شهدت منصة ChatGPT التابعة لـ OpenAI انقطاعاً واسع النطاق يؤثر على مستخدمين في أنحاء العالم، حيث اشتكى كثيرون من فقدان محادثاتهم، ظهور رسائل خطأ «نشاط غير عادي» وتوقف الخدمة عن الاستجابة لفترات.
بدأت البلاغات تتلقّى زخماً كبيراً صباح الاربعاء، حين أشار موقع تتبّع الأعطال إلى آلاف المستخدمين ممن لا يستطيعون رؤية سجلّ محادثاتهم أو حتى إرسال سؤال جديد، بينما ظلت الدائرة الدوّارة تدور دون استجابة.
وأكّدت شركة OpenAI عبر صفحة الحالة الخاصة بها أنها لاحظت «معدلات أخطاء مرتفعة» في خدمات المنصة، وأن الفريق بدأ بعملية تدارك وحل المشكلة.
انقطاع جماعي لـ ChatGPT
جزء من المستخدمين استعادوا الوصول بعد ساعات، لكن بعضهم ظلّ يعاني من بطء الاستجابة أو فقدان سجل المحادثات، ما أثار قلقاً حول مدى الاعتماد على هذه الأدوات في الأعمال أو الدراسة.
أسباب الانقطاع جاءت – بحسب تقرير – نتيجة “خَطأ في توجيه الحركة” (routing misconfiguration) داخل بنية الشبكة، وتمّ إصلاحه بعد ذلك، لكن الحادث يذكّر بأن الاعتماد الكبير على خدمات الذكاء الاصطناعي يستلزم خطط بديلة عند التعطّل.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
