::::: سكربت بطاقات الدعم الفني :::::

[BitSurFer]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
احب اهدي لكم تعريبي الثاني وهو سكربت بطاقات الدعم الفني


معلومات السكربت:
المبرمج:http://osticket.com/
المعرب والمطور:BitSurFer
المصمم: تركي الودعاني

تركيب البرنامج (الاساسي)
اتجه الى موقعك وقم بانشاء قاعدة بيانات جديدة
عند فك ضغط الملف سوف تجد مجلدين وملف مساعده واحد

اولا سوف نتكلم الان عن الملف الاساسي وهو المسمى support
قم برفع الملف كما هو دون تغيير او تعديل اي شي
قم باعطاء ملف config.php تصريح 777 حتى يتم تعبيئة المعلومات فيه
بعد ذلك قم بالدخول الى
http://www.domain.com/support/setup.php
وقم بتعبيئة الخانات المطلوبة حتى يتم الانتهاء من التركيب

قم الان باعطاء تصريح 644 لملف config.php
ولاتنسى حذف ملف setup.php
الان يمكنك الدخول الى لوحة التحكم وتعديل الخيارات واسماء المجموعات والاقسام على الرابط
http://www.domain.com/support/admin.php


تركيب البرنامج (جعل البرنامج يستقبل البريد المرسل لك وانشاء تذكرة):
ذكرنا في الاعلى بوجود مجلد cgi-bin وبداخله ملف automailpl
عدل معلومات القاعده الموجوده في الملف وارفع الملف لمجلد cgi-bin في موقعك
واعطه تصريح 755
الان نذهب الى السي بانل الخاصه بموقعك وذلك لعمل اعادة ارسال البريد للبرنامج
ادخل على البريد المخصص للدعم في موقعك واعمل له forward وادخل السطر هذا مع تغيير username .الى اسم المستخدم لموقعك (اسم المستخدم اللي تدخل فيه السي بانل)

|/home/username/public_html/cgi-bin/automail.pl



صور البرنامج:
العميل

الادارة



مثال:
http://www.myscripts.org/support
والسلام ختام
لاي مساعده انا موجود لايردك الا الكي بورد

[bahlink]

ألف ألف شكر لك أخي الكريم

ممكن طلب

ممكن النسخة الأنجليزية من السكربت

[NaIeF]

مشكووووووووووووووووووووووووووووووووووور :nice:

سكربت فنان وتصميم راااااااااااااااااااااائع

ماقصرت . وجزاكم الله الف خير

[Tec4Serv]

يا سلام على السكريبت
يعطيك الف الف الف عافية bitsurfer
ولا عدمناك يا غالي على هـ السكريبت

فعلاً سكريبت رائع جداً جداً
لا عدمناك يا غالي
ahmad

[المشوار]

بارك الله فيك اخوي BitSurFer ما تقصر

[oO(الباسل)oO]

مشكووووووووووووووووووووووووووووووووووور :nice:

سكربت فنان وتصميم راااااااااااااااااااااائع

ماقصرت . وجزاكم الله الف خير

<<< توقيع اعجاب بك وبمصمم العرب الكبير تركي والله يجزاكم كل خير

[بووليد]

جزاك الله خير ..

[kingq8]

تسلم اخوي BitSurFer على السكربت الاكثر من رائع
ويعطيك الف عافية على مجهودك في التعريب والتطوير ومجهود الاخ تركي الودعاني في التصميم

تم التركيب على هذا الرابط

http://www.lindowz.net/support/

ملاحظة : لتفعيل الرسائل الخارجية كتذاكر واضافتها تلقائيا يرجى اعطاء الملف automail.pl تصريح 755


ودمتم سالمين

[Fuga]

شكرا برنامج رائع

[Accountant]

ما شاء الله عليك ..... ما قصرت

مشكوووووووووووووورين

[Sn0rT]

مشكور أخوي BITSURFER على السكربت الرائع، و جاري التركيب

[محمود]

برنامج ممتاز و اكثر ما عجبني فيه التصميم

[gharbawi]

سكربت رائع وتعريب رائع وكذلك المظهر افضل من النسخة الانجليزية جزاك الله خير .. كنت استخدمه سابقاً واذكر اذا كان حساب البريد يدعم pop3 يكفي تفعيل هذا الخيار من لوحة تحكم البرانامج ليتم انشاء تذاكر مباشرة .. على ما اذكر والعهدة على الذاكرة

[الشوق جرافيكس]

الله يعطيكم العافيه على هذا البرنامج القمه في الروعه
سؤااال
اشلون لو بغيت البرنامج نفسه يرسل رساله يبلغ مشرف الدعم الفني في انه اوصلت رساله انه في بطاقه جديده تم طرحها .؟..؟؟؟؟؟

[الوافي]

كفووووووووووووووو


الله يجزاكم عنا كل خير ..

وما قصرت ولا قصر المبدع تركي على هذا الابداع

جزاكم الله خير

اخوكم الوافي