة الكندية هى التى فضحت الأمر

    فودافون مصر كانت صرحت من قبل أنها تخضع جميع بيانات العملاء للأجهزة الأمنية عند الطلب

    حتى … ولاحظ هذه … حتى ولولم تكن بناء على إذن قضائى … ولم يثير الخبر مثل هذه الزوبعة

  17. السلام عليكم

    يا أخوان ليش مستغربين أنتم الشركة المصنعة لبلاك بيري ماستفادت من اتصالات أو انهم حسو أن سوقهم مو ماشيء وبما انهم خليجين يعني بترولهم واجد الشركة استغلت هالنقطة علشان تحصل على تعويض وبكرة الموضوع سكتيمي مقابل كم مليون دولار من اتصالات تسكت الشركة ويمكن بعد هي تسوي تحديث خاص للجهة الاستخبارية الي طلبت من اتصالات ارفاق هذا التحديث وتحصل عليها بعد كم مليون ويالله وانت ماشي لانه بصراحة من السذاجة انك تعتقد بأن الجهات الاستخباراتية في الولايات المتحدة ماعندها اطلاع على كل رسالة ترسلها وتستقبلها ومن السذاجة انك تعتقد بأن الاستخبارات الامريكية ماتستغل هالتقنية وتكون عندها خوارزمية تتابع رسائل البريد الالكتروني بناء على هدف معين مثل تنفيذ عمليات استخباراتية خاصة بناء على تحليل محتوى رسائل البريد الالكتروني وعلشان ازيدكم من الشعر بيت محرك بحث جوجل يستغل لاغراض استخباراتية بناء على تحليل الموسوسين الي مثلي ويكفيني استغلالها لنشاطاتي علشان ترسل لي دعايات في البريد الاكتروني اعلى قائمة البريد

    يعني الي مايبي احد يستغلة استخباراتيا اما يترك وسائل الاتصال المسيطر عليها أو يخترع له وسيلة اخرى غيرها

  18. افـآإ

    ماهقيتهٍآإ منكٍ يـآلآتصًصٍآلاتٍ

    خٍوفتونيٍ كنت بِشْشْتريٍ بيبي

    لكنٍ الحًٍيٌيٍنْ أضن بترآإجع

زر الذهاب إلى الأعلى