هل القائمين على موقع PayPal حمقى ؟

[العندليب]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أخواني الكرام فرحت كما فرح غيري عند دخول الـ PayPal البلدان العربيه وأخص منها بلدي السعوديه فهذا الموقع إكتسب شهره واسعه في مجال التسوق عن الغير أو كما يسمى الوسيط المالي.

اشتركت في الموقع مع من إشترك وشجع وأضفت بطاقتي الإئتمانيه وقمت بتفعيل الرقم PAYPAL EXPUSE وكل شي أصبح على مايرام.

بعدها بمده دخلت على حسابي لديهم وجدتهم قد أوقفوا الحساب ووضعوا عليه عبارة ( Limited Account Access ) ووجدت منهم شروح لكيفية إرجاع الحساب إلى ماكان عليه.

وقمت بالدخول على هذه الشروحات ووجدتهم يطلبوني ( Utility Bill )
لم أكن أعرف المعنى في البدايه وبعد السؤال وجدتهم يطلبون صوره لفاتوره من الفواتير الموجوده لدي عليها إسمي وعنواني بحيث تكون فاتورة مياه أو كهرباء ولا تكون فاتورة جوال أو تلفون.
والحقيقه لا يوجد عندي طلبهم هذا الصعب لذلك أرسلت لهم صوره من مراسلات شركة التأمين عليها عنواني واسمي وأرسلت لهم أيضاً صوره من مراسلات البنك عليها عنواني واسمي وأرسلت أيضاً الصوره الأولى لجواز السفر.

واستجابوا لهذه الرسائل وقاموا بالتفعيل ولكن يافرحه ما تمت
فعند دخولي لحسابي وجدتهم قد أوقفوا الحساب مره أخرى بنفس الرساله المشئومه ( Limited Account Access ) والسبب هو :

Jul. 23, 2007: Our system detected unusual charges to a credit card linked to your PayPal account.

حينها إستغربت أشد الإستغراب فمن هذا الشخص الذي سرق بطاقة الإئتمان الخاصه بي لكي يستخدمها !! ولكني كنت مخطئاً في ظني وتذكرت بأنني إستخدمت البطاقه على موقع آخر دون إستخدام حساب الـ PayPal فياترى ماذا يريدون الان ؟!؟

راسلوني على بريدي قائلين:

We're sorry, but your account access limitation cannot be lifted at this
time. We need more information about your account before we can restore
full access to your account. Please complete the steps below so that we may
review your account further:

- Fax a copy of your monthly statement for the credit card ending in 04.
The statement must show your name, address and account number exactly as
they appear in your PayPal account.

If you are faxing information, you must use the cover page provided by
PayPal. The cover page contains information specific to you and using it
ensures that your documents are routed and handled in a timely manner. To
print the cover page, log into your account and click on the fax documents
link on the "Limited Account Access Details" page.

Sincerely,
PayPal Account Review Department

علمت بأنهم يريدون كشف حساب للبطاقه ولكن لماذا يريدون كشف الحساب ؟!؟ هل أصبحت البطاقه ملكهم ؟!؟
الحقيقه البنك لدي لا يعطي كشف حساب مكتوب عليه إسمي وعنواني كما إشترطوا في طلبهم إلا إذا رفعت طلب لإدارة البنك بذلك وبعدها علي أنتظر شهر حتى يأتي الكشف ( سالفه طويله ).
لذلك قمت بأخذ صوره من موقع البنك لحساب البطاقه وكشف كامل بالعمليات التي تمت وتم رفض الطلب !!!

راسلتهم بأكثر من مره بأنني أرسلت لهم بيانات كثيره فلماذا هذا الأسلوب !؟!؟!
ولكن للأسف يأتيني رد آلي جاهز بأنهم يريدون معلومات أكثر ....... الخ

ما الحل مع هؤلاء ؟!؟

:anger2: :anger2: :anger2:

[Ameen Al-Harbi]

أنا غسلت يدي منهم , ماعندي مشاكل في الدفع , كل مشاكلي في الإستقبال

لذلك PayPal ما تخدمني في شي ,,

الله يكون بعونك

غريب هالتجاهل العجيب لشريحة كبيرة من العملاء

أنا من ناحيتي يردون على كل إستفساراتي بصدر رحب , بس ما استفدت من خدماتهم ,,

[فهاد]

اتوقع ان السبب اختلاف البيانات اللي قدمتها لهم عن اللي قدمتها لهم شركة الفيزا او الماستر كارد اللي تملكها انت

بمعنى

مثلا انت كتبت اسمك الواضح بالبطاقة مع اختلاف بسيط " لاحظ ان حتى المسافة بين الحروف تعتبر اختلاف "

ولمن ارسلوا للفيزا والماستركارد وجدوا ان المسافة اللي بين الحروف مو موجودة في سجلاتهم ..!

وعلشان يقبلون الدفع لازم يتأكدون انك انت صاحب البطاقة المعنية ويوافقون عليها وعلى العمليات اللي تجريها على البطاقة حتى مع وجود الاختلاف .

[Renegade]

اخترق :funny: موقعهم يا العندليب وخلي حسابك فول اكسس :funny:
وبعدين خلاص رجعلهم موقعهم

[رشيد]

المشكلة انه لا يوجد منافس لهذه الشركة. البي بال شركة ضخمة جدا لكن لا يوجد لها منافس بنفس المستوى. مثل الفيل الذي توجد حوله قطط. آخر فترة هنالك أخبار مفادها ان جوجل تخطط لاطلاق موقع منافس للبي بال. وحسب رأيي فقط جوجل تستطيع ان تنافسهم في هذا المجال.

ننتظر ونرى.

أخي العندليب ما الك الا ان ترسل لهم ما يريدون لأنه رؤوسهم مثل الصخرة. ما في معهم مفاوضات. وبالفعل اغلب ردودهم الية. يشاهد الموظف رسالتك فيضغط على زر يرسل لك رسالة الية. شركة متكبرة ومتغطرسة. هذه هي نتيجة الاحتكار.

[internet]

المشكلة انه لا يوجد منافس لهذه الشركة. البي بال شركة ضخمة جدا لكن لا يوجد لها منافس بنفس المستوى. مثل الفيل الذي توجد حوله قطط. آخر فترة هنالك أخبار مفادها ان جوجل تخطط لاطلاق موقع منافس للبي بال. وحسب رأيي فقط جوجل تستطيع ان تنافسهم في هذا المجال.

ننتظر ونرى.

أخي العندليب ما الك الا ان ترسل لهم ما يريدون لأنه رؤوسهم مثل الصخرة. ما في معهم مفاوضات. وبالفعل اغلب ردودهم الية. يشاهد الموظف رسالتك فيضغط على زر يرسل لك رسالة الية. شركة متكبرة ومتغطرسة. هذه هي نتيجة الاحتكار.

لاننسى ايضاً احتقارهم للعالم الثالث والمسلمين بشكل خاص

يكفي ان يكون عنوانك السعودية او مصر او سوريا لتجد كل انواع الاهمال واللامبالاة سواء من البايبال او غيرها من الشركات الامريكية

[Musleem]

المشكلة انه لا يوجد منافس لهذه الشركة. البي بال شركة ضخمة جدا لكن لا يوجد لها منافس بنفس المستوى. مثل الفيل الذي توجد حوله قطط. آخر فترة هنالك أخبار مفادها ان جوجل تخطط لاطلاق موقع منافس للبي بال. وحسب رأيي فقط جوجل تستطيع ان تنافسهم في هذا المجال.

لكن ليش 2checkout ما اخذت حق في هذا السوق ؟

[العندليب]

الحقيقه يا أخواني لم أرى غطرسه في التعامل مثل تعاملهم

راسلتهم بصوره للبطاقه الإئتمانيه من الأمام والخلف

وارسلت للدعم الفني وأخبروني أن الإسم الذي أرسلته بالوثائق السابقه غير متطابق لوجود خلاف بحرف واحد !!!

ماهذا ؟!؟

ألا يعلمون أننا عرب وليست اللغه الانجليزي هي الأساس لدينا ؟!؟


عندما رأيت هذا الرد طلبتهم بإغلاق الحساب وكان الرد فوري وتم إغلاق الحساب بدون أي مفاهمه !!

لاحول ولا قوة الا بالله


جزاكم الله خيراً أيها الأخوه على الرد

ويبدو أنني سأستخدم البطاقه رأساً بدون أي وسيط والله يخلي البطائق مسبقة الدفع.

موفقين

[walidov]

السلام عليكم ..

في الحقيقة لا أود أن أدافع عن الشركة .. ولكن هي كلمة حق أريد أن أقولها ..

شخصيا لم أواجه معهم ولا 1% من هذه المشاكل ؟!؟ بل أني لم أواجه معهم أي مشكلة منذ أن اشتركت معهم ..

بكل بساطة فتحت حساب .. وأدخلت معلومات بطاقة الفيزا .. نزل لي كود من 3 أو 4 أرقام لا أذكر في كشف حساب الفيزا .. دخلت الموقع وأدخلت الكود وعملت تفعيل (verify) للحساب ..

وشغال معي تمام التمام .. ما أدري ليش تواجهون كل هذه المشاكل ..

لازم تعذروا الشركة يا جماعة لأنه هذه هي الطريقة الوحيدة للتأكد من أنك صاحب البطاقة لئلا يحصل سرقة بطاقات ائتمان ثم توقع على راس شركة paypal ..

أولا وأخيرا .. الرجاء مراجعة ملف المساعدة :

https://www.paypal.com/cgi-bin/helpweb?cmd=_help

وصدقوني اللي يتبع تعليماتهم ما رح يتغلب ولا رح يحصل معه أي مشكلة ..

بالتوفيق

[Dlo3y.com]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

حصلت معي نفس المشكلة قبل 5 شهور وطلبو فاتوره وصورة جواز السفر مع العلم اني ساكن في اوربا

ارسلت لهم وبقى حسابي غير مفعل واستلم فلوس عليه واستمر عدم التفعيل شهرين تقريبا اى ان وصل حسابي الحد الاعلى من المكتسبات 3000 دولار تقريبا وهو مغلق قمت بالاتصال بهم وفتحو الحساب خلال دقايق

اي بعد الاتصال التلفوني مباشرة تم فتح الحساب

[x_yousef_x]

ليس هناك أفضل ولا أظمن من التعامل المباشر

لا وسيط ولا هم

[جداوي]

نصيحة أخوية
استخدم الهاتف وستحل المشكلة بسرعة لم تتوقعها

[HaMaDa4eVeR]

اغلقت الحساب ..... ما توقعتكـ بها العصبية .... عموما تعاملهم معي مختلف .... قد راسلتهم مره واحدة لانني لم استطع دخول حسابي بسبب انني فتحت الحساب من دولة تصنف كدولة ارهابية (السودان) وعندما راسلتهم ردوا علي برسالة رقيقة وبلطف وقالوا لي هذه اوامر تأتينا من فوق .... حاولت الدخول عبر نت فضائي ونجحت في ذلك فقط طلبوا مني ادخال رقم البطاقة التي بحسابهم ... وبعدها طلبوا مني تغيير كلمة المرور الخاصة بي ....

بس ملاحظة يا العندليب انا استخدمت نفس البطاقة اللي عندهم بالحساب في موقع آخر ولا اعتقد ان باتفاقيتهم بند يحظر تعامل البطاقة .....

بس يفضل الاقوى والأسرع ..... الاسرع ..

[MANTEK]

انا كتبت موضوع عن مشكلتي مع هذا الموقع المخيس
http://www.swalif.net/softs/swalif12/softs203014/

والله اني اتصلت عليهم في امريكا ومكالمة دولية وجهاز يرد الي وبعد يمكن 10 دقائق كلمتنا وحدة تقول خش على الموقع واتبع الاجراءات
نقولهم ياعالم ارسلنا البيانات لكنهم زي الطرش ماكنك تكلمهم
الله لا يوفقهم

[Musleem]

سبحان الله


اليوم كافحت معهم عشان أفعل حسابي وبدون فائده


يبدو إن توفير خدماتهم للدول العربيه بالإسم فقط
لا يوجد خدمه ولا شئ

كيف ممكن ألغي حسابي عندهم ؟