قام قبل أيام قليلة البنك الأهلي التجاري في السعودية، بتحديث موقعه الإلكتروني على الإنترنت، بما في ذلك نظام الخدمات البنكية عبر الإنترنت (الأهلي اون لاين). وقد أبدى الكثيرون من الذين أعرف ممن يتعاملون مع البنك، امتعاضهم على النظام الجديد، نظراً لبعض مواطن الخلل الطفيفة فيه، وبالتحديد في دعمه للمتصفح فايرفوكس. كما أن التنقل بين الخدمات والحسابات فيه صار أكثر ارباكاً من ذي قبل، على أن النظام السابق كان فيه شيء من الارباك وسوء التنظيم بدوره، على الأقل في تصوري الشخصي.
على كلٍ، أكثر ما أضحكني هي الرسالة هذه التي ظهرت لي وأنا أتصفح أحد حساباتي الشخصية الاضافية مع البنك (انقر على الصورة لتكبير حجمها):
أترك التعليق للقاريء الكريم 🙂
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
إتبعنا
شكل المبرمج كان يسمع اغنية ام كلثوم … كان صرحا من خيال فهوى
شكل الجملة كانت Test ونسوها 🙂 والا انهم يبي يجربون وين تطلع فيه
بنك قال
هذا شكله الاسم المستعار تبع الادمن
كل ابو الموقع مادخل مخي
دروب مش ضروب ههههههههه
تحديث فاشل بقوة ، كان النظام القديم يعمل بكفاءة على كل المتصفحات ، أم الجديد فتوجد أخطاء في السفاري والفايرفوكس ، ولازالت البنوك تتبع نفس البرمجة المتخلفة لمواقعهم حيث لايدعمون إلا إكسبلورر وكأنه لاتوجد أي أنظمة أخرى .
أحسن الظن…هم يعلمونك أنك أكيد مسجل عندهم 😛
ممكن أنها اختبارية مثل ما قال الاستاذ يزيد
علي اي حال احسن من الالهي المصري 🙂
هههههههههههههههههه حلوة
أرسلهم خطاب رسمي و قلهم ياريت توضحوا المعنى ههههههههههههههههه.
شكلهم مترجمين موقعهم من قووقل.
مافيه موقع بنك مميز وتحسه تفاعلي من جد إلا الراجحي .
قبل سنيتين تقريبا حاولت اسوي لشايب حساب على سامبا على الانترنت تعقيد من جد حيث كان لازم اتصل بالبنك حتى يتفعل الحساب رغم ان الراجحي مجرد ماتسجل كل البيانات تكون سويت اللي عليك واضافة تحويل جديد بس تحتاج إلى تلفونك يكون جنبك فقط
الاهلي بالذات نظامهم ودك تكسرره تكسر الف باسورد وباسورد عشان تسوي عملية تحويل وحده بس
ماطلعت لي الرساله لان عندي بطاقة ائتمان
بس حلوه
تنظيم الحسابات لما تدخل الاهلي اونلاين مادري كيف فكرته
مربعات
مربع للحساب ومربع للبطاقه الائتمانيه ومربع للمحفظه
فيه تعقيد شوي عن السابق ايضا مشكله من بعد الساعه 12 للفجر كذا يتوقف النظام كله
حتى البطاقات الائتمانيه توقف انا مستغرب هالشي
يمكن تشغيل تجريبي
والله فعلا أخي سطام الراجحي روووعة ودعم قوي جدا حتى أنني تفاجأت بدعمهم لجوال الراجحي يعني تصفح بالجوال ولا أحلى
أفضل دعم للنت هو الراجحي بأمانة..
الصراحه التحديث الجديد فاااشل شكلو راح يسير زي موقع الخطوط السعوديه
الله يستر،، اهم شي يحسنو وضعهم قبل الواحد مايشوف بنك ثاني
بالعكس انا شايف ان التحديث افضل من ذي قبل برغم اني استخدم الفايرفوكس ومتعصب للفايرفوكس 🙂
لهذا انتظرا ربما يتم اصلاح الاخطاء هذا ان كان هناك اخطاء اصلاً
مثل هذه العبارات ناتجه عن الترجمة الحرفية لبعض المصطلحات الانجليزيه في تطبيق معين للربط بين الموقع ونظام البطاقات الائتمانية
وبالتأكيد المبرمج ماهو طربان لانه في غالب الاحوال من هندستان لكن الخلل في جهة معينه في البنك ياتري ماهي ؟
ز
ز
ز
ز
ز
ز
ادارة التحقق من الجودة في تقنية المعلومات
@مصرفي خبير,
ياشينك لما تتفلسف
بالعكس
التحديث الحالي رائع جدا ووجود أخطاء بسيطة أو عدم تعود البعض عليه مباشرة شئ طبيعي جدا
شكرا
في شيء اسمة Web Redesign لازم ياخذ البنك الاهلي دورة حتي يفهم قواعد معينة في أعادة تصميم الموقع و كمان يهتموا في موضوع Web Accessibility .
