كثير من مواقع الاستضافة يضع اتفاقية التعامل وهذه الصيغة تم تلخيصها من أكثر من موقع
1ـ يحق للعميل استخدام بيانات مستعارة على أن يزود نا ببياناته الشخصية الحقيقية
2ـ للعميل الأحقية الكاملة في طلب إخفاء بياناته الشخصية وعدم إظهارها .
3ـ أسماء النطاق :
4ـ يمكن للعميل تفويض شركتنا بتسجيل الاسم المطلوب باسمه وبياناته ويتحمل العميل جميع رسوم التسجيل
5ـ يكون الاسم ملكاً للعميل طوال فترة الحجز وله الأحقية الكاملة في تحديث أو تغيير أو نقل الاسم وبياناته وفي أي وقت
6ـ قبل انقضاء مدة الحجز بفترة مناسبة سيتم إشعار العميل بريدياً بذلك وتكون له الأولوية في تجديد حجز اسم النطاق
7ـ الاستضافة:
8ـ لا يسمح بوضع المواد التالية في المساحات المستأجرة :
9ـ المواد المحظورة شرعاً والمخالفة لمنهج أهل السنة والجماعة .
10ـ الروابط المؤدية لمواقع معادية ، أو مواقع إباحية ، أو مواقع مخالفة للشرع .
11ـ يحق لشركتنا اتخاذ أي إجراء تجاه من قام بوضع المواد أعلاه في الموقع
12ـ في حالة انسحاب العميل دون مبرر ، أو رغبته في فسخ العقد بلا أية أسباب مقنعة بعد إيداع المبلغ فلن تتم إعادة ماله من مستحقات مالية
13ـ عند طلب تصميم أو تطوير موقع :
14ـ تتم دراسة الموقع المطلوب تصميمه أولاً قبل تحديد السعر .
15ـ في حالة الموافقة على السعر يتم إيداع نصف المبلغ مقدماً في حسابنا المصرفي .( ادفع نصف المبلغ وأنا لم اشاهد بروفة للتصميم )
16ـ يتم تسليم بقية المبلغ بعد الانتهاء من العمل . ( لماذا لا يذكر بعد الانتهاء من العمل وموافقة العميل على ماتم إنجازه وتجربته )
17ـ في حالة انسحاب العميل دون مبرر أو رغبته في فسخ العقد بلا أية أسباب مقنعة بعد إيداع المبلغ فلن تتم إعادة ماله من مستحقات مالية ( وإذا تأخرت الشركة عن تسليم التصميم فماهو تعويض العميل)
18ـ يتم وضع رابط لموقعنا في جميع المواقع التي نقوم بتصميمها ، وتتم إضافة 25% من التكلفة الإجمالية للموقع عند الرغبة في حذف الرابط (اليس هذا ظلم ألم تستلم الشركة قيمة التصميم)
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــ
هذه الاتفاقيات نجدها على كثير من مواقع الاستضافة ولكن هل تحمي العميل وهل هي عقد مبرم بين طرفين .
ونحن كما نعلم أن العقد له صيغته المتعارف عليها مثلا
انه في يوم الموافق / / تم الاتفاق بين كل من الطرفين
طرف أول شركة ...... ويمثلها ....
طرف ثاني فلان بن فلان
تم الاتفاق على مايلي :
وتذكر بنود الاتفاق ........وتحدد مدة العقد والمساحة وكافة مواصفات الاستضافة
ثم يكتب ( هذه البنود ملزمةللطرفين ومن يخل بأحدها يتحمل كافة الأضرار المترتبة على هذا الإخلال )
ثم يوقع كلا الطرفين على العقد .
________________________
بعض الأخوان سيقولون كيف يوقع كلا الطرفين على العقد وهما بعيدين عن بعضهما بسيطة .
يقوم الطرف الأول بختم العقد بختم الشركة وتوقيعه على الورق الرسمي للشركة ويرسله بالفاكس للعميل ثم يقوم العميل بتوقيعه وإرساله مرة أخرى للشركة بعد أخذ نسخة منه .هذه العملية لن تأخذ أكثر من 10 دقائق .
_________________________
لقد نسي كثير من المستضيفين البنود التالية لماذا لا أدري:
1ـ في حالة عدم تنفيذ الخدمة خلال المدة المحددة بالعقد يعوض العميل عن كل يوم مبلغ وقدره .....
2ـ إذا تبين للعميل أن الخدمة المقدمة له تختلف عن المواصفات المبرمة في العقد فله الأحقية بإسترداد كافة مادفعه .
3ـ إذا تعطلت الخدمة المقدمة للعميل فيعوض عن مدة الإنقطاع بمدة إضافية في رصيده .
4ـ تتحمل الشركة كافة ما يترتب من فقدان للبيانات لأن الشركة تقدم خدمة النسخ الاحتياطية.