صباح الخير أعضاء سوالف نت
تميز سوالف لازال وراح يضل إن شاء الله بفضل الله ثم بوجود الشباب اللي يفيد بكل مايقدر <<<< ماأعرف أكتب مقدمه
الزبده : أبو مشعل حبيب الكل مسكوه جريدة الرياض السعوديه وطلبوا منه بحسب خبرته انه يفيدهم ببعض ماعنده والله يزيده ويوفقه دنيا وأخره
أترككم مع التحقيق المنشور في جريدة الرياض السعودية
===========
حوّل الموقع إلى صفحة أغان.. وأهدى للمدير العام أغنية اخاصمك آه !!: مهندس كمبيوتر يقدم استقالته ويهرب ببيانات دومين الشركة
كتب - أحمد السويلم :
تمثل قضية حجز دومين الموقع هاجساً كبيراً لدى الشركات، حيث ان سهولة كتابته وحفظه لها دور كبير في وصوله وانتشاره إلى أكبر عدد من الزوار، وفي الشركات والمؤسسات الحكومية السعودية مازال حجز دومين موقع المنشأة مرتبطا بإدارة الحاسب الآلي حيث يقوم المسؤول بحجز الدومين باسمه وربما ببطاقته الائتمانية ويكون هو الشخص المسؤول عن تجديد بيانات الدومين والمحافظة على سريته قدر الإمكان، السلبية التي قد تشكل هاجساً لدى كثير من المواقع السعودية هي ارتباط بيانات الدومين مع موظف واحد (مدير الموقع) وبالتالي مسألة فقدانها مرتبطة بهذا الموظف.
"الرياض" تلقت رسالة إلكترونية من صاحب شركة سعودية يروي فيها تجربته بكيفية فقدان دومين موقع شركته والخسائر التي كلفته من جراء ذلك ويطالب بنشر تجربته حتى لا يقع البقية في الخطأ الذي وقع فيه.
هروب مع سبق "الدومين" !
يقول صاحب الشركة الذي رمز لاسمه بــ (أبو راكان): مع بدء دخول الانترنت في السعودية وانتشارها أحببت وضع موقع لشركتي استغله في جانب الدعاية والإعلان وكلفت قسم الحاسب الآلي لدينا في الشركة بمتابعة الأمر لضعف خبرتي في المجال وبالفعل جاءني مدير القسم يخبرني عن تكاليف حجز عنوان ومساحة ومايتطلب من أمور أخرى واجتمعنا لاختيار دومين بسيط وسهل الوصول وبالفعل اتفقنا على عنوان واضح ثم كلفت مدير قسم الحاسب بتولي الموضوع، وبعدها باسبوعين تم تجهيز الموقع الذي فادني كثيراً في الدعاية والإعلان لشركتي خصوصاً في خارج المملكة والتواصل مع الشركات الأجنبية الأخرى طوال السنوات الثلاث الماضية، ثم قبل ثلاثة أشهر تفاجأت بأن مدير قسم الحاسب الآلي يطلب زيادة كبيرة بمرتبه واختلفنا حول مبلغ الزيادة ليصل الأمر بعد الخلاف بأن يقدم استقالته ويغادر بعدها إلى وطنه وكنت أعتقد أن قسم الحاسب الآلي قادر على مواصلة العمل بالموقع.
ولكن المصيبة الكبرى حدثت بعد اسبوع من رحيله حيث تفاجأت حين دخول موقع الشركة بأن العنوان يحولني على موقع آخر خاص بالأغاني العربية بل ووجدت أن هناك تعليقات قد كتبها يقدم فيها إهداءات خاصة بزملائه الموظفين وإهداء أغنية "أخاصمك آه أسيبك لأ" !! للمدير العام.
بعدها جن جنوني واتصلت بأحد موظفي قسم الحاسب لحل المشكلة ولكن الموظف قال بأن جميع بيانات الدومين والمساحات بيد المدير السابق الذي يتواجد في بلده الآن، اضطررت حينها لحجز دومين جديد عن طريقي هذه المرة واتلفت جميع الأوراق وهدايا الشركة وكروت الموظفين التي كانت تعود للدومين القديم بل وإصدار فواتير جديدة خاصة بمعارض الشركة وقد يصل مجموع الخسائر جراء تغيير الدومين إلى قرابة العشرين ألف ريال بالإضافة إلى تكاليف أخرى خاصة بالإعلان في الصحف ونشر العنوان الجديد !
أنقل تجربتي هذا مع حجز الدومين إلى أصحاب الشركات والمؤسسات لأخذ العبرة مما حدث لي حتى لا يتكرر الأمر معهم.
