في هذا الموضوع من موضوعات سوالف سوفت سنشرح كيف تحل مشكلة عدم اتمام عملية الدفع في موقع Name.com.
خلال الاسبوع الماضي كنت احاول اضافة دومين نيم جديد الى حسابي في موقع الدومينات الشهير واتمام الدفع عبر الموقع من خلال احد بطاقات الائتمان الخاصة بي، كنت استخدمها للمرة الاولى للدفع من خلال الموقع.
ولفترة غير قصيرة كانت عملية الدفع لا تتم وتظهر رسالة خطأ تفيد ان الموقع لايستطيع اتمام عملية الدفع ويطلب تغيير طريقة الدفع.
ورغم كارت الائتمان سليم ولايوجد به مشكلة على الاطلاق وفق البنك، قمت بتغيير الكارت والمحاولة من جديد لتظهر نفس المشكلة على مدار الساعة ولمدة يومين.
سارعت للدعم الفني للموقع الذي اخبرني ان هناك شيء ما يعيق السير في عملية الدفع ربما من المتصفح او الجهاز ..أو .. أو
كيف تحل مشكلة عدم اتمام عملية الدفع في موقع Name.com
ومع تغيير المتصفح والجهاز وتكرار رسالة الخطأ قمت بتجربة طريقة بسيطة لكنها نجحت وتم شراء الدومين.
كل ما فعلته هو ذهابي لاعدادات الحساب واضافة الكارت هناك كـ profile payment حيث تم قبوله على الفور، بعدها اتممت عملية الدفع بسهولة من خلال التأشير على هذا الخيار عند الدفع.
وددت مشاركة الجميع هذه التجربة القصيرة ربما تحدث لأي شخص مستقبلا.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