بس تعرفوا انتوا السبب كيف او كيف يعمل ههههه شوفوا بالله طرق العرب في التعليم كل من كتب سطرين صار مبرمج وكل من عرف يفتح برنامج تصميم صار مصمم , لزم يعرفوا العرب ان شخص او شخصين مارح يقدرو سوي شيء زي الناس يعني كل شخص يكون متخصص في مجال معين ومتعلم بالقواعد الدولية المعترف فيها
يعني بالمختصر اذا ابغي اطير مو البس اجنحة وانط من فوق بيتنا الله يفشك يا عباس بن فرناس . لازم ادرس كل الهيكلة وبعدين اختبر بس مو بنفسي زى ماسوي البنك الاهلي عقد نص العملاء بالتغير المفاجئي يعني يوم نشوف متصفح صدر بيكون في شيء اسمة نسخة تجربية حتي تشوف رده فعل الناس بعدين يتم اعتمادها .
أنا توقعت مثل توقع أخوي مصرفي خبير .. انه اللي حاصل ترجمة حرفية . للكلمات الإنجليزية
بحيث أنه النظام المستخدم بالاصل لغته إنجليزية والترجمة صارت بشكل إلكتروني
للاسف الاهلي في تخبط مستمر !!
فحصت الموقع ب w3c
مو متوافق استغرب من موقع كبير مثل الاهلي ومايعرف يختار مبرمجينه وخبرائه
😯
والله يا جماعة الخير الاهلي بنك خايس ومتخلف وخدماتهم تسير من سيء الى اسوأ بدليل شكاوى الناس وتذمرهم المستمر. دخلت الموقع المحدث علشان اعمل تحويل مبلغ وطبعا ما وصلت للخانة المفترضة الا بعد جهد جهيد ومحاولات اكثرها باء بالفشل. المهم عبيت المعلومات المطلوبة وما بقي الا تنفيذ العملية لكن المشكلة ما فيه أي زر للارسال يعني تكتشف ان كل جهدك ضاع وتبخر سدى. مدح بعض الاخوان الراجحي وانا بصراحة ما اعرف عنه شيء لكن عندي انطباع ان أي بنك غير الاهلي سيكون افضل منه مائة مرة. وبعدين فيه شغلة ثانية: تصدقون مرة اتصلت بالهاتف المصرفي الخاص بالاهلي بسبب مشكلة في بطاقتهم الكحيانة ماستر كارد الاهلي اللي استخرجتها من عندهم وندمت كثيرا اني فعلت. اثناء المكالمة مع الموظف انتقدت خدماتهم السيئة وفشيت خلقي في الموظف واكتشفت في ما بعد انه عاندني وقال لي ان البطاقة لا يمكن الغاؤها الا بعد ان ترسلي خطاب الى الادارة العامة وتنتظرين شهر الين يجيك رد وبعدين يمكن يلغونها. عاد هذا منطق بنك بالله عليكم؟ وين حنا عايشين فيه؟ البنوك اللي عندنا وين والعالم وين؟ كل شيء عندنا متخلف بامتياز لا والمصيبة كل شيء يسير من سيء الى اسوأ وخدمات البنوك جزء من منظومة التخلف الشامل اللي عندنا.
يا ريت لو عندنا بنوك اجنبية بالكامل عندها انظمة متطورة ومحكمة وافراد تحسن التعامل مع الناس كان والله ما اتعامل مع أي بنك سعودي من اياهم. حسبي الله عليهم ونعم الوكيل.
شكلهم استخدمو سكربت جاهز معرب 😆
عموما انا كمان منزعج جدا من التغيرات بموقع الأهلي بالفعل شي بقمة الفشل من وجهة نظري وبالأول كان افضل و اسرع بالتصفح وأوضح
شكرا لك اخي محمد على طرح الموضوع لعلهم يشوفونه ويرجعون لنا الشكل القديم ويبطلو سرقة سكربتات جاهزة
السلام عليكم …
كل دائرة في هذا البنك سيئة (صناديق ,حسابات ,استثمار , محافظ , عملات)
الحمد لله اني في بنك “البلاد” والظاهر اني فيه ومعي 3 اشخاص بس من الفضاوة
تحياتي للجميع