اضغط هنا للحصول على العضوية الذهبية في منتدى سوالف سوفت

التجارة الالكترونية

.. وبست باي ترسل أربعة اجهزة ايباد بالخطأ الى زبونة.. وترفض استردادهم

.. وبست باي ترسل أربعة اجهزة ايباد بالخطأ الى زبونة.. وترفض استردادهم 3

ارجو الا يتهمني بعض القراء اننى امتلك أسهم في متجر بست باي ، بسبب كتابة هذا الموضوع ، مباشرة بعد موضوع أخر عن مهزلة ارتكبتها أمازون في ارسال منتج ما الى أحد الزبائن ، ولكنه القدر وحده الذي جمع الخبرين في يوم واحد .

فقد قامت زبونه بطلب جهاز ايباد من متجر بست باي ، لتفاجأ على باب منزلها بطرد يصل اليها يحمل خمسة أجهزة ايباد دفعة واحدة ، أربعة اجهزة ايباد زيادة ، وخمسة بسعر واحد ، يا بختك 🙂

و اعمالا لمبدأ الشفافية ، اتصلت الزبونة بخدمة عملاء المتجر لتنبيههم الى هذا الخطأ ، الا انهم فاجأوها بانهم لن يستردوا الاجهزة الزائدة ، ويمكنها الاحتفاظ بها !!

و وفق الخبر ، فقد اعترفت ادارة العملاء بالخطأ ولكنها أثرت عدم استرداد الاجهزة الاربعة الزائدة ، بسبب مواسم الاعياد !! ، وطلبت منها منحهم الى أصدقائها أو أفراد عائلتها كهدية من المتجر لها .

الطريف ، وفقا لنفس المصدر ، أن الخطأ تكرر بحذافيره مع زبون أخر ، وظفر باربعة أجهزة ايباد مجانا .

دعايه يا بست باي ، ام تحتاجون فورا فصل الموظف المسئول عن شحن البضائع للزبائن 🙂

[blue]تواصل مع الكاتب أو ارسل فكرة مقال جديد عبر تويتر[/blue]

لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر

Ayman abdallah

مؤسس ومدير تنفيذي لمشروع [محتوى] للمواقع العربية، مدير ادارة المحتوى في شركة Super App والرئيس التنفيذي ومدير التحرير والاعلانات لموقع سوالف سوفت.

اقرأ أيضا:

‫6 تعليقات

  1. لأول مرة أضحك و أنا أقرأ مقالة على سوالف أضحكني أسلوبك يا أيمن هههههه 🙂

    بكل حال أعتقد تصرفهم هذا من باب الدعاية و الله أعلم

  2. لا أخي ايمن
    أنت إما اسهمك في أبل أو في قوقل
    هههههه

    اعتقد كما قال الإخوة أنها دعاية وبطريقة رائعة
    ودائما ما تقوم بعملها الشركات
    فقد حدث وأن قامت بها أحدى خطوط الطيران الأمريكية، إذ بسبب خطأ تقني 🙂 في موقع الشركة الإلكتروني إنخفضت تكلفة التذكرة إلى العشر (1/10) من السعر الأصلي تقريبا، وقال رئيس الشركة إنه هذا حظ لمن قام بعملية الشراء ولن نقوم بتحميله تكاليف أكثر

زر الذهاب إلى الأعلى