توقف شبه كامل لشبكة "موبايلي"

[M H J O L]

هذه نتيجة حملة " غطيناها " ..

[moramo]

غريبه والله شبكة كبيره زى موبايلى تقطع مره واحه والله مصيبه وكارثة لان الناس كل شغلها الان موبايلات معتش فيه تليفون ارضي

فى مصر من 9 سنوات والشركات شغاله زى الفل ولا انقطاع ولا اى شئ

ربنا يخلى فودافون وموبينيل واتصالات لان لو الشبكة وقعت فى مصر هتكون كارثة فعلا لحد ما تظبط

وان شاء الله موبايلى تراجع خطوطها وتشوف احطياتى

او يأخدون باك اب خارجى

[جروحي]

شكرا على الخبر... انقطاع الكوابل امر عادي و سبق ان قطعت في البحر المتوسط.. لكن الغريب لما لا تنقطع الكوابل الاسرائيلية و تنقطع فقط الكوابل للشركات العربية... حقيقا لا يستغرب ان يكون هذا بسبب الاسرائيلين فهم يحبون الاذى للجميع.

عن جد لا تعليق :con2:

نفسي اعرف ايش دخل الموضوع هذا بالرد هذا :deal:

عن جد احسه نائم ويكتب :funny:

[سلطان المالكي]

عادت بعد 9 ساعات

[MOHD MAHMOUD]

غريبه والله شبكة كبيره زى موبايلى تقطع مره واحه والله مصيبه وكارثة لان الناس كل شغلها الان موبايلات معتش فيه تليفون ارضي

فى مصر من 9 سنوات والشركات شغاله زى الفل ولا انقطاع ولا اى شئ

ربنا يخلى فودافون وموبينيل واتصالات لان لو الشبكة وقعت فى مصر هتكون كارثة فعلا لحد ما تظبط

وان شاء الله موبايلى تراجع خطوطها وتشوف احطياتى

او يأخدون باك اب خارجى

اخي
من حوالي 5 سنوات
فودافون توقفت عن العمل ليووم كامل
وده كان سبب انقطاع الكهرباء ( مصيبة )
ولكن لم تخسر فودافون اي جنيه
تحملت الشركة المختصة بالكهرباء بجميع الخسائر بالاضافة الي التعويضات

ولكن الحمد لله اعتقد 9 سااعات ورجعت موبايلي للعمل اعتقد من وجهة نظري انجاز وعمل جيد يحسب لهم

[toop1]

بصراحه ما بغير من موبايلي مهما صار

وبعدين انا في جده جوالي كان من ضمن المتأثرين ..بس في شرايح موبايلي بالبيت شغاله حلاوه

لكن جوالي من بعد الظهر عطلان الين 11 بالليل وبعدها اشتغل

[DISC]

الرياض (سبق) :
قدمت شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) اعتذارها الشديد لمشتركيها بسبب انقطاع الشبكة في أجزاء متفرقة من المملكة مساء أمس الأربعاء والذي كان سببه قطع مزدوج لكيابل ألياف بصرية رئيسية في الرياض وفي المنطقة الشرقية بواسطة أحد مقاولي شركة (سعودي أوجيه).
وقالت موبايلي في بيان لها صدر صباح اليوم (الخميس) أن هذا الانقطاع قد أثر على جميع مشتركي موبايلي في المملكة حيث تعد هذه الكيابل شرياناً حيوياً يربط ما بين المقسمات الرئيسية في المملكة. وقد حدث الانقطاع الأول للكيبل الرئيسي في الرياض في طريق الملك عبدالله بعد ظهر يوم أمس الأربعاء، ثم حدث الانقطاع الثاني في منطقة خريص (180 كم شرق الرياض).

