بشكل عملي وواقعي وبعيدا عن التهوين والتهويل، هل هناك وظائف تحت تهديد الذكاء الاصطناعي؟، تابع المقال لتتعرّف على الرد على هذا التساؤل.
التطور السريع للذكاء الاصطناعي يغير شكل سوق العمل بشكل جذري. بعض الوظائف التي كانت تعتبر مستقرة لسنوات أصبحت الآن في مرمى الخطر، حيث يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تؤدي مهامها بسرعة أكبر، بتكلفة أقل، وبكفاءة أعلى. لا يعني هذا أن البشر سيُستبدلون تماماً، لكنه يحتم علينا التكيف وتطوير مهارات جديدة.
الوظائف الأكثر عرضة للخطر هي تلك التي تعتمد على مهام روتينية، قابلة للتكرار، أو تعتمد على تحليل بيانات بسيط. بينما الوظائف التي تتطلب إبداعاً، ذكاءً عاطفياً، أو قرارات معقدة ستظل بحاجة إلى العنصر البشري. ومع ذلك، فإن تأثير الذكاء الاصطناعي سيصل إلى قطاعات كثيرة، سواءً بشكل كلي أو جزئي.
في هذا المقال من مقالات سوالف سوفت، سنستعرض أبرز الوظائف المعرضة للخطر، مدعمةً بأرقام ودراسات توضح حجم التهديد. بعض هذه الوظائف قد تختفي خلال عقد من الزمن، بينما قد يتغير شكلها لتصبح أكثر اعتماداً على التكنولوجيا.
وظائف تحت تهديد الذكاء الاصطناعي
1. خدمة العملاء والدعم الفني
مع تطور روبوتات المحادثة (Chatbots) مثل ChatGPT وخدمات الدعم الآلي، تقلص الحاجة إلى موظفي خدمة العملاء البشر. وفقاً لدراسة من Gartner، بحلول 2027، ستستخدم 70% من الشركات الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء، مما قد يُقلل الوظائف في هذا المجال بنسبة 30%.
2. المحاسبة والمراجعة المالية
الذكاء الاصطناعي قادر على تحليل البيانات المالية، اكتشاف الأخطاء، وحتى إعداد التقارير الضريبية تلقائياً. وفقاً لـ McKinsey، 50% من المهام المحاسبية يمكن أتمتتها بالكامل، مما يهدد 1.5 مليون وظيفة في هذا القطاع عالمياً بحلول 2030.
3. الكتابة والصحافة الروتينية
تستخدم بعض المنصات الإخبارية بالفعل الذكاء الاصطناعي لكتابة تقارير مالية، أخبار الطقس، وتغطيات رياضية. Associated Press تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنتاج 4,000 مقال سنوياً، مما يقلل الحاجة إلى كتاب بشريين في بعض المجالات.
4. الترجمة واللغويات
أصت أدوات الترجمة مثل DeepL وGoogle Translate دقيقة جداً، مما يقلل الطلب على المترجمين البشريين في بعض المجالات. وفقاً لـ CSA Research، 40% من شركات الترجمة تستخدم الذكاء الاصطناعي، مما قد يُفقد 20% من المترجمين وظائفهم خلال السنوات القادمة.
5. السائقون (التوصيل والشحن)
السيارات ذاتية القيادة وشاحنات التوصيل الآلية تهدد وظائف ملايين السائقين. Oxford Economics تتوقع أن 8 مليون وظيفة قيادة في الولايات المتحدة وأوروبا قد تختفي بحلول 2030 بسبب التكنولوجيا الذكية.
6. تحليل البيانات الأساسي
أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Tableau وPower BI قادرة على تحليل كميات هائلة من البيانات بثوانٍ. وفقاً لـ IBM، 65% من مهام محللي البيانات التقليدية يمكن أتمتتها، مما يقلل الطلب على هذه الوظائف بنسبة 25% بحلول 2025.
7. التصنيع والوظائف الروتينية في المصانع
الروبوتات والذكاء الاصطناعي يحلان محل العمال في خطوط الإنتاج. البنك الدولي يتوقع فقدان 20 مليون وظيفة تصنيعية عالمياً بحلول 2030 بسبب الأتمتة.
8. البيع بالتجزئة (الكاشير، مندوبي المبيعات)
المتاجر غير النقدية (مثل أمازون جو) وتطبيقات الدفع الذاتي تقلل الحاجة إلى عمال الصندوق. Forrester Research تتوقع أن 30% من وظائف البيع بالتجزئة ستختفي في العقد القادم.
ماهو الحل
الوظائف المذكورة ليست الوحيدة المعرضة للخطر، لكنها الأكثر تأثراً. المفتاح للبقاء في سوق العمل المستقبلي هو تطوير مهارات لا يستطيع الذكاء الاصطناعي تقليدها بسهولة، مثل الإبداع، القيادة، والذكاء العاطفي. التعلم المستمر هو أفضل استثمار يمكن القيام به اليوم.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
