شكاوي تطول خدمة بريد الهوت ميل بسبب حذف عشوائي لمحتوي المجلدات

أطلق عدد من مستخدمي البريد المجاني الشهير هوت ميل ، شكاوي رسمية من خلال منتدي الدعم الخاص بالشركه ، بسبب ماسموه “حذف عشوائي للايميلات الموجوده في مجلدات بريدهم الالكتروني” .

– ووفقاً لأحد مستخدمي الايميل ، :” لقد تم حذف كل الايميلات الخاصة بي من مجلد الوارد ، كيف يمكنني التصرف الان ” ؟ .

– المشكلة التي بدت غريبة ، وغير مسبوقة ، بدأت تتصاعد علي نطاق أوسع ، لدرجة إنشاء جروب خاص في موقع المشاركات الاجتماعية الشهير “فيس بوك” للتنديد بهذه المشكلة ، للضغط علي مايكروسوفت لتتدخل لحل المشكلة بقدر أكبر من الأهتمام .

– ومن غير الواضح إذا كان فعلا  قد تم حذف الرسائل ، ام أن الأمر لا يعدو كونه خلل أو مشكلة مع منصة هوتميل. بعض المستخدمين أبلغوا أنهم بالفعل تمكنوا من رؤية بعض الرسائل الخاصة بهم قبل أن تحذف وحدها ، ولكن عند  تسجيل الخروج والعودة مجددا الي الدخول ، ثم العثور على صندوق البريد الوارد فارغ تماما.

– وتأتي هذه الشكاوي بعد بضعة شهور من قيام مايكروسوفت بتحسين وتطوير بوابة بريدها المجاني ، وإضافة مزايا أمنية جديدة له .

– وجاء تعقيب من مايكروسوفت عن هذه المشكله من خلال موقع BBC ، حيث قالت متحدثة باسم مايكروسوفت أن مسألة فقد رسائل البريد الإلكتروني ” ليست مشكلة واسعة النطاق” . وقالت أن الشركة تعمل على تصحيح هذه المشكلة واعتذرت لعملائها عن أي إزعاج.

لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر