أطلقت Meta رسميًا Meta Muse، وكيل ذكاء اصطناعي شخصي جديد لا يكتفي بالإجابة عن الأسئلة، بل يستطيع تنفيذ مهام فعلية نيابة عن المستخدم عبر التطبيقات والمواقع، بما في ذلك إرسال البريد الإلكتروني، وحجز السفر، وملء النماذج، والتسوق، وإتمام المشتريات، وحتى التفاوض في بعض المواقف.
وتقدم Meta المنتج باعتباره خطوة مختلفة عن تجربة Meta AI التقليدية؛ فبدل أن يقتصر دور المساعد على كتابة رد أو تقديم اقتراح، يستطيع الوكيل إنشاء خطة والعمل عليها بصورة مستقلة، ثم الرجوع إلى المستخدم عندما يحتاج إلى موافقة على إجراء حساس.
الإجابة السريعة
Meta Muse هو وكيل ذكاء اصطناعي شخصي يعمل عبر تطبيق مستقل أو داخل WhatsApp، ويمكنه فتح المواقع، وملء النماذج، وإرسال البريد، وحجز الرحلات، والتفاوض، وإجراء مشتريات إلكترونية. يعمل الوكيل على نموذج Muse Spark داخل بيئة Muse Secure VM، ويطلب موافقة المستخدم قبل بعض الإجراءات الحساسة مثل إرسال رسالة أو إتمام عملية شراء.
ما الفرق بين Muse وMeta AI؟
الاختلاف الأساسي هو القدرة على التنفيذ. Meta AI يعمل بصورة أقرب إلى مساعد محادثة: تسأله فيجيب أو يساعدك في كتابة نص أو تحليل معلومة.
أما Meta Muse فينتمي إلى فئة الوكلاء Agentic AI، أي أن المستخدم يستطيع إعطاؤه هدفًا وليس مجرد سؤال، ثم يترك له مهمة تقسيم العمل إلى خطوات وتنفيذها.
على سبيل المثال، يمكن أن تطلب منه البحث عن رحلة، ومقارنة الخيارات، وملء بيانات الحجز، ثم التوقف قبل الدفع وطلب موافقتك.
يمكنه إرسال البريد وحجز السفر
بحسب Meta، يستطيع الوكيل الوصول إلى خدمات يوافق المستخدم على ربطها، مثل البريد الإلكتروني والتقويم وخدمات الدفع والتسوق.
يمكنه كتابة رسالة بريد ثم إرسالها، أو إدارة مهمة تحتاج إلى عدة خطوات، مثل التخطيط لرحلة وحجزها، بدل الاكتفاء بعرض قائمة اقتراحات.
وتقول الشركة إن Meta Muse يستطيع الاستمرار في تنفيذ المهام حتى بعد إغلاق التطبيق، ثم العودة للمستخدم عندما يحدث تغيير أو تصبح هناك حاجة إلى قرار أو موافقة.
التفاوض نيابة عن المستخدم
من القدرات اللافتة التي أعلنتها Meta أن Muse يستطيع التفاوض نيابة عن المستخدم.
تطرح الشركة أمثلة مثل محاولة بيع سيارة بسعر أفضل أو خفض فاتورة أو التعامل مع موقف يحتاج إلى تبادل عروض ورسائل قبل الوصول إلى نتيجة.
هذا النوع من الاستخدام يوضح الفرق بين وكيل ذكاء اصطناعي وبين Chatbot عادي؛ فالوكيل لا ينتج النص فقط، بل يستخدمه كجزء من سلسلة إجراءات لتحقيق هدف محدد.
التسوق والدفع عبر Stripe Link
يدعم Meta Muse عمليات الشراء عبر الإنترنت باستخدام Link من Stripe.
وتوضح Meta أن Link يمكنه إنشاء بطاقة دفع تستخدم لمرة واحدة، بحيث لا يحصل وكيل الذكاء الاصطناعي على بيانات البطاقة الحقيقية للمستخدم.
كما أعلنت الشركة أن دعم Shop Pay قادم لاحقًا، إلى جانب تكامل مع 1Password يسمح باستخدام بيانات تسجيل الدخول بطريقة لا تجعل الوكيل يرى كلمات المرور نفسها.
الوكيل لا يعمل بصلاحية مفتوحة
من أهم الأسئلة في هذا النوع من الأدوات هو حجم الصلاحيات التي يحصل عليها الوكيل.
تقول Meta إن المستخدم هو من يحدد التطبيقات والخدمات التي يستطيع Muse الوصول إليها، ويمكنه اختيار مستوى الصلاحية لكل خدمة. ففي البريد مثلًا يمكن السماح بالقراءة فقط، أو السماح أيضًا بالإرسال.
كما يستطيع المستخدم فصل أي خدمة لاحقًا، ومراجعة سجل يوضح الإجراءات التي نفذها الوكيل أو يخطط لتنفيذها.
