السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عندي دومين مسجّل من 6 سنوات من خلال http://www.alldomains.com
الدومين حجزوه لي اول شركة استضافة اشتركت فيها http://www.gisol.com
طبعاً كنت حاجز الدومين لمدة 6 سنوات ولمّا طلبت نقل من الاستضافة سووا Release للدومين وعطوني بيانات لوحة التحكم تبع الدومين ومن ذاك الوقت الى الان غيرت الـ DNS ونقلت الموقع الى اكثر من مستضيف وبدون اي مشاكل
لكن الآن الدومين راح ينتهي بعد شهر تقريباً، وشركة الدومينات اظاهر ماعندهم عميل الا انا موقعهم قديم وماتحدّث ولوحة تحكم الدومين خربانه :funny:
لا اقدر اجدد، ولا أقدر اسوي unlock للدومين ولا اقدر اطلب ال Authorization codes علشان انقل لشركة دومينات ثانية ولا أقدر اسوي شيء :funny: لوحة التحكم خرباااااااانه :funny:
طبعاً بيقول لي واحد تواصل مع الدعم الفني يحلون المشكلة، ماعندهم ايميلات ولا شيء الطريقة الوحيدة للتواصل هي عن طريق مكالمة هاتفية الى امريكا وفي اوقات معينة :court:
طبعاً تواصلت مع شركة قودادي، سألتهم اذا ممكن اطلب نقل دومين من عندهم وهم يتولون العملية كاملة ويتواصلون مع الشركة الثانية وكذا:
هذي رسالتي:
The domain name shown above has been registered for 6 years at www.alldomains.com. It will expire in approximately one month.
I would very much like to transfer my domain name to GoDaddy, but unfortunately, something has gone wrong with their domain control panel and I can't renew my domain name nor can I get the authorization codes.
PS: I couldn't tell them about the problem because they don't have any contact information except over the phone, which is out of the question for me because I don't live in the US and an international call would cost a lot of money.
However, if I were to register for a domain transfer at GoDaddy, would you contact alldomains.com yourselves and make all the necessary arrangemets that are needed for a transfer to take place? I would be happy to provide all the information you need.
Furthermore, if the transfer didn't go through for any reason, would you make a refund?
Thanks.
Kind Regards.
وهذا ردهم علي:
Thank you for contacting Online Support. In order to transfer a domain to us, you will need to be able to contact the current domain registrar and unlock the domain as well as obtain the authorization code to complete the transfer.
If you purchase a domain transfer from us and are not able to complete the transfer, yes, we will refund the fees for the transfer.
Please let us know if there is anything else we can assist you with.
Sincerely,
Rose K.
Online Support
والحل ياجماعة ؟