الموضوع: كيف استرجع بريدي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


قبل قليل وأنا أعمل على المسنجر وصلتني رسالة من الهوتميل عن إسترجاع كلمة المرور .. فتوقعت أن احد العابثين يحاول سرقته عبر إجابة الاسئلة السرية أو إرسائل رساله للإيميل البديل .. ذهبت بسرعة لأغير كلمة المرور والسؤال السري .. لكني لم أستطع فقد تم تغييرها ..

لكن العجيب أن المسنجر يعمل الى الان بالكلمة القديمة .. وقد ظهرت لي رسالة تم دخول المسنجر من كمبيوتر ثاني .. وأغلق عندي .. لكنني رجعت الان أشاهد خانة الرسائل بالماسنجر لكن عند الضغط عليها .. لا يمكن فتحها .. لطلبهم الرمز السري للبريد ..

كيف استرجع بريدي وماتفسير عمل المسنجر بكلمة السر القديمة ..

أرجوكم البريد أستخدمه للمعاملات الرسمية ..

مازلت بحاجة لتجاوبكم