ما هو رأيك باستضافة مربع؟؟ الكل مطلوب للمشاركه

[Ad For Host]

اخوي hani50
الاخوان في مربع مو مقصرين .. الحين وياهم خبير يضبط لهم قواعد البيانات
والي كان سببها الشركة نفسها ( ذا بلانت ) الله لا يعطيهم العافية ..
خربوها امس .. والحين في قواعد شغالة وقواعد لا .. وجاري اصلاحها

لا تخافوا .. فمواقعكم في ايدي امينه ، قصدي في ايدي مربع



تحياتي

[mad_4u]

اخوي hani50
الاخوان في مربع مو مقصرين .. الحين وياهم خبير يضبط لهم قواعد البيانات
والي كان سببها الشركة نفسها ( ذا بلانت ) الله لا يعطيهم العافية ..
خربوها امس .. والحين في قواعد شغالة وقواعد لا .. وجاري اصلاحها

لا تخافوا .. فمواقعكم في ايدي امينه ، قصدي في ايدي مربع



تحياتي

المشكله ارسلنا رساله للعملاء وقلنا القواعد تتعطل لفتره للصيانه وهذا موقعه
http://www.hani50.com/forum/index.php
بس اخوي وسام عاده خيرا تعمل شرا تلقى وماتلقاه الى من الشخص الي يعز عليك وتخدمه بعيونك
بس هي درس لنا

[Ad For Host]

المشكله ارسلنا رساله للعملاء وقلنا القواعد تتعطل لفتره للصيانه وهذا موقعه
http://www.hani50.com/forum/index.php
بس اخوي وسام عاده خيرا تعمل شرا تلقى وماتلقاه الى من الشخص الي يعز عليك وتخدمه بعيونك
بس هي درس لنا

الله يكون في عونك اخوي ياسر

والمنتدى يعمل بشكل جيد!!

تحياتي

[hani50]

السلام عليكم ,,,

رب يـــســـر ولاتـــعــــســـــر ...

أخي يــــاســــر ... والنعم فيك ...

أولاً \ لم يصلني شيء على بريدي حتى هذة اللحظة .. وعرفت السبب من الأخ وســـام ..

كان من المفترض نعرف سبب المشكلة منكم .. لكي ندعو لكم بزوال المشكلة مع ذا بلانت ....

ثانياً \ انا ماقلت شيء وهذا اللي حاصل في موقعي من أمس ولا أعرف سببها ..

ثالثاً \ لازم تعمل خير مع عملائك لكي تكسب رضاءهم وانا لست عميل بل صاحب مربع ..

رابعاً \ جزاك الله خير والله يوفقكم لكل خير ..

تحياتي ,,,

[مربع]

نعم سيد هاني ... نعلم أنه هناك مشكلة .. و هو كعادتنا ... عند حدوث أي خلل نكون أول من يقول نعم

هناك خلل ... و نعمل علية



وهو بسبب أن سيرفرات مربع تعمل على آخر إصدار من قواعد البيانات 4.1

في حين أن المنتديات المتعطلة .. تعمل على إصدار 4 .. و هي تستخدم طريقة مختلفة في الإتصال بقواعد البيانات و التأكد من كلمة المرور ... لذا وقع الخلل في بعض المنتديات فقط او البرمجيات التي لاتدعم الإصدارات الحديثة ..

من أصل 400 موقع ... تعطلت قواعد البيانات في حوالي 30 موقع فقط ... لم يتعطل مواقع التصفح العادية او غيرها

لن نقوم بإرسال رسالة لـ 400 عميل ( مع اننا قمنا بذلك) .. بسبب 30 عميل .. و إنما أي شخص يتصل بنا نجيبة ان المشكلة مشتركة في إصدارة البرمجيات التي لديك .. و نسخ قواعد البيانات على سيرفرات المربع

و الحل .. إن تقوم بإعادة تنصيب المنتدى مرة أخرى .. حتى يتعرف على الطريقة الجديدة للوصول لكلمة المرور .. أي أنها مشكلة بحتة في المنتدى .. خارحة عن نطاق دعم مربع --- كما هو مفترض، بحسب إتفاقية مربع ---
ولو كانت المنتديات مرخصة .. لما قمنا بأي تصرف .. لأنه لابد من نفس شركة المنتديات أن توفر لك برمجيات php تدعم آخر الإصدارات .. لقواعد البيانات ..

لكن بما أن هذا الحل غير منطقي .. كان لابد من حلول أخرى وهي التي نعمل عليها الآن ..

مواقعك الأخرى التي نتشرف بإستضافتها .. إما على سيرفرات آخرى .. او تحمل إصدارات مختلفة ... تعمل بدون أي مشاكل

كل شركة تعاني من مشاكل وهو شيء من أبجديات الإستضافة .. و مواقعك الأخرى التي على شركات أخرى .. إما تعرضت لإختراق متكرر في أسبوع واحد ... وفي نفس الوقت تجاهل من الدعم الفني .. و كان مسؤولي مربع و في مقدمتهم ياسر .. يوفر لك دعم فني لمواقع مستضافة على شركات أخرى

في حالة عدم رضاك عن مربع ... و عن نوعية و جودة الخدمة المقدمة .. فإننا نعتذر لك و كنا نأمل ان نكون عند مستوى الظن .. و لكن يمكنك الإنتقال لأي مقدم خدمة إستضافة آخر ..

تحياتي لك

[hani50]

أخي مربع أشكرك على الدبلوماسية واللباقة في الرد ..

عزيزي كلامك على العين والرأس وانا لاأطعن وأشك من أستضافتكم لكن يبدو انكم لاتصل لكم إيميلاتي ..

فأرسلت بريد على msn@murabba.com و support@murabba.com الساعة 3.30 م ..

ولم يأتي الرد حتى الآن .. وفهمت الموضوع من هنا بعد سؤالي عن سبب المشكلة ..

أخي الكريم مربع .. أرجو منك انه العميل لايريد الأساءة بأي شكل من الأشكال ولكن يريد الرد على أسئلتك ..

وأن تأخذو هذا الأسئلة بحسن نية .. أذا كنت انت الدكتور احمد او فهد .. تعرفون بريدي او مسنجري ..

ويمكننا التواصل او الرد في حال حدوث مشكلة لاسمح الله ..

وعلى فكرة منتداي مرخص ..

تمنياتي لكم بالتوفيق ..

تحياتي ,,

[مربع]

حياك الله هاني


نعم .. لا أحد يقوم بفحص البريد المذكور في ردودك .. وهو بريد غير معتبر في مربع ... و غير مذكور في الموقع من الأساس
support@murabba.com

بخصوص بريد msn@murabba.com فهو مسنجر فقط كما هو مذكور في الموقع

أعطني رقم التذكرة التي فتحتها .. و سأكون مسؤول أمام جميع أعضاء سوالف في حالة تجاوز 3 - 4 ساعات من غير وصول رد عليها

نحن لا نقوم بأي دعم فني كما تعلم في مربع .. و في مناطق خارج مربع .. لكن أحيانا الأمور تحتاج لتوضيح .. لأنه نحن التبس علينا الأمر .. من ردودك

لو كان الكلام من شخص لا نعرفة .. والله لتجاهلت الموضوع بالكامل لأني لا أطمح في إرضاء جميع الأطراف ..لكن منك .. كانت علامة إستفاهم أحتجت أن أبحث أكثر في خلفية الموضوع.. أنت من أكثر من يعرف عن مربع

بما أن منتداك مرخص .. أتصل بجون .. قل له .. أني موقعي عل سيرفرات شركة إستضافة متطورة و تواكب الحضارة و يعملون على آخر الإصدارات .. في حين أن منتداي مازال متأخر عن هذا التطور ..

هل تعلم اننا الآن .. نقوم بعمل دوان قريد .. بدل أن نقوم بعمل أب قريد .. لأحد السيرفرات .. حتى نضع علية المواقع التي لا تدعم الاصدارات الجديدة ... بشكل مؤقت .. حتى يتم إيجاد حل

و هذه المشكلة جديدة .. و ستظهر أكثر في الأيام القادمة مع شركات اخرى .. ..

[hani50]

أخي مربع .. اعتقد والله أعلم لم يفهم قصدي !!! ؟؟

الموضوع ليس في تحدي او او شك ووووو؟؟؟

انا ارسلت لكل الايميلات اللي في الصفحة http://www.murabba.com/page.php?do=show&action=support

طبعاً هذا الكلام امس الخميس ونحن فجر الجمعة ..

وارسلت تذكرة للتأكيد بس وهي على مانج هوست http://www.maneghost.com/os/open.php

بالعكس انا أتمنى انتهاء المشكلة لكل المواقع المستضافة في مربع مع تمنياتي لكم بالتوفيق الدائم ..

عموماً الموضوع انتهى بالنسبة لي وحصل خير .. ونأسف للاأزعاج وتوبة وعهد ووعد اني مااكتب شيء ينطق

به لساني في سوالف وفي هذا القسم ..أذا كان يسبب زعل او سوء فهم ..

تحياتي ,,,

[صبي غامد]

أخي مربع .. اعتقد والله أعلم لم يفهم قصدي !!! ؟؟

الموضوع ليس في تحدي او او شك ووووو؟؟؟

انا ارسلت لكل الايميلات اللي في الصفحة http://www.murabba.com/page.php?do=show&action=support

طبعاً هذا الكلام امس الخميس ونحن فجر الجمعة ..

وارسلت تذكرة للتأكيد بس وهي على مانج هوست http://www.maneghost.com/os/open.php

بالعكس انا أتمنى انتهاء المشكلة لكل المواقع المستضافة في مربع مع تمنياتي لكم بالتوفيق الدائم ..

عموماً الموضوع انتهى بالنسبة لي وحصل خير .. ونأسف للاأزعاج وتوبة وعهد ووعد اني مااكتب شيء ينطق

به لساني في سوالف وفي هذا القسم ..أذا كان يسبب زعل او سوء فهم ..

تحياتي ,,,

اخوي قم بأضافة ياسر وماراح يقصر وياك بأي خدمة

mad_4u@hotmail.com

متواجد عالماسنجر ماشاء الله عليه 72 ساعه في اليوم

[مربع]

أبد أستاذ هاني

نحن من يعتذر منك .. و دائماُ في خدمتك

[altibb]

للحق فقط اي مشكلة في السيرفر اجد رسالة في بريدي تقول لدينا مشكلة كذا سنعمل على حلها ان شاء الله

فيضعونك في الصورة والاعطال واردة في اي سيرفر .