تقدم الشركتين عرض جديد للمرة الأولى فى مصر و يجمع بين خدمات الإنترنت و الهاتف الأرضي الثابت في حزمة واحدة. و يتم تقديم ذلك العرض فى باقتين مختلفين.
- الباقة الأولى :انترنت 1 ميجا غير محدود شامل الراوتر اللاسلكى و مكالمات محلية و مكالمات بين المحافظات بلا حدود و ذلك في مقابل 199 جنيه مصري شهريا
- الباقة الثانية :انترنت 2 ميجا غير محدود شامل الراوتر اللاسلكى و مكالمات محلية و مكالمات بين المحافظات بلا حدود و 200 دقيقة مجانية للإتصال بالهاتف المحمول و ذلك في مقابل 299 جنية شهريا
و بالسؤال عن سياسة الاستخدام العادل المطبقة على هذا العرض.تم التأكيد ان تلك السياسة لن تطبق على اشتراك الانترنت و لكن على مكالمات الهاتف و لم تحدد السياسة التى سيتم تطبيقها على هذا العرض بعد ما يعني أنه حتى اللحظة غير محدود بأي حدود.
هذا المقال من إعداد: أحمد السحار – فريق سوالف.نت في معرض Cairo ICT 2010
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
إتبعنا
سياسة الاستخدام العادل مطبقة على الانترنت والمكالمات
عرض جميل ولكن للحصول على هذة الباقة يجب على الاستمرار فى الاشتراك بها طول مدة اشتراكى لديهم ام من الممكن الاستفادة من هذا العرض لمدة شهر او اثنين وبعد ذلك يتم فصل الخدمة؟
وهل اذا امكننى الاستراك لمدة شهر او اثنين لديهم فهل سيظل الراوتر لدي بعد انتهاء مدة الاشتراك ام ان هذا يعتبر بمثابة تأجير للراوتر طوال فترة الاشتراك ويتم استراجعة عقبل الفصل؟
يعنى يا أحمد جابر فى البداية تقوم الحكومة بأصدار سياسة الاستخدام العادل حتى تقوم الشركة المصرية للاتصالات بدخول فى مجال adsl غير محدود لكى تجعل المشتركين يتركوا الشركات adsl اخرى ويشتركوا فى المصرية للاتصالات لــadsl
@جمال, هناك قوانين تحمي الشركات من مثل هذه الاشياء وببساطه سيتم الاستناد اليها من قبل الشركات الاخرى
ورفع قضايا على الحكومه او لمصريه للاتصالات …
المشكله الاكبر ان جميع الشركات سعيده جدا بموضوع سياسة الاستخدام العادل لانه هيوفرلها باندويدث كبير جدا جدا
ربنا يهدي جهاز تنظيم الاتصالات وينزل قوانين تنفع المستخدمين وليس الشركات في سرقاتهم للشعب
سمعت ان الاستخدام العادل للمكالمات هو 67 ساعه شهريا اي ما يعادل 4020 دقيقه تقريبا
وبحسبه بسيطه وجدنا ان التوفير شهريا في حدود 65 جنيه * 3 شهور = 195 جنيه
يعني هو مناسب للي فاتورته اكتر من 200 جنيه كل 3 شهور الخاصه بالأرضي
فعلا اشتراك الانترنت 1 ميجا 140 شهريا فى الباقة الغير محدودة
يعنى زيادة فى الشهر 49 وبحسبة 3 شهور تبقى الفاتورة 147 جنيه(نص مصر مش بتدفع المبلغ ده الا الشكرات ولهم تعامل خاص)
يعنى برده لو جينا وفقنا عدد الساعات بتاع الاستخدام العادل مع المبلغ ده هنلاقى الشركة مستفيدة الى حدما
غير كده وكده (الراوتر اللى هييجى مع الانترنت هيكون نظامه نظام التاجير)
😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 :xنظام فاشل 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡
هذه العروض جميلة ولكن المصريه للاتصالات حرمتنا منها بالتليفون الهوائى وجعلت نا لعبة فى ايدى شركات المحمول أهذا عدل ______________________________ ارجو الرد
عرض غير مقبول ازاي انا بدفع فاتوره التليفون 200 جنيه كحد اقصي اجي ادفه كل شهر 199 فاتوره تليفون وانترنت يعني تقفلها في ال3 شهور 600 جنيه يعني جاي بخساره وعرض غير ناجع بالمره هو تحس انو مغري بس هو غير كده خاااااااااااااالص 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁
@ريهام,
العرض المفروض للناس الي بتتكلم كتير
كان افضل كتير لو كانت المكالمات المفتوحه لاي رقم في مصر ارضي , لكن هم قفلوها ب 20 رقم بس
كان افضل لان انتي بتاخدي مكالمات بلا حدود ارضي لاي رقم في مصر وبدل ما كنتي بتتكلمي نص ساعه وخايفه عالفاتوره
فهتتكلمي 3 ساعات ومفيش مشكله من الفاتوره 🙂
انا بعد ما روحت لتي اي داتا الموضوع طلع فيه حاجه غير معلن عنها
ان المكالمات بلا حدود فقط ل 20 رقم بتحددهم واي رقم تاني بتتحاسب عليه
😛 شكرا كتتتتتتتتتتتتتييييييييررررررررررررررررر
كنت عرفه انو موضوع فاشل
😈 😯
شكرارررر كثييييييييييييررررررررررررررر (تي داتا) والمصرية للاتصلات شكررررررا عرض حلو جدا
شكرارررر كثييييييييييييررررررررررررررر (تي داتا) والمصرية للاتصلات شكررررررا عرض حلو جدا
“سياسة الاستخدام العادل” ما هى إلا عبارة تطلق بغرض تفريغ أى عرض أو أى خدمة مقدمة من مضمونها فكيف على سبيل المثال ان تشترك فى نظام انترنت غير محدود وتدفع مبلغ مقابل عدم المحدودية هذه فى الوقت التى يتم تحديد الخدمة بما يسمى بـ “سياسة الاستخدام العادل” أعتقد ان ذلك يندرج تحت بند “النصب المهذب”
انا عاوز اشترك فى الخدمة بس انا عندى الخط بتاع البيت لاسلكى هوائى من خير سلك وانا عاوز الخدمة درورى لنى محتاج النت بى الستمرار والمشكله دى انا عاوزلهاء حل من الشركه
الشركات الاخرى اسعارها اقل مثل شركة اتصالات
تظلم
السادة / اصحاب الرأي والمشوره
السادة / أصحاب القرار والحكمه
اتقدم اليكم بشكوتي لعلي أجد من ينصف المظلوم ويعاقب الظالم
اسمي / احمد محمد الشحات
عنواني / الشركة 2 الربيعه – دكرنس – دقهليه
رقم هاتفي 0108556602
حسابي في تي داتا / 369172
الشكوي / ضد شركة اسمارت لينك وكيل شركة تي اي داتا بالدقهلية
موضوع الشكوي / فصل النت بدون وجهه حق
تفاصيل الشكوي :
انا مشترك بخط نت شخصي على التليفون الارضي 0506520022 من تاريخ 17/3/ 2008 وحتي الأن غير ان السيد محمد البدري مسئول شركة اسمارت لينك والموزع المعتمد لشركة تي داتا بالمنصورة والذي يقوم بتحصيل مبلغ وقدره 100 جنيه مصري كل يوم 15 في الشهر ، لوحظ انه قام يوم 1/7/ 2011 بفصل النت عني وعندما ابلغتني عائلتي بأن النت مفصول قمت بالاتصال على السيد محمد البدري والذي أجاب بان هناك تحديثات بالسنترال الامر الذي ارحني وطمئني لعدم وجود مشاكل غير ان مندوب السيد محمد البدري قد توجه الى منزلي في نفس اليوم مساءاً وهو يوم 2/7/ 2011 وطلب دفع الاشتراك يوم 2/ 7 الامر الذي صار غريبا حيث اننا نقوم بدفع الاشتراك يوم 15 واجابوه في المنزل اننا نقوم بدفع الاشتراك يوم 15 وتحدث المندوب لهم بشكل واسلوب غير لائق ( الحسنه تخص والسيئه تعم ، هو دا الجديد ، دا نظمنا ، احنا قصلين عنكم ، موش حتشتغلوا نت غير لما تدفعوا ، …… الخ ) وعندما علمت بما دار قمت بالاتصال بالسيد محمد البدري ظنأ مني برشده واخلاقه العاليه ؟؟؟؟ وما كان منه الا ما كان من مندوبه وكأنه هو من قام بتلقينه الحوار والاسلوب وقمت بالتنبيه عليه بان النت موصل لي يوم 15 في الشهر وان حقي ان يستمر النت موصل حتى نهاية اشتراكي وهو يوم 15
اجاب ( النت مفصول واللي انت عايز تعملوا اعملوا؟) وهددته بأني سأتقدم بشكوي للتي داتا اجاب ( اللي انت عايز تعملوا اعملوا )
وبالفعل قدمت شكوي لل تي داتا ويخسارة والله بعد 3 ايام كلمتني اخت من الشركة وقالت لي الاتي
انت مشترك عندنا من يوم 17/ 3/ 2008 قولت اه
