مشكلة الموقع يتوقف يوميا فى أستضافة مربع

[almksb]

السلام عليكم ورحمة اللة وبركاتة
مستضيف فى مربع " أكبر" وأعانى من مشكلة توقف مواقعى كلها فى نفس الوقت خاصة فى الفترة الصباحية
المشكلة "لايمكن الاتصال بقواعد البيانات"
صديق قال لى المشكلة فى max user connections
والدعم الفنى فى مربع ناس محترمين جدا وبيردوا بسرعة
لكن للأسف كل مرة أتصل بيهم يقولوا تم حل المشكلة
ولكن المشكلة مازلت تتكرر يوميا تقريبا

أفيدونى أعمل أية بارك الله فيكم

[# عبدالعزيز الحربي #]

ممكن بسبب وقت الباك اب للسيرفرات !

بيكون في ضغط وتفصل قواعد البيانات ..

ولكن يجب ان لا تتكرر هذه المشكلة بشكل يومي ..

[مربع]

حياك الله عزيزي

أعتذر لكم عن أي مشاكل تواجهها و هدفنا هو خدمتكم و أن يحصل العميل على أداء ثابت و مستقر لموقعة

نطبق في مربع نظام تحديد موارد السيرفر، و بحسب الخطة تكون الموارد، لذا عند قيام أي موقع بإستهلاك عالي للموارد، يقوم السيرفر و بشكل تلقائي بفصل الموقع و إيقافة حتى يقل الإستهلاك من الموقع و يعود بشكل طبيعي، احيانا المواقع الكبيرة تتوقف بسبب حجم الباك اب، و أحيانا المواقع التي تقوم بإرسال رسائل.

مثل هذا الإجراء هو لحماية موقعكم، و باقي المواقع التي تتشارك بنفس السيرفر، مثلاً بدل أن يتوقف موقعكم بسبب أن موقع آخر لاعلاقة لكم به يستهلك السيرفر، نستخدم هذا النظام لكي يحصل كل عميل على خدمة مناسبة، و عند توقف الموقع، هذا يعني ان الموقع يوجد لدية إستهلاك زائد، بعض العملاء نقترح عليهم الترقية لإستضافة أكبر، و بعض العملاء لابأس عنده أن يستمر على نفس الإستضافة.

أتمنى أن يكون في هذا جواب على إستفسارك و نحن في الخدمة أي وقت

تحياتي