غرّمت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية شركة سامسونج مبلغ 9.6 مليون دولار بسبب قيام الاخيرة بتقديم حملات تسويق مضللة عن ندى تمتع هواتف الشركة بالحماية من تسرب الماء.
وأطلقت Samsung Australia سلسلة من تسع إعلانات عبر منصات التواصل الاجتماعي والمتاجر عبر الإنترنت بين مارس 2016 وأكتوبر 2018، والتي عرضت هواتف مثل Galaxy S7 وS7 Edge وA5 (2017) وA7 (2017) وS8 وS8 Plus و Note 8 لكونها مناسبة للاستخدام في حمامات السباحة ومياه البحر.
بينما يسمح تصنيف IP68 بالغمر حتى عمق 1.5 متر بحد أقصى لمدة تصل إلى ثلاثين دقيقة، فإن هذا للمياه العذبة، بينما تحتوي حمامات السباحة ومياه البحر على مواد كيميائية مذابة تعزز التآكل. وإذا قام المستخدمون بشحن هواتفهم وهي لا تزال رطبة، فهناك خطر متزايد من حدوث تلف في المنفذ – وهو أمر أقرته الشركة الكورية الآن.
غرامة لشركة سامسونج في استراليا
بالنظر إلى بيع ما مجموعه 3.1 مليون من هواتف Galaxy المذكورة أعلاه في أستراليا، فهناك فرصة جيدة لأن العديد من العملاء وضعوا قدرًا كبيرًا من الثقة في أجهزتهم، وأخذوها للسباحة، وانتهى الأمر بالتلف الوحدات.
تلاحظ لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية أنها راجعت مئات التقارير حول مشكلات هواتف Galaxy بعد تعرضها للمياه. في بعض الحالات، توقفت هذه الهواتف عن العمل تمامًا.
السؤال الان هل ستواجه سامسونج تداعيات مماثلة في دول أخرى؟ حتى الآن، لم نسمع عن أي جهود أخرى تعكس هذا الاتجاة، لكن هذا لا يعني أنه لن يكون هناك المزيد من المشاكل في المستقبل.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
