السلام عليكم .. أرجو من الإخوة الأعزاء ممن يتعامل بالشراء من الفيزا كيفية التعامل مع شخص قد يكون غير أمين ..
المشكلة هي كالتالي :
إشتريت من شخص منتجات وتم توصيلها بكل سرعه في أول مره .. لكن في ثاني مره قام بالتأخر كثيرا وفوق ذلك بعد أن إستلم المبلغ قام بعمل كانسل للمشتريات .. وعند دخولي لحسابي في البنك وجدت ان إسمه قد تم تسجيله كشخص مستلم للمبلغ .. وبعد ان إستلم المبلغ قام بعملية الغاء البيعه .. فأين أستطيع ملاحقته قانونيا .. وللعلم إنه شخص أمريكي .. ومتجره يقع في نيويورك
نرجوا التوضيح ممن لديهم خبره في هذه المواضيع ..
يعني إسم البائع موجود ورقمه وعنوانه ولكن أين الجهة الرسمية التي ألجأ لرد حقي أو إرسال المشتريات لي ؟