Muse Secure VM لعزل بيانات المستخدم
بنت Meta بنية منفصلة لتشغيل Meta Muse تحمل اسم Muse Secure VM، وهي آلة افتراضية مخصصة في السحابة تحتوي على الوكيل والبيانات والخدمات التي قام المستخدم بربطها.
وتقول الشركة إن كل مستخدم يحصل على بيئة معزولة بحيث لا يستطيع وكيل مستخدم آخر الوصول إليها.
كما يعمل داخل البيئة وكيل أمني منفصل باسم Sentinel، يراقب الإجراءات التي يحاول Muse تنفيذها قبل إرسال أي شيء إلى الإنترنت.
Sentinel يراقب تصرفات Muse
بحسب Meta، لا يستطيع Muse تنفيذ أي إجراء خارجي دون المرور عبر Sentinel.
ويعمل هذا الوكيل الأمني بصورة منفصلة على مستوى النظام، ويمكنه منع بعض الإجراءات أو طلب موافقة المستخدم عند الحاجة.
وتقول Meta إن Muse نفسه لا يستطيع رؤية كلمات المرور أو وسائل الدفع المخزنة، حتى عندما يستخدمها لتنفيذ مهمة.
ماذا يحدث مع بيانات المستخدم؟
تؤكد Meta أن محادثات Meta Muse والبيانات الموجودة داخل Muse Secure VM لا تتم مشاركتها مع أنظمة الإعلانات التابعة للشركة.
كما يستطيع المستخدم إلغاء استخدام تفاعلاته في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لـMeta، ويمكنه أن يطلب من Muse نسيان معلومات محددة سبق أن تعلمها عنه.
ومع ذلك، يبقى استخدام وكيل يستطيع الوصول إلى البريد والتقويم والمدفوعات والبيانات الشخصية خطوة تحتاج إلى درجة كبيرة من الثقة، وهو ما يفسر التركيز الكبير في إعلان Meta على الأمان والخصوصية.
نسخة أكثر خصوصية قادمة لاحقًا
تقول Meta إنها ستطلق لاحقًا هذا العام إصدارًا باسم Muse Confidential VM.
في هذا الوضع سيتم تشفير البيئة بالكامل بمفتاح يملكه المستخدم وحده، بحيث تقول الشركة إن حتى موظفي Meta لن يستطيعوا الوصول إلى محتوى البيئة أو محادثات الوكيل.
لكن هذه الميزة ليست جزءًا من الإصدار الأول المتاح حاليًا، وإنما تحديث مخطط له لاحقًا.
Muse يعمل داخل WhatsApp أيضًا
أحد عناصر القوة المحتملة في Meta Muse هو ارتباطه بمنظومة Meta الحالية.
يمكن للمستخدم التحدث إلى Muse من خلال التطبيق المستقل أو مباشرة عبر WhatsApp، وهو ما يقلل الحاجة إلى تعلم واجهة جديدة بالكامل.
وسبق أن تناولنا على سوالف توسع Meta AI داخل منصات الشركة في خبر إتاحة مراسلة Meta AI عبر الرسائل الخاصة في Threads.
متاح حاليًا في الولايات المتحدة
بدأ إطلاق Meta Muse في الولايات المتحدة على iOS وAndroid ومن خلال موقع Muse، بالإضافة إلى إمكانية استخدامه عبر WhatsApp.
وتقول Meta إن معظم الاستخدامات الأساسية ستكون مجانية، بينما ستوفر اشتراكات مدفوعة لمن يحتاج إلى حدود استخدام أعلى أو قدرات إضافية.
ولم تعلن الشركة حتى الآن موعد التوسع العالمي أو موعد وصول الخدمة إلى الدول العربية.
سيصل إلى نظارات Meta الذكية
تخطط Meta أيضًا لإضافة Muse إلى نظاراتها الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
وإذا تم هذا التكامل كما تخطط الشركة، فقد يصبح الوكيل جزءًا من تجربة أكثر استمرارية، بحيث يستطيع المستخدم إعطاء الأوامر صوتيًا وترك Muse ينفذ المهمة في الخلفية.
Meta تدخل سباق وكلاء الذكاء الاصطناعي بقوة
إطلاق Meta Muse يوضح أن المنافسة بين شركات الذكاء الاصطناعي بدأت تنتقل من مرحلة المساعدات التي تجيب عن الأسئلة إلى مرحلة الوكلاء القادرين على تنفيذ العمل.
يمكن الاطلاع على الإعلان الرسمي من Meta عن Muse لمعرفة تفاصيل المنصة وبنية الأمان التي تعتمد عليها.
الاختبار الحقيقي سيكون في مدى ثقة المستخدمين في منح وكيل ذكاء اصطناعي حق الوصول إلى البريد والتقويم وخدمات الدفع والتسوق، لأن قيمة هذه الأدوات تعتمد على الصلاحيات التي يحصل عليها الوكيل بقدر اعتمادها على ذكاء النموذج نفسه.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
