أعلنت شركة “أوبن إيه آي” (OpenAI) عن عودة خدمة ChatGPT للعمل بشكل كامل، بعد تعرضها لانقطاع مفاجئ ومؤقت بعد ظهر أمس الثلاثاء، مما تسبب في تعطل الخدمة لدى عدد كبير من المستخدمين حول العالم.
بدأت التقارير حول وجود مشكلات في الخدمة بالتزايد حوالي الساعة 1:30 ظهراً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حيث رصد موقع “Downdetector”، المتخصص في تتبع أعطال الخدمات الرقمية، قفزة كبيرة في شكاوى المستخدمين.
وأفاد العديد من المستخدمين بأنهم واجهوا رسائل خطأ عند محاولة إرسال استفساراتهم للروبوت، بينما اشتكى آخرون من اختفاء سجل محادثاتهم السابق أو ظهور واجهة فارغة تماماً.
واستجابة للموقف، قامت شركة OpenAI بتحديث صفحة حالة الخدمة الخاصة بها لتأكيد وجود مشكلة جارٍ التحقيق فيها، قبل أن تقوم لاحقاً بتحديث الحالة إلى “تم الحل”، معلنة عودة الخدمة إلى طبيعتها.
عودة خدمة ChatGPT للعمل
وفي سياق متصل، أشار التقرير إلى أن مستخدمي منصات ذكاء اصطناعي أخرى منافسة، مثل “كلود” (Claude) و”بيربليكسيتي” (Perplexity)، أبلغوا أيضاً عن مشكلات متزامنة، وإن كان من غير الواضح ما إذا كانت هذه الأعطال مرتبطة ببعضها البعض أم أنها مجرد مصادفة.
ويأتي هذا الانقطاع في توقيت حساس لشركة OpenAI، حيث حدث قبل وقت قصير جداً من موعد بث مباشر مجدول كانت الشركة تعتزم فيه استعراض ميزة “بحث عميق” جديدة قادمة للمنصة.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