وقال البيان الصادر من الشركة أنه بالرغم من وجود كيبل الألياف الرئيس في الرياض على عمق 7 أمتار تحت الأرض وقد تم تغطيته بالخرسانة، ورغم تزويد مقاول (سعودي أوجيه) بالتفاصيل الكاملة عن الكيابل الخاصة في موبايلي ومواقعها وعلمه المسبق بوجود هذا الكيبل الحيوي إلا أن إهمال مقاول شركة (سعودي أوجيه) أدى إلى حدوث القطع في الكيبل وتسبب في المشكلة برمتها.

وفي ذات الإطار قالت موبايلي أنها سوف تعمل على إيجاد طرق إضافية جديدة تحول دون وقوع مثل هذه المشاكل من قبل المقاولين الذين يعملون في قطاعات خدمية مختلفة.

وأوضح البيان إلى أن الانقطاع امتد لمدة سبع ساعات قبل أن تعود الشبكة تدريجياً إلى طبيعتها بدءاً من الساعة 9:30 مساءً، حيث قامت إدارة الشبكة والعمليات في موبايلي بحشد جميع طاقاتها وفرقها الفنية المسؤولة لمعالجة الموقف في أقرب وقت، وهو ما تمكنت منه فعلاً في هذه الفترة الزمنية الوجيزة لعطل بهذا الحجم وهذه الأهمية.

وأكد عدد من الخبراء القانونيون لـ(سبق) أن شركة "موبايلي" غير ملزمة بدفع أي تعويض عن إنقطاع خدماتها يوم أمس والذي استمر لتسع ساعات متواصلة وذلك لأنه من أحد شروط طلب الخدمة لدى الشركة هو عدم تحملها لأي مسؤولية نتيجة الانقطاع الناتج عن أعطال التطوير أو أي أعطال أخرى .

وجاء هذا الشرط واضحا ومنصوصا عليه في الفقرة 14 من الاتفاقية الموقعة بين الشركة وبين عملائها حيث نص على " الشركة لا تتحمل الأعطال نتيجة الاعمال الناجمة عن اي تعديلات في الشبكة من اجل تحسين الخدمة اوأي اعطال ناتجة عن ظروف أخرى" .

[abadiksa]

بالفعل اليوم وصلتني رسالة منهم

امس مشيت من الرياض الساعة 7 المغرب والشبكة مشغوله

واشتغلت عندي قبل مااوصل مكة بساعتين تقريباً الساعة 12 مساءً

ولكن يكفي اعتذارهم الي ارسلوه على الجوالات وهذا يدل على انهم شركة محترمة

لان شريحتي الاتصالات كانت زمان تتوقف بالايام بدون مااحد يفكر فيك ولايقولك ايش السبب وكذلك الدي اس ال يوقف بالاسابيع ويقولك تحديث في المقسمات اصبر شوي وانت الخسران دافع قيمة الاشتراك ولا تستفيد منه

ابي اعرف اي مقسمات الي يتم تحديثها 50 مرة بالسنة ياشركة الاتصالات السعودية؟

ننتظر خدمة الالياف الصوئية من موبايلي وهي مخصصة للأنترنت وراح اتنقل عليها

يكفي اني عميل مميز عندهم ... اتصالي بخدمة العملاء يستغرق اقل من 15 ثانية للرد من قبل موظف الدعم مو 902 الي اجلس على الهاتف اكثر من 20 دقيقة علشان يتشرف واحد منهم ويرد علي

شكراً موبايلي على الاهتمام

[الفارس الأصيل]

الفكره من الأساس مافي اي شركه في السعوديه راح تقدر تكون بمستوى شركه الإتصالات لا موبايلي ولا حتى مين

[الفارس الأصيل]

ووووووووووووووو

[الفارس الأصيل]

ايش هادة لاسبكه زي الناس وكمان اسعار غاليه ويقولو أقوى شركه إتصالات

[الفارس الأصيل]

صح و

[الفارس الأصيل]

شباب صراحه مين افضل الإتصالات ولا موبايلي

[sms]

موبايلي يا جبل ما يهزك ريح .. :nice:

[مسولف]

الظاهر من كثر ماغطوها كتموا عنها الأوكسجين وماتت


آل غطيناها آل