على فكرة الناس اللي زي ده سهل جدا تاخد منه اللي انتا عاوزه بس لو عرفت مدخله. لكن لو الامر صعب يبقا تاخد من الشركة دايركت لأن الضرر هيكون اكبر من المنفعة
بالنسبة للاعطال اللي ممكن تحصل ودي بتحصل بكثرة في السنتراات الغير رئيسية
- انقطاع الحرارة من التليفون وانقطاع الadsl ودي اسمها line down
- الحرارة واصلة عادي لكن الadsl مش منور ودي اسمها data down تقريبا
والمشكلتين بيمثلوا اغلب الاعطال اللي ممكنة و ناتجين عن كابل انفصل نتيجة اهمال الناس في السنترال اثناء تركيب خط جديد مثلا
لكن المنطقة بتاعت المعدات الخاصة بكل شركة مينفعش يوصل لها الا موظفين معينين فقط علشان كدة الموزع بيظبط معاهم بدل ما ينتظر الباشمهندس اللي بينزل من te data علشان يوصل لك السلك
.
* في حالات تانية لكن نادرة الحدوث ودي مثلا ان كارت التليفون اتحرق او كدة وهنا وقت حل المشكلة مش هيختلف كتير.
وممكن توصل لأبعد من حل المشاكل لأني مثلا كنت مشترك ايجي نت و قلت للموزع اني عاوز اوصل تي اي داتا
المعروف اني في الحالة دي انه يعمل لي cancellation في خلال 3 اسابيع بعدها يقدم لي تي اي داتا ودي بتاخد من 2-3 اسابيع
يعني اكون بدون نت لمدة 5 اسابيع على الاقل وده كارثة في الشغل.
لكن هوا وصلني على تي اي داتا وعطاني يوزر وباسورد كل ده في 4 ايام في مقابل 50ج بس.
واللي اعرفه عن فودافون اني لما سألت الموظف قال لي على ما اذكر ان الخط ليمتيد 2جيجا وبعدها السرعة تقل جدا وبتتحاسب على الزيادة
لكن لم أهتم لان الترافيك عندي 35 جيجا على الاقل!