بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قبل فترة سجلت ايميل لاحد الاقارب وكلمني قبل كم يوم وابلغني انه نسى الرقم السري
او بالاصح هناك من غيره ولا يعلم ما هو , قمت بالاستعادة عن طريق البريد الثانوي
وصلتني الرسالة وادخلت الباسورد من جديد ولكن المشكلة اذا اردت الدخول يعطيني "تسجيل الدخول محظور"
وهذه صورة للمشكلة
هل من حل لها او احدكم يعرف الحل ؟
ابوهيثم