الموضوع: مشكلة غريبه في جهاز لابتوب جديد

السلام عليكم

اشتريت قبل فترة جهاز جديد Dell Studio 1558

واكتشفت انه كل 10 ايام مثلا الجهاز يعلق فجأة ومؤشر الفأرة الأبيض يكبر حجمه

طبعا اول ماجا في بالي اني اسوي فورمات

سويت فورمات اول مرة ورجعت المشكلة بعد 10 ايام

وثاني مرة وفرمته ثاني يوم

وثالث مرة قبل 3 ايام صارت المشكلة ثاني

مو عارف صراحة المشكلة من السوفتوير ولا الهاردوير

حسيت المشكلة تكون من جهاز الفأرة اللي استعمله

بس مدري قلت اسألكم ونشوف

مع اني الجهاز جديد والنظام جديد وغيرته اكثر من مرة ومازالت المشكلة قائمة..

شكرا لكم

وعليكم السلام
مانوع الفورمات الت قمت به هل هو اصلاح ام انك قمت بتهيئة الجهاز وحدف جميغ الملفات ؟
ادا كان الجواب نعم فغالبا المشكلة من الهاردوير ومتل هدا المشكل يقع عند ارتفاع درجة حرارة المعالج جرب تتبت برنامج بساعدك على معرفة درجة حرارته

رابط دو صلة
http://en.community.dell.com/support.../19335401.aspx

تحديت : انسى كل ماكتبته بالاعلى حتى تجرب مايلي

دخلت على موقع الشركة ووضعو حل لمشكلة متل مشكلتك الحل بتحديت البيوس واليك الرابط للتحميل
ftp://ftp.us.dell.com/bios/R279741.exe
قم بتحميل البيوس وكن حددرا جدا عند التبيت فقد يتلف جهازك اددا ما اغلقته اتناء التتبت

الفورمات اللي قمت به هو الفورمات العادي ( حذف النظام بجميع ملفاته وتنصيبه من جديد )

بالنسبة لدرجة الحرارة فهي معقولة ولا يوجد اي ارتفاع فيها

بخصوص تحديث البيوس راح اشوفه لاني خايف اسويه صراحة

شكرا لك وجاري مراجعة الروابط الاخرى

سويت التحديث

ننتظر 10 ايام ونشوف

شكرا لك محمد

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة متصفح سعودي

سويت التحديث

ننتظر 10 ايام ونشوف

شكرا لك محمد

العفو اخي ونتمنى ان تنحل المشكلة ان شاء الله

ولاتنسى الرد ادا ما انحلت مشكلتك ليستفيد اصحاب نفس الجهاز منك

بحول الله تعالى

قم بعمل كافة التحديثات

windows updates

و إستخدم windows 7 لأفضل آداء

وعادت نفس المشكلة !

والشي اللي يرفع الضغط حدثت كرت الشاشة وحدثت البيوس لاخر اصدار من الشركة ولا زال التعليق..

للرفع..

افصل الجهاز عن الانترنت لحين وضوح المشكله ولا تشبك بواير ليس او دي اس ال او يو اس بي مودم ..

وقم بتنصيب الويدوز بدون استخدام Cd التعريفات واستخدمة يوميا ً وشوف بيمر بهالفتره ولا ؟

مشكلة غريبة سوي سكان للهاردسك وشوف اددا فيه اخطاء

انصحك ان تستبدله ادا كان فيه ضمان وان شاء الله يساعدوك الاخوة

استبدال الجهاز سيكون شبه مستحيل الان

الضمان لا زال فعال لكن المحل ما اظنه راح يقبل

وفي الاساس المشكلة في جميع موديلات Dell من هذا النوع على حسب منتداهم واللي قريته هناك

بالنسبة للسكان راح اشوف برنامج كويس ونشوف بعده كيف..

تقترحو برنامج كويس ؟

غالبا المشكلة هاردوير

لذلك الأفضل الذهاب بالجهاز للوكيل