السلام عليكم
برامج الدعم الفنى المشهورة واعتقد هناك من طلبها وها هي ولكن تحتاج الي تعريب وانا لا افهم في طريقتها او اي شئ عنها لذلك لم اعربها وعموما نجربهم الاول
help desk
http://umn.dl.sourceforge.net/source....0.6.16.tar.gz
مميزاته:
This is an HTML, PHP3, and MySQL based Intranet application used to input trouble ticket information and output reports based on built-in queries. Current features include: Add users, Add departments (ex. IT Dept, Helpdesk, Applications, HR), Add categories for each department, Add trouble ticket/job information, Modify users, Modify/Update jobs/trouble tickets, Delete users, Delete categories, Delete departments, and Close jobs/trouble tickets.
mhd برنامج رائع وهذه لقطات بالصور له
Login screen
User main screen
Admin main screen
Client support ticket (not logged in)
للتحميل
وموقعهم
http://mhd.sourceforge.net/
اتمنى الإفادة لكم ولاتنسونى في الدعاء
اخوكم اووت
