بسم الله الرحمن الرحيم
اولاً أشكر الله الذي أعانني على التعريب ثم أشكر أخوي serverhosting1 لطرحة للسكربت .
هذا تعريب برنامج الدعم الفني المباشر والبسيط جدأ في تركيبته وملفاته ولاكن قوي في اداءه لمهمة الدعم المباشر .
الصراحه انا ماعرفت جميع إمكانياته ولاكن أذكر منها الواضح قدامي .
إمكانية أنشاء أكثر من مشرف للدعم الفني المباشر .
إمكانية تخصيص مدخل خاص لكل مشرف على حدى لدعم العملاء مباشرة.
بإمكانك أستخراج كود HTML لجميع المشرفين للدعم الفني .
إحصائيات الدعم لكل المشرفين وبالنسبة المئوية .
إمكانية المعرفة أن كان المشرفين على أتصال بالدعم حالياً أو لا ( الخاصية للمشرف العام فقط ).
سهولة التعديل على الخيارات في البرنامج .
أتمنى أن يكون التعريب صحيح وخالي من الأخطاء .
طريقة التركيب
---------------
أرفع المجلد مثل ماهو .
أعطي التصريح 777 للمجلدات
images
logs
logs/Sales
والملف includes/database.php
ثم شغل العنوان التالي
http://www.yoursite.com/phpmysupport/install
وبعد التثبيت احذف مجلد install بما فيه ورجع تصريح الملف database.php إلى 644
اليوزر
admin
الباسوورد
pass
أتمنى منكم الدعاء الصالح
أخوكم casper