السلام عليكم و رحمة الله
صراحة عندي مشكلة غريبة في موقعي حيرتني وحيرت شركة الاتصالات وشركة الاستضافة معاي..
نطاق موقعي ينتهي بـ .ae وهو التابع لشركة الاتصالات الإماراتية
المشكلة يا إخوان اني قبل فترة وبالتحديد بتاريخ 15/7 نقلت سيرفر موقعي إلى شركة استضافة أخرى..
وطلبت من شركة الاتصالات يغيررون الدي إن إس.. و تم كل شي بهدوء بدون أي مشاكل بعد ما قام صاحب شركة الاستضافة بنقل البانات للسيرفر الجديد.
و طوال أسبوعين ماكانت في أي مشكلة.. خلالها قمت بتغيير التصميم و تحديث الموقع بمواضيع جديدة كالعادة كونها مدونة..
بس الأسبوع الماضي.. حدث شي غريب ..فكالعادة حاولت أتصفح المدونة لاقيت إنه الموقع تغير للتصميم القديم.. و آخر موضوع مكتوب فيها كان بتاريخ 15/7.. يعني قبل عملية النقل..حاولت أدخل السي بانيل.. ما قدت أدخل.. بس يوم دخلت معلومات الحساب القديم للاستضافة القديمة تفاجات إني قدرت أدخل!
ولاقيت تفاصيل الحساب القديم في السي بانيل!
أيضا تفاصيل لوحة التحكم للمدونة تغيرت بياناتها!
راسلت شركة الاستضافة الجديدة وشرحت له الموضوع.. رد علي إنه ماعنده اي مشاكل والداتا بيس عنده شغالة مية بالمية!
اتصلت في قسم الدعن الفني للاتصالات..وشيكت معاهم الدي إن إس.. فأكدولي إنه الدومين مربوط بالدي إن إس الجديد!
حاولت أشرحهم لهم انه أكيد في خطأ من عندهم قالوا لي كل شي تمام عندنا راجع شركة الاستضافة!
راجعت مرة ثانية شركة الاستضافة .. عطاني رقم آي بي كرابط مباشر للمدونة ولوحة التحكم وهو ما يثبت إنه المشكلة في اتصالات..
رجعت أتصل عليهم مرة ثانية.. ..وقتي ضاع ما بين شرح الموضوع لموظفينهم و إرسال
إيميلات للكير سنتر.. ومافي فايدة!
قمت حذفت محتويات الموقع من السيرفر القديم.. قلت يمكن هو سبب اللخبطة الي صايرة..
الي صار إنه الموقع قام يعطي رسالة خطأ.. لنه الدومين مازال مربوط بالسيرفر القديم..
بس بين فترة والثانية.. الدومين يربط مع السيرفر الجديد..ويطلع الموقع بتصميمه الجديد و بآخر المواضيع بدون اي مشاكل.. بس يتم ساعة أو ساعتين قبل لا تظهر رسالة الخطأ بسبب ربطه مع السيرفر القديم!
طبعا من الأشياء الي تثبت هالشي إنه مازال في زوار يدخلون الموقع بسبب العدد انخفض بشكل كبير.. كما أنه الفترة بين دخول كل زائر و الثاني صارت كبيرة.. يعني ممكن تلاحظ إنه في الساعة الميعنة دخل كذا زائر.. بس خلال ساعة ثانية.. ولا زاير طب الموقع.. وهو وقت الخلل..
آخر شي سويته إني طلبت منهم يسوون repointing للدومين نيم.. لعل وعسى.. وردوا علي إنهم نفذوا الي طلبته .. بس موقعي مازال مو شغال..
فما أنا ضايع الحين ما بين شركة الاتصالات الي قاعدة تلوم شركة الاستضافة.. و ما بين شركة الاستضافة الي قاعدة تحمل اتصالات المسؤولية!
وياليت الي عنده خبرة ويقدر يساعدني يتكرم.. لأني صرت على حافة الجنون هالايام :eek3: