السلام عليكم
كما تعرفون قامت توشيك أوت بترقية نظامها ، و مع هذه الترقية اختلفت بعض الخدمات و أيضا الرسائل المرسلة
فكلما قام شخص بدفع مبلغ عبر الوصلة ، و بعد تأدية الخدمة لهذا الشخص ، أجد أن المبلغ ما يزال معلقا Pending و تصلني منهم الرسالة الآلية التالية :
Dear Vendor
This is an automated notice that we have completed
our review on a batch of orders for your account 123456.
-------------------------------------------------
PASSED: Please ship the following orders.
Vendor ID Order ID Comments
256546546464
-------------------------------------------------
FAILED: These sales have been determined to be
fraudulent, and have already been canceled, no
further action is necessary.
<No sales in "failed" section >
-------------------------------------------------
ON HOLD: We are currently awaiting further
information about these sales.
<No sales in "hold" section >
Please refrain from shipping any sales in the ON HOLD
category until you have confirmation from 2CO that the
sale has been reviewed and it has a status of PASSED.
If you would like more fraud information at any time about
these or any of your sales, login to your 2Checkout account
and click on 'Review' under the 'Helpful Links' section.
This area provides a list of batches to review and offers a
search tool to locate individual sales.
Thank you,
2Checkout
في حين كان في الماضي تصلني رسائل رأسها بهذا الشكل :
The following order was manually reviewed by the 2Checkout Fraud Department and WAS NOT cancelled
حيث يفهم منها أنهم شاهدوا الدفعة و تم قبولها ، لا أفهم اليوم من رسالتهم الكثير ، فماذا
ما المطلوب عمله ؟ لم أفهم من رسالتهم كثيرا
فهم يذكرون ثلاث حالات ، و لكن و لا واحدة منها pending
فإذا اعتبرت pending هي ON HOLD
فالمعلومات المنتظرة التي يذكرونها ممن هي ؟ مني أم من المشتري ؟
و إذا كانت مني ؟ ماذا علي أن أفعل حتى لا يتم رفض الحوالة ؟
ON HOLD: We are currently awaiting further
information about these sales.
هل علي أن أعمل لهم تعليق عن كل حوالة ؟ أم من يفسر لي هذا الحلم مشكورا ؟