كيف يتم استرداد الدومين ؟
في تجربة (أبوركان) هل يمكن حل المشكلة وإعادة الدومين للشركة ؟ توجهنا بهذا السؤال إلى الاستاذ ماجد السدحان مشرف تطوير المواقع بشبكة سولف نت swalif.net والمعروف باسم (أبو مشعل) وأجاب بقوله :
تتكرر بين الحين والآخر بعض المشاكل التقنية كما في مشكلة (أبو راكان)، الخطوة الأولى التي يجب عملها هي معرفة عن طريق اي شركة تم حجز الاسم لشركته عن طريق الموقع التالي:
centralops.net/co/DomainDossier.vbs.asp ويقوم باختيار domain whois record معلومات عن الاسم المسجل وسيجد اسم الشركة المسجلة للاسم بجانب Registrar يدخل لموقع الشركة ويقوم بمراسلتهم ويوضح لهم ما حدث بالتحديد وفي الغالب سيقومون بطلب بعض الاوراق الثبوتية مثل جواز السفر وسيتم ايضاً التحقق من رقم بطاقة الائتمان اذا كان قد تم الدفع بها وقد يطلب صورة منها للوجهين العلوي والسفلي وستكون الاجراءات اسهل كثيراً لو ان السداد تم بواسطتها حيث انه سيسهل اثبات ملكية الاسم للشخص بواسطة صورة الجواز وسيتم مقارنتها مع بيانات البطاقة.
و هناك ملاحظة أن الكثير من الراغبين في حجز مواقع لهم على الانترنت يلجؤون الى شركات الاستضافة لتقوم بحجز الاسم مع المساحة. وذلك لتكون العملية اسهل لديهم بالتعامل مع جهة واحدة. بينما انه من المفترض حجز الاسم من احدى الشركات المخولة بذلك من منظمة internic وليس مجرد موزع والقائمة موجودة هنا :
www.internic.com/alpha.html
وهنا تقع مشكلة في الغالب حيث ان بعض الشركات بعد انتهاء مدة الاستضافة يبدأون بالتهرب من اعطاء العميل معلومات الدخول الى الاسم ليقوم بتغير DNS للسيرفر الجديد وبعضهم يطلب من العميل اعطاءه التغيرات لتقوم الشركة بتغييرها. قد لا تكون هنا المشكلة. ولكن المشكلة أن بعض هذه الشركات تكون وهمية او أنها قائمة على شخص واحد فقد حدث قبل سنة ونصف تقريباً أن خرجت إحدى الشركات اسمها شبكة العرب alarb.com للاستضافة وهي من تلك التي تقوم على شخص واحد في كل اعمالها كانت اسعارها رخيصة جداً مقارنة بالشركات الاخرى بالإضافة إلى حجز الاسم مع الاستضافة مجانا فبدأ الكثير من الاشخاص سواء هواة او محترفين بالحجز لديه وبعد فترة حصل مشكلة بينه وبين الشركة التي لديها المزود server على مستحقات مالية لم يقم صاحب الشبكة بدفعها فقامت الشركة المزودة باغلاق جميع المواقع اللتي لديها التابعة للشبكة. وبعد ذلك اختفى صاحب الشركة ومعه جميع معلومات الدخول لأسماء النطاقات للمستضيفين لديه ، الأشخاص الذين اعرفهم فقط ضاعت منهم 19اسماً ناهيك عن اصحاب المواقع الاخرى وأصحاب شركات.
فينصح عند حجز الاسم بأن يكون الحجز بواسطة بطاقة الائتمان، وتتراوح قيمة اسم النطاق بين , 65الى 35دولاراً ويجب التأكد بأن تكون معلومات ملكية النطاق مسجلة باسم صاحبه لكي يتمكن من استعادته لو حدثت مشكلة حيث ان بعض الشركات تسجله باسمها وتضع معلومات الاتصال الخاصة بها.
في الختام نذكر ان بعض الشركات المخولة بحجز النطاقات اتخذت منحى انحيازيا تجاه بعض دول الخليج حيث انها ترفض البطاقات الائتمانية المصدرة من تلك الدول وفي بعض الأحيان تطالب بشروط غير مبررة مثل صورة الجواز او معلومات للتأكد من عنوان البريد مثل فاتورة الهاتف او اي فاتورة او كشف حساب من بنك يوجد به اسم الشخص وعنوانه البريدي.
alswailem(AT)alriyadh-np.com
إنتهى التحقيق ،،،،
كل الشكر والتقدير للأستاذ أحمد السويلم لانعاشه صفحات الرياض نت بهذه التحقيقات المفيده
رابط الموضوع : http://www.alriyadh.com.sa/Contents/...t/COV_1083.php