قالت طب انا عايزه احل المشكلةقولت اتفضلي وفرحت بصراحة
قالت انت حتروح دفع الاشتراك في البنك وبدل ما يكون 100 جنيه يبقي 95 جنيه ( الله الله بجد الله ) واني حادفع في حساب السيد محمد البدري ( سبب المشكلة ( والله عظيم تمام )
المصيبة بقي
اني حدفع بردوا الاشتراك يوم واحد في الشهر ( والله انا حسيت فعلا بإحباط عمري ما حسيتوا فعلا هو دا نصرة المظلوم )
سالت الاستاذه ( حضرتك بتقولي ان الخدمه اشتغلت عندي يوم كام
قالت 17
قولت طب ليه ادفع انا يوم واحد
قالت اصل الاستاذ محمد البدري عامل نظام جديد ولاز يحصل اول الشهر
قولت لها اوك يحصل اول الشهر بس يحصل نصف شهر
قالت لا هو لازم يحصل اول الشهر وشهر كامل وبعدين اصلك موش حتعرف تشتغل نت تاني لان السنترال بتاعك مقفول للسيد محمد البدري ( ههه )
قولت طب وانا يضيع عليا نصف شهر ليه
سكتت
وانا سكت
ونعم الحكمه والرأي
ارحموني واغيثوا مظلوم والله الموضوع موش في الفلوس خالص لا لا بس انا حاسس اني موش محترم وان مفيش اهتمام خالص وان انا اللي المفروض اتزل واتبهدل عشان اشتركت في تي داتا بعدين يعني ايه سنترال مقفول علي شخص غير تابع لجهه حكوميه ومحدش بيراقب عليه
ارجوا من الله ان يجعلكم نصره لنا وجزاكم الله كل خير
ملحوظه : انا بحب شكرة تي داتا جدا ورشحتها لشركتي وفعلا اخدت خطين للشركة اللي بأعمل بيها والخطين دول تحت مسئوليتي
مقدمه لسيادتكم
احمد محمد الشحات
انا عاوز اعرف ليه بعد ماكنت التغطيه عندى فى الفلاشه 3جى فول طول اشهر كتير تجى من اسبوع او 10 يام الشبكه حتى عندى مش بتجيب اى اشاره ولا حتى اى حاجه انا عاوز اعرف اذا كان النظام دا هيتسمر كتير ولا الشبكه هترجع زى ماكانت ارجو الرد على شكوى
ما معنى اشتراكك فى التى اى داتا
انا عندى شكوا (اولا) انا عشان ادفع النت لازم اروح المركز الرئسى فى المنيا او البنك فيش اى مندوب فى مرز مغاغة
(ثانيا) الشهر الى فات النت فصل اتصلت على الشركة قالو الخط شغال هات الروتر المنيا ورحت المنيا بالروتر قالو الصفت ضرب هنزل سوفت قلت ماشى بعد رحت لقت المشكلة هى هى لمبة النت مش منورة اتصلت على الشركة قلو هات الروتر تانى ورحت المنيا قالو الشاحن عطلان قلت هاتو شاحن وبعدين رحت البيت لقيت نفس المشكلة وطبعن بين كل مرة اروح المنيا من 7الى10 ايام واتصلت على الشركة قالو ادفع اشتراك الشهر قلت ماشى ودفعت وحتى الان نفس المشكلة ……………. السؤال هو ليه الشركة ماتبعت فنى يشوف المشكلة ويحلها فى البيت …………………………………………………………. رقم تلفونى هو 0867540252
انا عندى شكوا ضد شركة tedata انا مشترك من شهر 10/2012 ولم تصل الخدمة الا فى 28/3/2013 وتم الاتصال بى من الشركة العربية للشبكات فى المنصورة لأنى متعاقد معها على خط 2 ميجا tedata وقالو الخدمة اشتغلت بعد 6 اشهر من التعاقد فرحت والله وقلت الحمدلله فلوسك لم تضيع وللاسف لم تصل الخدمة فبلغت بالعطل قالو حتتصلح يوم 1/4/2013 وفى يوم 1/4 وصلت الخدمة وللاسف الخدمة 128 / 20 كيلوبايت تحميل هل يعقل هذا تم الاتصال بالشركة كل يوم يقولو يتم الاصلاح ثم يقولو الخط يعمل وحتى الان لم يتم الاصلاح وباقى ايام ويقولو ادف الاشتراك شركة حرمية والله العظيم لما واحد يتعاقد على خط 2 ميجا ياخد خدمة 128 كيلوبايت ودونلود 20 كيلوبايت يبقى حرام عليهم ولا على شركة tedata اللى اعطاتهم التوكيل سمعة شركة tedata بقت فى الوحل بسبب الشركة العربية للاتصالات منهم لله حرمية تليفونى0507302505
شكراااااااااااااااااااااااااااااااااا ولا للدستور